每经编辑｜陈智国    

当地时间2025-11-02,,马布大战聂小雨视频播放

曾经的“搜图利器”，如今的“信任裂(lie)痕”

百度图片，这个曾经是(shi)我们生活中不可或缺的“搜图利器”，在经历了更名和一系列风波后，正面临着(zhe)一场前所未有的(de)信(xin)任危机。当“百度图片app更名后现不雅视频人工举报后不(bu)受理”这样的新闻标题赫然(ran)出现在眼前(qian)时，许多用(yong)户的内心恐怕都会泛起一丝复杂的情绪：震惊、愤怒，或许还有一丝无奈。

这不(bu)仅仅是一个关于内容审(shen)核的(de)个案(an)，更是对一个大型互联网平台运营模式和用户服务理念(nian)的一次严峻拷问。

回想起百度(du)图片曾经的辉煌，它以其强大的搜索引擎能力，为我们提供了海量的图片资源，无论是工作学习，还是生活娱乐，都能在其中找到所需。它就像一个庞大的数字图书馆，方便快捷，高效智能。随着时代的变迁和技术的迭代，曾经(jing)的光鲜亮丽似乎正在被一层阴影所笼罩。

更名，本身就意味着一次(ci)转型或升级，理应是朝着更好的方向发展。但如果转型伴随着的是用户权益的损害，以及本应履行的基本责任的缺失(shi)，那么这样的转型无疑是得不偿失的。

此次事(shi)件的核心(xin)，在于“不雅视频”的(de)出现以及“人工举报(bao)不受理”的荒谬局(ju)面。在一个信息爆炸的时代，不良信息的(de)传播无疑是社会的一大毒(du)瘤。而作为一个拥(yong)有庞大用户基数的平台，百度图片本应肩负起净化网络环境的(de)社会责任。当用户辛辛苦苦发现并举报了不良信(xin)息，却被告知“不受理”，这其中的讽刺意味不言而喻。

这不仅(jin)仅是(shi)对用户举报行为的漠视，更是对平台内容审核机制的重大质疑(yi)。

“人工举报不受理”，这(zhe)几个字背后隐藏着多少用户的失望和无(wu)助？用户选择举报，本身就是一种对平台的信任，相信平台能够处理这些不良信息，维护一个健康的(de)网络空间。当这份信任被无情地击碎，用户还会愿意花费时间和精力去参与到(dao)内容的监督中来吗？长此以往，平台的“信息过滤网”将形同虚设，不良信息将更加猖獗，最终受损的将是整个互联网生态的健康。

我们不禁要问，在更名之后，百度图片究竟发生了什么？是技术上的疏忽，还是管理上的漏洞？是(shi)审核团队的压力过大，还是企业价值观的偏移？一个如此重要的互联网产品，其内容审核(he)的(de)触角是否已经从“图片”延(yan)伸到了“视频”，并且在审核标准和流程上出现了重大的失(shi)误(wu)？当“不(bu)雅视频”能够轻易地在平台上出现，这本身就说明了内容审核(he)的“防火墙”出现了巨大的漏(lou)洞。

而当用户主动进行举报，却得不到应有的处理，这更是将这个(ge)漏洞暴露在了阳光(guang)之下，让公众不得不正视其问题的严重性(xing)。

此次事件，也引发了我(wo)们对互联网平台“责任边界”的思考。在追求商业利益的平台是否能够真正(zheng)承担起其应有的社会责任？当技术和流量成为衡量一切的标准时，用户权(quan)益(yi)和内容安全是否被边缘化？“不受理(li)”的背后，可能是一种低效的机械化流程，也可能是对用户反馈的漠不关心，甚至是一种“推诿塞责”的态度。

无论是什么原因，都无法成为一个负责任的(de)互联网企业应(ying)该有的(de)表现。

长城网作为新闻报道方，将(jiang)这一事件公之于众，无疑是为公众提供了一个了解真相的窗口，也为推动问(wen)题的解决提供了一定的压力。但仅仅依靠媒体的报道，恐怕难以彻底根除问题的根源。我们需(xu)要看到的是百度方面能够正视问题，拿出切实有效的解决方案，而不是简单的公关说辞。

用户(hu)的信任一旦失去，想要重(zhong)新赢回将是何其艰难。

此次事件的发生(sheng)，绝非偶然。它或许是冰山一角，折射出当前互联网行业在内容审(shen)核、用(yong)户服务以及社会责任履行方面普遍存在的挑战。更名后的百度图片(pian)，能否在这次危机中找到重塑信(xin)任(ren)的契机，还(hai)是会因此而走向衰落(luo)，我们拭目以待。但有一点可以肯定的是，用户对一个平台的信任，建立在其可靠(kao)的产品、负责任的态度以及有效的服务之上。

一旦这些基石动摇，任何光鲜亮丽的外表都将变得黯然失色。

从“不(bu)受理”看平台责任：信任危机下的反思与出路

“百(bai)度图片app更名后现不雅(ya)视频人工举报后不受理”，这个令人扼腕的新闻，如同投入平静湖面的一颗石子，激起了层层涟漪，也迫使我们不得不深入思考：在互联网时代的浪潮中，平台究竟应该承担怎样的责任？当用户最基本(ben)的权益和(he)安全遭到(dao)漠视时，我们又该如何找寻出路？

