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当地时间2025-11-10,mjwgyudsiughewjbtkseudhiwebt

确保众包网约配送员在正常提供劳动情况下，小时劳动报酬综合计算不低于25元；逐步推进取消超时扣款处罚……在4月25日召开的2025年度“饿了么”（上海）协商算法恳谈会上，外卖平台饿了么与骑手代表正式签订《2025年度“饿了么”（上海）网约配送算法和劳动规则协议》（以下简称《协议》），这也是全国首份网约配送算法和劳动规则协议。

《协议》推出一系列针对骑手算法的改进举措，通过科技手段提升骑手工作体验，保障劳动者权益。据悉，此次协商恳谈聚焦计价、调度派单、时间预估、路径规划等“四大算法”模型及规则，签订协议涵盖劳动报酬、休息休假、劳动保护、协商协调机制等方面，关乎骑手切身利益。

经过各方协商，在平台计价算法方面，《协议》约定，平台持续优化计价算法模型及规则，提高顺路单派单几率，对于超重、体积大、需要步行上下楼梯等较难配送的订单，提高其在计价算法中的权重比例，优化“恶劣天气自动触发补贴”功能，确保众包网约配送员在正常提供劳动情况下小时劳动报酬综合计算不低于25元，逐步推进取消超时扣款处罚，降低网约配送员的超时焦虑，保障网约配送员收入稳定。

针对骑手配送费，《协议》明确提出，正着手对配送费的计算规则进一步透明化，在平台官网设立算法公示专栏，及时与社会公众沟通。在网约配送员APP端的接单页面中，以通俗易懂的语言明确标识出配送费的计算规则（如距离、时段、难度系数等），保证网约配送员清晰知晓配送费的构成，杜绝“隐藏扣款”，并设置算法反馈专项通道，持续收集优化算法的意见建议等。

经多轮协商，一些骑手在配送中遇到的路径规划方面的问题和相关建议，也在《协议》中“劳动保护”部分有所体现。《协议》中将增加安全因子在派单调度中的比重。在调度派单算法模型中提高交通管制、天气预警、道路施工等动态因素，剔除逆行、危险路段行使、超速等违规样本，以及绕路、低质量轨迹等异常样本，让订单的时间预估更为合理。在配送时长计算中，优化安全限速规则，对配送时速设置兜底阈值。

长时间跑单也是骑手的一大“痛点”。此次《协议》在休息休假方面约定，平台在防疲劳提醒功能基础上，优化提示方式，新增“自主选择休息权提醒”功能，网约配送员可自行选择期望的休息时间段，增加灵活调整空间。

据悉，接下来，上海市总工会也将继续加大对新就业形态劳动者的服务保障，力争推动该市更多头部互联网平台企业算法平衡效率与安全，打造新就业形态劳动者权益维护的又一“上海样本”，构建和谐劳动关系。（裴龙翔）

来源：工人日报

千年家风：婆媳关系的规与情

在中国漫长的历史长河中，家庭始终是社會最基本的构成单元。而婆媳关系，作為家庭内部一种复杂而微妙的人际动态，更是承载了无数的文化内涵与情感纠葛。从先秦的《诗经》到明清的《红楼梦》，无数的文字都在描摹着婆媳之间的微妙互动，既有“妯娌相亲，和姑嫂睦”的理想图景，也難免“一朝嫁入，便生嫌隙”的现实无奈。

中国古代的婆媳关系究竟遵循着怎样的行为准则？这些准则又如何在实际生活中被解读与操作的呢？

要理解中國古代的婆媳关系，首先要回归到其赖以生存的社会土壤——宗法制度和儒家伦理。在“父权至上”的社會结构下，女性的命运往往与婚姻紧密相连，而婚姻的最终目的之一便是延续香火，赡养長辈。嫁入夫家，媳妇的角色便被赋予了多重意义：她是儿子的妻子，也是婆婆的儿媳，更是这个家庭新生代的重要一员。

因此，婆媳之间的关系，在很大程度上，便是对整个家族秩序和家族成員关系的映射。

行为准则的基石，无疑是“孝道”。尽管孝道主要是子女对父母的义务，但在婆媳关系中，儿媳对婆婆的孝敬，被视为一种“移孝作忠”的延伸。清代学者王永彬在《围炉夜话》中便强调，“凡娶妇者，当严家法，而媳者，宜恪守规矩。”这里的“规矩”，便是婆媳关系中的行為准则。

