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【法眼观】

“楼下商铺油烟扰民该找哪个部门？”“老旧小区加装电梯引发的邻里矛盾如何化解？”“物业费收缴产生纠纷怎么办？”2025年2月，在福建省福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场由街道干部、法律顾问、居民代表和政协委员共同参与的“情、理、法”三方协调会正在进行。社区居民黄芳没有想到，自己通过“鼓楼社区幸福通”公众号提交的投诉，不仅得到派出所和鼓楼区人民法院的联合督办，更促成了这场聚焦基层治理现代化的深度探讨。

赓续“以和为贵”文化基因，注入法治化标准流程的治理新范式，福州近年来创新构建“网格融情、协商明理、云上依法”的三维治理体系，从家长里短的情感疏导到权利义务的依法厘清，将传统调解智慧与法治化路径深度融合，探索社区矛盾的破题之钥，让千年榕城的社区治理从经验主导迈向“情、理、法”交融的现代化善治之路。

将优质司法服务嵌入社区肌理

在福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场因拆迁安置房过户引发的纠纷调解正在进行。

重新定义生活方式：人与物动交的奇妙旅程

在这个科技飞速发展的时代，人与物的交流已不再局限于传统的遥控和手动操作，而是逐步迈入一个全新的“人機交互”层面。而“人与物动交ⅩXXXB”正是这场变革的核心引擎之一，它推动着我们的生活从“被动”变為“主动”，从“分散”走向“整合”。

想象一下，每天早晨起床，你的智能床垫会根据你的睡眠质量自动调节硬度，确保你能迎来一个精神饱满的全新一天；起床后，厨房的智能冰箱会自动检测食材库存，推荐当天的健康食谱，还能主动联系在线超市，提前预约食材配送。所有这一切，无需手动操作，设备就在你的身边，静静地“动交”——用科技“懂你”，为你服务。

这正是“人与物动交ⅩXXXB”的魅力所在，它突破了传统的人機界限，让物联网（IoT）中的智能设备“主动学习”你的习惯，预测你的需求，甚至在你未曾发出请求前就已采取行动。它们不再只是“工具”，而是成为了你的“伙伴”。比如，当你走进家门時，灯光会自动调节到你喜欢的亮度，空调自动开启到最佳温度，窗帘缓缓关闭，为你营造一个温馨舒适的环境。

这种无缝贴合的体验，源于设备与用户之间的“默契”——一个看不見的智能纽带。

在人与物动交的世界里，一切都变得更加智能、便捷，也更具人性化。不再为繁琐的操作动摇，也不用担心忘记关闭家电或调节温度，它们就像贴心的管家，默默守护着你的每一丝细节。而“物动交”的核心，正是让设备在最需要的时候“主动作为”，而非被动等待指令。

這背后不仅仅是技术的堆砌，更是生活理念的升级。我们開始期待智能设备成为情感的载体，通过语音、情感识别等技术，理解我们的喜怒哀乐。一个温暖的笑声识别功能，能讓家中的老人感受到关怀；一个烦恼时的贴心安慰，能让忙碌的职场人士减轻压力。这种“人与物动交”不只是技术，所以它更像是一次巨大的生活革命。

而且，未来的“人与物动交ⅩXXXB”还能深度整合我们的工作、学习甚至娱乐。智能办公助手可以根据你的工作习惯主动优化日程，提醒重要事项；学習设备能根据你的学習状态，调整教学内容和节奏，让学习变得更加高效、个性化。娱乐体验也变得前所未有的沉浸——家庭影院系统根据你的喜好，自动调节光影和音效，用最适合你的方式构建一个属于你的电影世界。

“人与物动交”的未来已然降临在我们身边，只需你用心去感受，将科技融入生活点滴，你会发现：生活变得简单又丰富，幸福感悄然升华。而这一切的核心动力，正是“人”与“物”之间不断演进的交互关系。科技不再是冷冰冰的机器，而是成为我们生活中不可或缺的温暖伙伴。

