陈慧 2025-11-01 21:56:41
每经编辑|陈澍
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“网易hlw葫芦里边不(bu)卖药,千万别(bie)被误(wu)导了。”这句(ju)话,是(shi)不是听(ting)起(qi)来有点(dian)熟(shu)悉?它(ta)不仅(jin)仅(jin)是一(yi)句(ju)口号,更像(xiang)是一(yi)种宣(xuan)言(yan),一种在信息(xi)爆炸(zha)时代(dai),网(wang)易试图与用(yong)户建(jian)立的独特(te)连接。它(ta)背后隐(yin)藏的,是对(dui)传(chuan)统(tong)商业模(mo)式的解(jie)构(gou),对(dui)内(nei)容价值(zhi)的重(zhong)新定义(yi),以(yi)及对(dui)用户(hu)需求的深刻洞察。
我(wo)们(men)得承(cheng)认(ren),在互(hu)联网的早(zao)期,很(hen)多平(ping)台确实是“葫芦里卖药(yao)”的(de)。信息分(fen)发、广告(gao)植入(ru)、用户导流(liu),一切(qie)都围(wei)绕(rao)着(zhe)商业变现展开(kai)。用户在上(shang)面消(xiao)费信息(xi),平台(tai)在(zai)用户(hu)身上(shang)收割(ge)流(liu)量。久(jiu)而久之(zhi),用户似(shi)乎也习惯了(le)这(zhe)种“交易(yi)”,认(ren)为(wei)互(hu)联(lian)网的(de)本质(zhi)就(jiu)是信息(xi)与金钱的(de)交换。网易,或者(zhe)说(shuo)“网(wang)易hlw”这个概(gai)念,却(que)在悄悄(qiao)地打破(po)这种(zhong)固有的藩篱(li)。
“不卖药(yao)”,这三(san)个字,看似简单(dan),却道出了(le)网易(yi)在内容生态建设上(shang)的(de)决(jue)心和(he)野心。它(ta)意味着(zhe),网易(yi)提供给用(yong)户的,首先(xian)是纯(chun)粹的(de)、有价值的(de)内容(rong)。你可以把它(ta)想象(xiang)成(cheng)一个(ge)巨大(da)的图书(shu)馆(guan),或者(zhe)一(yi)个(ge)充满(man)智慧的(de)社(she)区。在(zai)这(zhe)里(li),你不是消(xiao)费者,而是探索(suo)者,是学习(xi)者,是(shi)参与者。
网(wang)易提(ti)供的(de),不是一瓶(ping)能(neng)治(zhi)愈你(ni)“信息焦虑”的速效药(yao),而是让你(ni)自(zi)己(ji)具备(bei)辨别、吸收、创造信(xin)息(xi)能力(li)的(de)“工具(ju)”和“环境(jing)”。
这其中(zhong)的“葫(hu)芦(lu)”,绝非(fei)空(kong)穴(xue)来风。它暗(an)示(shi)了一种“内秀(xiu)”,一(yi)种深藏(cang)不露(lu)的智(zhi)慧和(he)底(di)蕴。网(wang)易的“葫(hu)芦”里(li),装(zhuang)满了对时(shi)代(dai)的热情观(guan)察,对社(she)会议题的深(shen)度探讨,对(dui)人文精(jing)神(shen)的孜孜追求。从早(zao)期(qi)的门户(hu)内(nei)容,到(dao)如今的(de)网(wang)易云(yun)音(yin)乐(le)、网(wang)易新闻、网(wang)易公(gong)开(kai)课,再(zai)到更具象化的(de)“网易创作人”、“网易星球(qiu)”等项目(mu),网易(yi)一(yi)直(zhi)在用(yong)行动(dong)证明,它的(de)“葫芦”里,确(que)实(shi)装着“好东西(xi)”,但这些“好(hao)东西”,不是(shi)让你(ni)掏钱(qian)就能买(mai)到(dao)的“药”,而是(shi)能启迪你、陪伴你(ni)、丰富(fu)你精神(shen)世(shi)界的(de)“养分(fen)”。
“千万别(bie)被误导了(le)”,这(zhe)句提醒,更是(shi)网易与用户之(zhi)间一(yi)种(zhong)平等(deng)、坦(tan)诚的沟(gou)通方式(shi)。它是(shi)在告诉用户(hu):不(bu)要(yao)被(bei)那些(xie)浮于(yu)表(biao)面的商(shang)业逻(luo)辑所迷惑(huo),网(wang)易的(de)核(he)心价值,在(zai)于其持续(xu)生产(chan)和(he)聚合优(you)质内容的能力(li),以及围绕(rao)这些内容构建的,一(yi)个开(kai)放、共(gong)创的(de)生态。它(ta)鼓(gu)励用(yong)户(hu)主动去发现(xian)、去体(ti)验、去(qu)理解网易“葫(hu)芦里”的(de)真(zhen)正价(jia)值(zhi),而不(bu)是仅仅将(jiang)其视(shi)为一个流(liu)量入(ru)口或广告(gao)载体。