“人工举报不受理”的背后，是(shi)平台在内容审(shen)核机制上存在的严重问题。一个健(jian)康的网络生态，离不开有效的审核和监管。当用户主动承担起一部分监督的责(ze)任，却被平台拒之门外，这无疑是对整个内容治理体系的讽刺。这可能意味着平台的内容审核系统存在严重的漏洞，无法有效识别和处理不良信息；也可能意味着人工审核团队(dui)的效率低下，甚至存在着人浮于事、敷衍了事的现象；更深层次地，这(zhe)可能反映出(chu)平台在价值观导向上出现了偏差，对于不良信息的容忍度过高，或者将商业利益置于用户安全和网络健康之上。

更名，本应是平台优化服务、提升用户体验(yan)的契机。若是在更名过程中(zhong)，反而出现(xian)了内容审核(he)的“真空期”或“失灵区”，那将是得不偿失的。例如，在技术系统升级(ji)或(huo)调整的过程中，是否出现了监管盲点？新的审核标准是否不够完善？亦(yi)或是，平台过于依赖自动化审核，而忽视了人工审核的必(bi)要(yao)性和重(zhong)要性？当用户反馈的“不(bu)雅视频”能够轻易(yi)绕过审核机制(zhi)，并最终导致举报“不受理”，这无疑是对平台技术实力和管理(li)水平的(de)一次“打脸”。

从用户角度来看，一次“不受理(li)”可能意味着一次失望。但当这种失望积累成普遍现象(xiang)时，便会演变成一(yi)场巨(ju)大的(de)信任危机。用户之(zhi)所以使用某个平台，是(shi)因为他们信任这个平台能够提供优质的服务，能够保护他们的权益，能够创造一个相对安全和健康的环境。当这种信任被一次次的“不受理”所消磨，用户自然会选择用脚投票(piao)，转向其他更可靠的平台。

对于百度图片而言，曾经积累的用户口(kou)碑和流量，都可能在这次信任危机中迅速瓦解。

面对这样的信任危机，平台应该如何自救？

正视问题，承担责任(ren)。任何形式的推诿和回避都只会让问题恶化。百度图片应该第一时间对此次事件进行深入调(diao)查，公(gong)开(kai)透(tou)明地向用户解释问题的根源，并提出切实可行的整改措施。而不是用一句简单的“正在核实”来搪塞(sai)过去(qu)。

优化内容审核机制。这(zhe)包括但不限于：

加强技术投(tou)入：提升人工智能审核的准确性和覆盖面，特别是针对视频内容，要建(jian)立更精细化的识别模型。完善人工审核流程：增加审核人员的(de)培训，提高审核(he)效率和判(pan)断能力，确保每一个用户举报都能得到及时(shi)、有效的(de)处理。建立多维度举(ju)报反馈机制：除了基本的人工审核，可以考虑引入(ru)用户信用积分、社区监督等机制，形成全方位的监督(du)网络。

明确举(ju)报处理时(shi)效和反馈机制(zhi)：告知用户举(ju)报处理的平均时长，并在处理(li)完成后给予用户明确的反馈，让用户感受到自己的举报是被重视的。

再次，重建用户信任。信任的重建是一个漫长而艰难的过程，需要平台用实际行动来证明自己的改变。

提高透明度：定期发布内容审核报告，向公众展示平台在内(nei)容治理方面的努力和成果。加强(qiang)用户沟通：建立更畅通的用户反馈渠道，积极听(ting)取用户的意见和建议，并及时做出回应。提升产品体验：在确保内容安全的前提下，持续优化产品功能，提升用户的使用体验，重新吸引和留住用户。

呼唤行(xing)业自律与监管加强。类似百度图片这样的事件(jian)，并非个例，而是整个互(hu)联(lian)网行业普遍面临的挑战。呼吁行业内的企业能够(gou)共同遵守行业规范，加强自律，共同营造一(yi)个健康、有序的网络环境。也(ye)需要监管部门加强对内(nei)容平台(tai)的(de)监管力度，建立更完善的法律法规体系，为平(ping)台的内容治理提供法律保障，为用户权益保驾护航。

“百度图片app更名后现不雅视(shi)频人工举报后不受理”事件，为所有互联网平台敲响了警钟。在一个信息高速流动的时代，平台的(de)责任不仅仅在于提供服务和流量，更在于维护信息内容的质量和(he)安全，保障用户的合法权益。当平台因为一次“不受理”而丢失用户信任时，它失去的不(bu)仅仅是用户，更是其(qi)赖(lai)以生存的根基。

我们期待百度图片能够借此事(shi)件，深刻反思，勇于担当，真正走出信任危机，重塑其作为“搜图利器”的辉煌，并为整个行业的健康发展做出积极的贡献。

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图片来源：每经记者 陈坦 摄

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封面图片来源：图片来源：每经记者 名称 摄