未来已来：探索人与物动交ⅩXXXB的无限可能

随着“人与物动交ⅩXXXB”技術的不断成熟，未来的场景也在不断拓展和丰富。从家庭到城市，从出行到医疗，这一技术正深度渗透到社会的每一个角落，带来前所未有的变革。

在智能家居的范畴中，人与物的交互已成為现实。从智能照明、智能门锁到家庭安防系统，每一个设备都可以通过语音、手势甚至面部识别主动响应用户需求。不再是按按钮或切换遥控器的繁琐操作，而是仿佛你与家“对话”的过程。例如，当你说“嘿，小智，我想看电影”时，客厅的投影仪自动开启，灯光变暗，窗帘关闭，一场家庭影院即刻开启。

这种“人——物——人”的互动方式，让生活变得自然流畅，好像你拥有一个私人智能管家。

而在城市管理和公共服务方面，人与物动交显得尤为重要。智慧城市的核心就是通过大量感知设备实時采集信息，再由后台系统智能分析，实现城市交通优化、环境监测、公共安全维护的自动化。你開车时，城市的交通灯会根据车流量自动调整，减少拥堵；公共區域的监控系统会快速识别异常情况并主动报警。

居民和游客在这些环境中，也能通过手机或智能终端，主动获取资讯，享受到个性化的服务。这一切，都是“人与物动交”的最新应用，彰显科技带来的智慧升级。

在医疗领域，人与物的交互更是开启了新時代。智能医疗设备可以持续监测身体參数，将数据实时传输到云端系统，医生通过远程会诊，立即提供诊断意見。而患者本人，也可以通过語音交互主动询问健康状况，获得个性化的健康建议。比如，智能血糖仪可以根据测量结果，主动提醒用户补充药物或调整饮食计划。

甚至，未来的“无人值守”家庭医疗站也能通过“人与物动交”支持日常醫疗需求，為偏远地區的居民带来不一样的健康保障。

娱乐方面，基于“人与物动交”的智能系统，让我们的娱乐体验迈入了一个全新阶段。从智能音响到虚拟现实（VR）设备，用户只需一声命令或者自然的手势，即可启动一场沉浸式娱乐盛宴。在家庭聚會中，智能投影可以识别每个人的偏好，自动推荐电影或游戏，营造个性化的娱乐空间。

而在户外运动中，智能设备还能检测身体状况，提供实况指导，甚至陪伴用户完成运动目标。可以想象，未来的娱乐场景将融入更多“人机融合”的元素，科技与情感的结合讓娱乐变得更有人性。

当然，“人与物动交ⅩXXXB”技术的推广，也带来了更多思考。隐私和安全问题成為必须面对的课题。怎样在享受智能生活便利的保护个人信息安全？这是每一位科技爱好者、开发者乃至使用者都要深思的问题。而解决方案之一，就是通过强化数据加密、權限管理以及透明的自主控制，讓用户真正掌握自己的信息，打造“安全、可信、便捷”的智能生态。

未来，伴随“人与物动交”的不断深入，我们可以期待：智慧家庭不仅為生活带来便利，更成为情感交流的空间；智慧城市让出行、生活变得更加和谐有序；医疗保障实现更加智能化，关怀每一个生命的每一天；娱乐體验融入你的情感世界，让每一次娱乐都温暖人心。这些美好的场景，已经在逐步变成现实。

正如每一场科技变革都源于人类不停地探索，“人与物动交ⅩXXXB”正站在新技术革命的前沿。想象一下不远的未来，每一个我们与设备的互动，都将成为生活的一部分。這不仅仅是技术的演变，更是人与科技、人与情感、人与未来的深度融合。让我们共同期待，在这场“动交”浪潮中，开启更加智能、温馨、便捷的新時代。

“住了20年，现在产权证下来了，他却要反悔！”七旬老人张某紧攥着泛黄的购房合同，声音颤抖。

“尾款交付方式没写清楚，我也是怕吃亏啊。”房主李某面露难色，谈判陷入了僵局。

这场纠纷源于双方20年前签订的购房合同未明确约定尾款支付细则：张某主张已通过20年物业费抵扣方式结清尾款，而李某坚持要求按当前房价补足差额，双方对合同条款的“其他补偿方式”存在严重分歧。不一会儿，驻点法官李榕打破了僵局，只见她轻轻翻动着法条说：“合同虽未细化尾款条款，但双方履约意愿明确。我们可以参考民法典，按交易习惯补充约定。”社区网格员立刻接话：“老李啊，街坊邻居都知道张叔早把这儿当家了，您看这调解方案……”三小时后，双方终于握手言和，同意通过第三方监管账户分期支付尾款。