是深耕多(duo)年(nian)的内(nei)容基因。从(cong)新闻资(zi)讯的专业采编,到音乐(le)版权(quan)的精细运(yun)营,再到(dao)游(you)戏IP的深(shen)度开(kai)发,网易(yi)始终(zhong)没有放弃对内容(rong)本(ben)身的(de)打磨(mo)。这(zhe)种(zhong)对内(nei)容品(pin)质的执着(zhe),使得它在用户(hu)心中(zhong)建(jian)立起了(le)一(yi)种(zhong)信(xin)任(ren)感。用(yong)户知(zhi)道,在(zai)网易(yi),你看(kan)到(dao)的(de)新闻,可能(neng)比(bi)别(bie)处更(geng)深入(ru);你听(ting)到的(de)音乐,可(ke)能更符(fu)合(he)你的品(pin)味;你(ni)接触到(dao)的知识(shi),可能(neng)更(geng)具(ju)启发(fa)性。
这(zhe)种(zhong)信(xin)任,是(shi)“不卖药(yao)”的基石(shi),也是“葫芦”里最(zui)宝(bao)贵的“藏品”。
是(shi)对用(yong)户(hu)价(jia)值的(de)极致追求(qiu)。网(wang)易(yi)的“不(bu)卖药”,并非(fei)意味(wei)着不(bu)盈利(li),而(er)是(shi)其盈(ying)利模(mo)式的(de)逻辑(ji)与传(chuan)统平(ping)台不同。它更倾向于(yu)通过(guo)提(ti)供(gong)高(gao)品质的(de)内容和(he)服(fu)务(wu),来(lai)吸引和留住(zhu)用(yong)户,从(cong)而在(zai)更广(guang)阔(kuo)的(de)生态中实(shi)现(xian)价值(zhi)。例如(ru),网(wang)易(yi)新闻(wen)的深度(du)报道,它可(ke)能(neng)不(bu)直接带来销售(shou)转化(hua),但它塑造(zao)了平台的公信(xin)力和(he)品牌形象(xiang),吸引(yin)了(le)高(gao)质量(liang)用(yong)户(hu)。
网易(yi)云(yun)音(yin)乐(le)的(de)社(she)区属性,它鼓励用(yong)户分(fen)享、互(hu)动(dong),创造了(le)更丰富的音乐体验,从而(er)提升(sheng)了用户(hu)粘(zhan)性(xing)。这种“润(run)物细(xi)无声(sheng)”的用户(hu)价(jia)值,才(cai)是(shi)网(wang)易(yi)“葫芦”里(li)真正(zheng)的“长生不(bu)老(lao)药”。
再(zai)者,是开(kai)放(fang)与(yu)共(gong)创(chuang)的平(ping)台精神。随着(zhe)互(hu)联网(wang)的发(fa)展,平(ping)台不(bu)再(zai)是单向的内容输(shu)出者(zhe),而更像是连接(jie)创作者(zhe)与用户的桥(qiao)梁。网易(yi)的(de)“创作人计(ji)划”等(deng)举措(cuo),正(zheng)是(shi)这(zhe)种(zhong)精神(shen)的体(ti)现(xian)。它鼓(gu)励(li)普通用户(hu)、专业创作者(zhe)在平(ping)台(tai)上分(fen)享自(zi)己的知(zhi)识、经验、见解(jie),丰富(fu)了“葫(hu)芦(lu)”的内容,也让(rang)用户从(cong)被动接(jie)受者变(bian)成(cheng)了主动参与者(zhe)。
这种(zhong)共创的生态,使得“葫芦”更加生(sheng)机勃勃,也更加难以(yi)被简单的(de)商业(ye)逻(luo)辑(ji)所定(ding)义(yi)。
“千(qian)万(wan)别(bie)被误导(dao)了”,这句(ju)提醒(xing),也是(shi)对当下信(xin)息乱象的(de)一(yi)种警示(shi)。在(zai)这个信(xin)息(xi)真(zhen)假难(nan)辨、情绪至(zhi)上的时代(dai),用户很容(rong)易被(bei)碎(sui)片(pian)化、煽动性(xing)的(de)信(xin)息所裹挟,迷失(shi)方(fang)向(xiang)。网易(yi)试图通过(guo)其“不(bu)卖(mai)药(yao)”的内容生(sheng)态(tai),引导用户回归理性(xing),关(guan)注深(shen)度,追(zhui)求真(zhen)正的(de)价值(zhi)。它不提供(gong)速效的“解药”,而(er)是鼓励用户自(zi)己(ji)去学(xue)习(xi)、去思(si)考、去(qu)判断。