尊敬是首要原则。儿媳必须无条件地尊敬婆婆，听从婆婆的教诲，在言谈举止上都要体现出对长辈的敬畏。古语有云，“男儿有泪不轻弹，只因未到伤心处；女人有话不尽言，只因嫁作他人妇。”这里的“不尽言”，并非压抑，而是在婆婆面前，要谨言慎行，避免冒犯。

服从是关键要素。儿媳嫁入夫家，便意味着要融入夫家的生活习惯和规矩，而婆婆作為家庭的女主人，其话语权和决策权是毋庸置疑的。无论是家务分配，还是子女人生的重大决策，婆婆的意見往往具有决定性。宋代名臣范仲淹的《范氏家训》中，便有“妻妾不得干家事”的教诲，这在一定程度上也反映了对儿媳在婆婆面前的界限要求。

当然，这种服从并非全然的奴役，而是基于对长辈权威的认可和对家庭和谐的维护。

再者，勤勉是义务。古代社会，尤其是在普通家庭，家务劳作是女性的重要职责。儿媳作为新加入的劳动力，自然要承担起繁重的家务，伺候公婆，操持家事，是其必须履行的职责。这种勤勉，既是对婆婆辛劳的承担，也是对家庭责任的履行。正如《礼记·内则》中所述，“妇人执爨，事姑舅，奉蒸饼，馈问，与馈，夜除去，必先告。

”这详细地描绘了儿媳在日常生活中的具体义务。

行为准则并非冰冷的条文，它也需要与“情”相结合。在尊敬、服从、勤勉之外，关爱与体谅也是维系婆媳关系不可或缺的情感纽带。虽然古代社會对女性的描绘往往侧重于其“贤良淑德”，但也并非全然不近人情。如果婆婆能够體谅儿媳初到夫家的不适应，给予适当的引导和支持；儿媳也能理解婆婆作为家庭主导者的不易，主动分担，设身处地，那么婆媳之间便有可能建立起超越规矩的温情。

例如，在许多文学作品中，我们也看到了温情的婆媳关系。一些婆婆会将自己的人生经验传授给儿媳，帮助她们更好地融入家庭；一些儿媳也会在婆婆生病時，尽心尽力地照顾，甚至比亲生女儿做得更好。这些“情”的流露，让冰冷的准则有了温度，让家庭生活充满了人情味。

但我们也必须承认，古代社会对女性的压抑，使得婆媳关系天然地带有權力不对等的色彩。婆婆往往是既得利益者，而儿媳则是在一个陌生的环境中寻求生存和地位。因此，在实际操作中，婆媳关系充满了博弈与妥协。当婆婆的權威受到挑战，或者儿媳的权益受到损害时，矛盾便容易激化。

而丈夫（婆婆的儿子）的角色，则显得尤為关键。他需要在母亲和妻子之间寻求平衡，既要孝敬母亲，又要愛护妻子，這往往是一项艰难的任务。

总而言之，中国古代婆媳关系的行为准则，是在宗法伦理的框架下，以孝道为核心，围绕着尊敬、服从、勤勉等要素构建起来的。而实际操作中，这些准则又被赋予了不同的情感色彩，时而严苛，时而温情，时而充满博弈，时而又暗藏智慧。它反映了古代社會对家庭秩序的维护，对女性角色的定位，以及在复杂人际关系中，人们所寻求的和谐与稳定的努力。

风雨同舟：古代婆媳关系的实际操作与智慧

谈及中国古代婆媳关系的实际操作，我们不能将其简单地视为一套僵化的规矩，而应看到其中蕴含的生动实践与灵活智慧。这些智慧，既有对规则的巧妙规避，也有对情感的深度经营，更有对生存环境的深刻洞察。虽然行为准则为婆媳关系划定了基本的框架，但实际操作中的“十八般武艺”才是让这层关系得以在復杂环境中维系的关键。

“入乡随俗”的适应性策略。儿媳妇初嫁人夫家，面对的是一个完全陌生的家庭环境，从生活习惯到人情往来，都需要重新适应。这里的实际操作，便是“看、学、做”的三个步骤。一看，是指仔细观察婆婆以及家中其他女性長辈如何行事，如何处理家务，如何与人相处。