这正是鼓楼法院“智慧网格”法官工作室的日常缩影。自2020年设立以来，该工作室创新“1+X”联调模式，整合员额法官、心理咨询师、行业专家等力量，将优质司法服务嵌入社区肌理。

2024年8月，一起标的额超百万元的建设工程合同纠纷让鼓楼法院迎来新挑战——某市政工程中心拖欠施工方工程款长达四年，双方对结算金额争执不下。不久，立案窗口便启动“行业调解直通车”，将案件委派至福建省房地产业相关调解专业委员会。

接到任务后，调解员老郑逐页核对20年前的施工日志，突然拍案：“瞧瞧这页！暴雨导致停工三天，按合同第12条属于不可抗力，工期应该顺延。”原本剑拔弩张的双方顿时沉默。经过五轮“背对背调解”，老郑巧妙运用“案例对比法”，援引鼓楼法院2023年类似判例，最终促成“首付20万+分期80万”的和解方案。

从坊巷茶桌到产业园区，从家长里短到百万元标的，鼓楼区人民法院以法官工作室为支点，撬动起“情、理、法”交融的治理生态。这种创新不止于技术赋能，更在于重塑司法角色——法官既是定分止争的裁判者，更是社会治理的共建者。当“结案了事”升华为“事了人和”，法治化调解体系便真成了社会和谐的“稳压器”。据统计，鼓楼区人民法院通过社区法官工作室全年化解纠纷200余次。

“移动微法院”提升纠纷化解效率

清晨，暖阳斜洒在晋安区桂溪社区两岸交流中心的红砖墙上，一场“共享课堂”即将在这里进行，记者到达时现场早已座无虚席。

“法官，孩子打赏主播的钱能追回吗？”一名女士追问。

“根据民法典，八周岁以上未成年人为限制民事行为能力人，监护人可要求全额返还。”晋安区人民法院民一庭法官陈财坡指向大屏幕，笑着回答。

话音刚落，后排举着奶茶的年轻白领小张突然举手：“那我用公司账号给主播打赏呢？”全场哄笑中，陈财坡顺势延伸讲解：“那公司是可以以你无权处分为由追究你的责任！”这场普法活动，是晋安区人民法院“家校社协同育人法治联络站”的创新实践之一。作为全省首个协同育人法治站点，该联络站通过“法律专员服务热线”“模拟法庭”“共享课堂”等机制，将司法服务延伸至社区治理末端。

走进晋安区岳峰镇登云溪畔某小区里，绿树掩映着繁花，人工湖面泛着粼粼波光，整洁的步道串联起古色古香的亭台楼阁。

然而这般诗意的景致，却是晋安区岳峰镇历经13年博弈才得来的成果——自13年前5437户村民入住这个福州最大安置社区起，物业管理便陷入恶性循环：起初因设施不完善导致物业费收缴率不足40%，服务质量随之滑坡，最严重时垃圾堆积半月无人清运。直至2020年旧改提升工程落地，社区硬件才焕然一新，但物业费收缴率却仍在低位徘徊。

三个月前71份法院传票送达时，波光云影间炸开的，是跨越十多年的基层治理阵痛。面对这个问题，驻社区法官李蓓蓓没有选择传统的法庭开庭，而是带着“移动微法院”设备走进矛盾“漩涡中心”。在社区广场的榕树下，她打开共享屏幕调出《物业管理条例》：“电梯维保资金需业主共同决定，但物业公司也不能以收不到费为由推诿服务。”

“电梯三天坏两次，我们交的钱都打水漂了！”业主老张气呼呼地拍着桌子。

只见李蓓蓓轻点“福建移动微法院”图标：“我们先线上确认物业整改方案，您这边扫码签署分期缴费协议。”屏幕那头，物业公司负责人王经理看着实时弹出的调解书模板，终于松了口气：“下周就能启动设备更新了！”