总(zong)而(er)言之,“网易hlw葫(hu)芦(lu)里边不卖药千(qian)万别(bie)被误(wu)导了”这(zhe)句话(hua),是对网(wang)易内(nei)容(rong)战略的高度(du)概括,也是(shi)对其在信(xin)息(xi)时(shi)代所(suo)承担的独(du)特社会角色的(de)定位。它不(bu)是一(yi)个(ge)简单的营销(xiao)口号(hao),而(er)是一(yi)种(zhong)价值主张,一种(zhong)文化(hua)宣言,一种(zhong)与用户(hu)沟通的(de)独(du)特语(yu)言。它邀(yao)请用(yong)户一同探(tan)索,网(wang)易这(zhe)个“葫芦”里,到(dao)底装(zhuang)着怎样的时(shi)代脉(mai)搏,又如何(he)以内(nei)容为舟,驶向(xiang)更(geng)广(guang)阔的(de)知(zhi)识海洋。
继续(xu)深入探(tan)究“网(wang)易hlw葫(hu)芦里不(bu)卖药(yao)千万别(bie)被误导了”这句(ju)话背后的(de)深层含义(yi),我们会发现,这(zhe)不仅仅是网易(yi)在内(nei)容策略(lve)上(shang)的一个(ge)选(xuan)择,更(geng)是其(qi)对互联网发展趋势(shi)和用(yong)户需求演(yan)变的(de)一种深刻(ke)洞察与(yu)积(ji)极回(hui)应。它悄然改变(bian)着我(wo)们(men)与(yu)信息互动(dong)的方式(shi),也在重(zhong)塑着(zhe)我们(men)对平(ping)台(tai)价值的(de)认(ren)知。
我们(men)来具(ju)体分析一下,为什么说“千(qian)万别(bie)被误导了(le)”。这背(bei)后,可能包含着(zhe)网(wang)易对以下几(ji)个方面的(de)提醒:
1.警惕(ti)“劣币驱逐(zhu)良(liang)币”的现(xian)象:在(zai)很多商业模式(shi)驱动的(de)平(ping)台上(shang),流量和(he)转化(hua)率(lv)往往(wang)是第一位的。为了(le)追求短(duan)期的(de)商业利益,一些平台(tai)可能(neng)会(hui)不惜(xi)降低内(nei)容门(men)槛,甚至纵容(rong)低(di)俗(su)、虚假信(xin)息的(de)传播(bo),只要(yao)它(ta)们能带(dai)来(lai)点(dian)击和停(ting)留。这种(zhong)“劣币(bi)驱逐(zhu)良币(bi)”的(de)现(xian)象(xiang),最(zui)终会(hui)损害平(ping)台的(de)内(nei)容生(sheng)态和用(yong)户(hu)的信任(ren)。
网(wang)易的(de)“不卖药”,正(zheng)是试图在(zai)这个泥潭(tan)中保(bao)持清醒,坚守内容(rong)品(pin)质的(de)底线(xian),为用户提(ti)供一(yi)片(pian)相(xiang)对纯(chun)净的(de)信息(xi)空间(jian)。它是在告诉用(yong)户:我们(men)提(ti)供给(gei)你的,不(bu)是(shi)那些(xie)为了(le)迎(ying)合眼球(qiu)而(er)生(sheng)的“快餐”,而(er)是能(neng)够滋养你(ni)、提升你(ni)的(de)“正餐”。
2.区分(fen)“消费信(xin)息”与“获(huo)取价值”:很(hen)多时(shi)候,我(wo)们浏览信息(xi),只是把(ba)它当作(zuo)一(yi)种消(xiao)遣,一种(zhong)“消(xiao)费”行为(wei)。我们在海量(liang)信息中滑(hua)动,寻(xun)找片(pian)刻的娱乐(le)或刺(ci)激(ji)。但(dan)“获取价值(zhi)”则(ze)是(shi)一个(ge)更主(zhu)动、更(geng)具目的性的过程(cheng)。网(wang)易的“葫(hu)芦(lu)”里(li),更侧重于(yu)后(hou)者。它(ta)提供的可(ke)能是深(shen)度(du)分析,专业(ye)知识,或者是引(yin)发思考(kao)的(de)观(guan)点。