二学，是指在观察的基础上，主动学习夫家的规矩和做事方法。三做，则是用自己的行动去实践，去融入。例如，在厨房里，婆婆如何切菜，如何调味，儿媳都会默默地记在心里，并尝试去模仿。这种主动的适应，既能减少因不了解而产生的摩擦，也能赢得婆婆的好感，从而为自己争取到更多的接纳和信任。

“投石问路”的情感试探。尽管孝道和服从是行为准则，但儿媳并非一开始就处于被动地位。在融入夫家的过程中，儿媳会通过一些小的试探来了解婆婆的脾性，以及自己在這段关系中的“话语权”有多大。比如，在一些家庭事务上，儿媳可能会小心翼翼地提出自己的建议，观察婆婆的反應。

如果婆婆欣然接受，便可以逐步增加参与度；如果婆婆表现出不悦，则会暂时退回，不再触碰。這种“投石问路”式的操作，是儿媳在权力不对等的情况下，为自己争取生存空间的一种智慧。

再者，“以退为進”的策略性沟通。当婆媳之间出现矛盾时，直接的对抗往往是不可取的，因为儿媳在夫家处于弱势。因此，“以退为进”便成了一种常见的策略。例如，当婆婆的指責让儿媳感到委屈时，她可能不会立刻反驳，而是先表示接受，然后私下里通过丈夫来委婉地传达自己的想法，或者通过更长远的行动来证明自己的能力和品行。

这种方式，既避免了当下的冲突，又能在长远上化解误会，争取理解。正如俗语所说，“好漢不吃眼前亏”，在婆媳关系中，这句话也同样适用。

“联合战线”的家庭策略。在一些家庭中，婆媳关系的和谐与否，很大程度上取决于丈夫（婆婆的儿子）的角色。聪明的儿媳會积极地与丈夫沟通，争取他的理解和支持，形成一个“联合战线”。通过与丈夫的良好互动，让丈夫在婆婆面前為自己说话，或者在重要的家庭决策中，能够更公平地对待自己。

当然，这并不意味着挑拨离间，而是通过建立夫妻之间的信任，来间接改善与婆婆的关系。

“投其所好”的个性化经营。虽然存在普适的行为准则，但每个婆婆都有自己的喜好和性格。实际操作中，聪明的儿媳会仔细观察婆婆的性格特点，投其所好。比如，如果婆婆喜欢听夸贊，儿媳便会在合适的时機给予真诚的赞美；如果婆婆喜欢某样食物，儿媳便会时常准备；如果婆婆有什么愛好，儿媳也会主动去了解和参与。

这种“个性化经营”，能够有效地拉近彼此的距离，化解潜在的矛盾，让婆婆感受到被重视和被关怀。

“借力打力”的智慧运用。在一些特殊情况下，比如婆婆的身体不好，或者家庭经济困难，儿媳的付出和孝顺便显得尤為重要。此时，儿媳的“润物细无声”的付出，往往比言语上的承诺更能打动人心。例如，在婆婆生病时，儿媳能够细心照料，甚至比亲生女儿还要周到，这种“借力打力”式的付出，不仅能赢得婆婆的感激，也能在整个家族中树立起良好的口碑，从而巩固自己的家庭地位。

当然，我们也必须看到，古代婆媳关系的操作，并非总是充满智慧与温情。歷史记载中，也不乏刻薄的婆婆和委屈的儿媳。当婆婆严厉刻薄，儿媳无法适应，丈夫又不能起到调和作用时，家庭的硝烟味便会浓重。这种情况下，儿媳的生存便成为一种挑战，有时甚至需要以隐忍和牺牲来换取暂時的安宁。

总而言之，中国古代婆媳关系的实际操作，是一门复杂而精妙的艺术。它既需要遵守大方向上的行为准则，更需要灵活運用各种策略和智慧来应对具体的家庭环境。从适应环境到情感试探，从策略性沟通到个性化经营，這些操作无不體现了古代女性在家庭关系中的生存智慧和情感经营能力。

虽然时代变迁，但这些智慧中的某些元素，对于我们今天处理家庭关系，依然具有一定的借鉴意义。它们提醒我们，任何一段关系，都不是一成不变的规则，而是需要在理解、包容和智慧中不断地调整和经营。

图片来源：每经记者 刘欣 摄

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