这场“云端调解”的成果令人振奋：71件纠纷中，67户业主同意物业整改后立即缴费，撤诉率达94.4%。更值得关注的是，晋安区人民法院通过“一庭两所一中心”联动机制，与纠纷所在地的综治中心、司法所、派出所等协作配合，将此类纠纷化解效率大幅提升。

“当调解室搬到云端，法庭就延伸到了百姓家门口。”晋安区人民法院院长黄勤武告诉记者。

2024年，晋安区万人起诉率同比下降5.15%，诉前调解分流率达68.99%，真正实现“小事不出社区，矛盾就地化解”。

用“云端”调解室架起群众“连心桥”

“大中午的也不消停，还让不让人睡了！”

“孩子在自家客厅玩碍着你啥事了？”

永泰县樟城镇南门社区的楼道里，两家人的争执声划破了午后的宁静。五楼张阿姨举着手机里的分贝测试仪：“上次您家装修超时施工，民警都上门开具过《噪声污染警示书》了，现在孩子天天在楼道追逐打闹，这都第三次投诉了！”

眼见双方剑拔弩张，网格员小陈抱着噪声污染防治法解读手册匆匆赶来。他调出智慧社区平台记录：301室上月因宠物犬夜间持续吠叫，经三次调解无效后被公安机关处以200元罚款。“李叔，孩子在公共区域嬉闹超过法定分贝值，若警告后拒不改正，按治安管理处罚法可处500元以下罚款。”小陈指着墙上新贴的《社区文明公约》，“不如让孩子参加暑托班的非遗剪纸课。”半小时后，李叔家的双胞胎抱着彩纸走进社区书院，张阿姨也送来冰镇西瓜：“孩子学手艺可比疯跑强多啦！”

这样的场景，是永泰县“三字联动”工作法在基层治理中的生动缩影。通过“事前预防—事中调解—事后回访”的全链条机制，2024年该县物业纠纷同比下降6.55%，涉未成年人案件调解成功率提升至87%。

在樟树坂社区，网格员小林发现充电桩安装纠纷后，第一时间启动“多中心一所”联动机制。司法所法律顾问现场释法：“根据民法典，业主对共有部分享有共有和共同管理的权利，但不得损害他人权益。”最终，物业同意改造电路，业主承诺规范充电，双方握手言和。

在闽侯县南通镇，闽江防洪工程福州段4期项目C4标段的征迁现场同样展现了法治化征迁的温情实践。

一天，86岁的张大爷紧紧握着工作人员递来的安置房钥匙，眼眶泛红：“房子拆了，我这把老骨头还能住得舒坦吗？”

征迁调解员小陈翻开土地管理法条款，指着协议中的“原址产权置换”条款解释：“新房产权性质与原宅完全一致，而且前三年物业费政府全包。”考虑到老人行动不便，征迁组特意协调社区腾出临时过渡房，并安排专人协助办理水电过户。

最终，涉及28户的征迁项目仅用时45天就完成协议签订，未发生一起纠纷。这起案例中，既严格遵循了“一把尺子量到底”的征迁原则，又通过个性化安置方案实现了情理法交融，成为闽侯县推进滨江新城建设的又一示范样本。

在青口汽车工业园区，“园区枫桥”调解室成了劳动争议的“终点站”。2024年9月，装配工小陈因工资结算问题与厂方僵持，调解员联动劳动仲裁员现场核算工时，最终促成双方达成调解协议，涉及金额23万元。

从守法到用法，福州的转型密码在于将法治思维融入社区治理。据统计，永泰县通过“网格化+微信群”覆盖所有家庭户，2022年累计排查纠纷苗头180余条，实现源头治理；闽侯县则建立“党政领导包案+律师全程参与”机制，2019年至2021年，群众征迁纠纷调解满意率达到90%以上。

以司法建议“小切口”破题行业乱象，用“云端”调解室架起群众“连心桥”，法治基因正随着“法治e站”悄然生长……在福州这片热土上，法治精神正绽放出绚烂的光彩。（冯家照、高建进）

图片来源：中国小康网记者 朱广权 摄

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