这些内(nei)容,可能(neng)需要用(yong)户投(tou)入(ru)一定的时间和精(jing)力(li)去理解和(he)消(xiao)化,但它们带(dai)来的,是能(neng)力的提(ti)升、视(shi)野的拓(tuo)展,是(shi)真(zhen)正的“价值(zhi)”。“不卖药”的(de)提(ti)醒,就(jiu)是在引(yin)导(dao)用户(hu),不要(yao)仅仅(jin)停(ting)留(liu)在(zai)“消(xiao)费(fei)”的(de)层面(mian),而要(yao)去积(ji)极“获(huo)取”那些真(zhen)正有(you)益(yi)的“养(yang)分”。
3.理解“共创”而非(fei)“独享”的平(ping)台逻辑:随着互(hu)联(lian)网(wang)的发展,平台不(bu)再是内容(rong)的唯(wei)一提供(gong)者(zhe),而(er)是(shi)连(lian)接(jie)内容生产(chan)者(zhe)和(he)消费者的(de)枢(shu)纽(niu)。网易的“葫(hu)芦”里,也越(yue)来越强调(diao)“共(gong)创”的理(li)念。比如(ru),网易云(yun)音乐(le)的(de)用户评(ping)论区,常常比歌曲本身更(geng)具看(kan)点;网(wang)易(yi)新闻的(de)用户投(tou)稿和评(ping)论,也为(wei)内容的丰富(fu)性(xing)贡献了(le)力量。
这(zhe)种(zhong)“共创(chuang)”的生态(tai),是网(wang)易(yi)“不卖药(yao)”的(de)另一种体(ti)现。它不是(shi)一(yi)个封闭的、只(zhi)为自(zi)己(ji)“卖药”的(de)药(yao)铺,而是(shi)一个开放的、邀(yao)请大(da)家共(gong)同“酿造”内(nei)容的(de)“大染(ran)坊”。用(yong)户在其(qi)中,既是(shi)内容的(de)消费(fei)者(zhe),也是内容(rong)的生(sheng)产者和(he)传(chuan)播者(zhe)。
4.认(ren)识到“长期主(zhu)义”的(de)内容价值(zhi):“不卖(mai)药”是(shi)一种(zhong)长期(qi)主(zhu)义(yi)的体(ti)现。相比于(yu)短期(qi)内通(tong)过广告或(huo)导流(liu)快(kuai)速变(bian)现(xian),网易(yi)选(xuan)择(ze)了一(yi)条更具(ju)挑(tiao)战但(dan)更可(ke)持(chi)续的道(dao)路——构建一个以高质量内(nei)容为(wei)核心的健(jian)康生态。这种(zhong)生态的(de)建立,需(xu)要(yao)时间(jian)和(he)耐心,需(xu)要持(chi)续的投入(ru)和不断的创新(xin)。
而网(wang)易的(de)“葫(hu)芦”里,恰恰(qia)承(cheng)载着(zhe)这种长(zhang)期(qi)的(de)积累和(he)对未来的投(tou)入。例如,网易在知识(shi)付(fu)费领域的(de)探索,如(ru)“网(wang)易蜗(wo)牛读书”、“网易云(yun)课堂”,它们不是一次(ci)性(xing)的“买卖(mai)”,而是为用(yong)户提(ti)供持续(xu)学(xue)习和(he)成长的平台。这(zhe)种(zhong)“长期主义(yi)”,是(shi)“不卖药”最(zui)坚实的后(hou)盾(dun)。
5.破(po)解信(xin)息茧房,拥抱多(duo)元(yuan)视(shi)角(jiao):在(zai)个性(xing)化推荐(jian)算法盛(sheng)行的今(jin)天(tian),我们(men)很容(rong)易陷入“信(xin)息(xi)茧(jian)房”。算法不(bu)断投喂(wei)我们喜(xi)欢看(kan)的内容(rong),让(rang)我们(men)越来(lai)越狭(xia)隘。网易的“不卖(mai)药”理念,或(huo)许也(ye)包含着(zhe)对(dui)这种(zhong)现象的(de)警(jing)惕。它(ta)鼓励(li)平台(tai)提(ti)供(gong)更广(guang)泛、更多元(yuan)的内(nei)容,触及(ji)不(bu)同的社(she)会(hui)议(yi)题和文(wen)化视(shi)角(jiao),挑(tiao)战用户的(de)固有(you)认知。
它(ta)希望用(yong)户能够从(cong)“葫芦(lu)”里(li),看到更广(guang)阔(kuo)的世界,而(er)不是(shi)被局限在(zai)自己(ji)狭(xia)小(xiao)的(de)舒适区(qu)。
作为(wei)用(yong)户(hu),我们(men)应(ying)该如(ru)何(he)理(li)解(jie)和(he)运(yun)用网易的(de)“葫芦”呢?
保(bao)持好奇心和探索欲(yu)。网易的“葫(hu)芦”里(li),确实(shi)藏(cang)着不(bu)少(shao)“好东(dong)西(xi)”,但它们(men)需(xu)要(yao)你去(qu)主动发现(xian)。不要被表(biao)面的信息(xi)所吸引,尝试去点击那些可能需要更多思(si)考的(de)内(nei)容(rong),去(qu)关(guan)注那些提供深度见解(jie)的(de)创作者。
带着(zhe)思考去(qu)阅(yue)读(du)和互动(dong)。网(wang)易(yi)的“不(bu)卖药”,不(bu)是(shi)鼓(gu)励(li)你囫囵吞枣,而是(shi)引(yin)导你(ni)理性(xing)思(si)考。在阅(yue)读内(nei)容时,问自(zi)己几个为什(shen)么;在参(can)与互(hu)动时(shi),表达(da)自(zi)己的真实(shi)想(xiang)法。用批判性(xing)思(si)维来(lai)吸收(shou)和(he)消化信(xin)息(xi)。
再次,成(cheng)为“共(gong)创(chuang)者(zhe)”的一(yi)份子。如(ru)果你有(you)自己(ji)的见(jian)解(jie)、经(jing)验或者才(cai)华,不妨尝(chang)试在(zai)网(wang)易(yi)的平台(tai)上(shang)分享出(chu)来(lai)。你的分享(xiang),可能(neng)就是别(bie)人(ren)“葫芦”里的“珍宝(bao)”。共同构建(jian)一个(ge)更加(jia)丰富(fu)、更(geng)有(you)价值(zhi)的内(nei)容生(sheng)态。
理(li)解平台的(de)商业模(mo)式(shi),但不必被(bei)其(qi)局(ju)限。网(wang)易作(zuo)为一(yi)个企(qi)业(ye),需(xu)要盈利。但(dan)它的“不卖(mai)药”宣(xuan)言,是在(zai)强调(diao)其(qi)价值实(shi)现(xian)的优先级(ji)。这意(yi)味着(zhe),在(zai)信息获取(qu)的(de)本(ben)质上,它更(geng)看(kan)重的是用(yong)户价(jia)值的(de)创造,而非(fei)纯粹(cui)的商(shang)业交(jiao)易(yi)。理(li)解(jie)这一(yi)点(dian),能帮助(zhu)我(wo)们(men)更(geng)清晰地认识网(wang)易,也更有效地(di)利用(yong)其平台。
“网易hlw葫(hu)芦里(li)边不(bu)卖药千(qian)万别(bie)被(bei)误导了”这(zhe)句话(hua),是一(yi)面镜子(zi),照(zhao)出了用户(hu)在信(xin)息时代的(de)真实(shi)需求,也照(zhao)出了网易在内容生(sheng)态构(gou)建(jian)上(shang)的独(du)特路(lu)径。它是一(yi)种承(cheng)诺(nuo),一种(zhong)引(yin)导(dao),更是一种对(dui)互联(lian)网文化演进(jin)的贡献。网易(yi)的“葫芦(lu)”里(li),没有(you)治愈(yu)一切(qie)的“灵(ling)丹妙(miao)药”,但(dan)它有(you)的(de)是(shi)持(chi)续(xu)增长(zhang)的智慧,是(shi)连接(jie)社群(qun)的力量,是开(kai)启(qi)未来的可(ke)能(neng)。
而(er)你,只(zhi)需(xu)要(yao)带着(zhe)一(yi)颗开放的心,去(qu)探寻,去(qu)发现(xian),去享受它(ta)为(wei)你带(dai)来的,非(fei)“药”般的滋养(yang)。
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图片来源:每经记者 陈海基
摄
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