当地时间2025-11-11,rrrrdhasjfbsdkigbjksrifsdlukbgjsab

日前，记者从北京市投诉部门获悉，2025年第一季度，北京市共受理涉及旅行社的旅游投诉7426件，其中区级投诉占比超九成。针对投诉热点问题，北京市文化和旅游局已采取暂停部分旅行社电子行程单备案权限等措施。

根据北京市文旅局市场质量监督与咨询服务中心数据，在2025年一季度市级层面受理的36件旅行社投诉中，服务标准不符（17件）与行前解约（15件）为主要矛盾，占总投诉量的88.89%。有5起涉及强制增加购物行程，3起涉及擅自增加付费项目，个别案例出现导游兜售物品等违规行为。经调解，已结案35件，为游客挽回经济损失48194元。

区级监管部门受理的旅行社投诉量高达7426件，其中退订退费纠纷占比62.7%（4655件），服务质量问题占36.1%（2682件），另有89件涉及旅行社资质争议。数据显示，消费后持续增长的退费争议仍是主要矛盾点。

值得关注的是，随着“直播带货+旅游”模式的普及，第一季度出现多起“图文不符”投诉案例。监管部门强调，网红推介的“独家线路”“尊享服务”等承诺必须写入正式合同，游客有权要求经营者对宣传内容进行条款化确认。

目前，针对投诉量持续较高的旅行社，北京市文旅局已建立动态监管机制。北京市文旅局相关负责人表示，将持续优化旅游市场秩序，建议游客通过正规平台预订服务，留存消费凭证，遇纠纷可及时拨打12345热线维权。

随着“五一”“端午”假期临近，北京即将进入旅游旺季。监管部门特别提醒游客，针对网络平台及直播带货中的旅游产品，务必通过“全国旅游监管服务平台”核验旅行社业务经营许可证，确保电子合同签约主体与实际经营者一致，特别警惕“超低价团”背后的资质陷阱。（赖志凯）

家庭，是一片温暖的港湾。有时候，一句娇声便能化解所有的疲惫与忧愁。尤其是在家属矫母姐妹的世界里，“娇声”不仅仅代表一种语调，更是一份宝贵的情感纽带，一种无声的关怀与呵护。

在那些日常的家务事中，姐妹间的娇声如同春风拂面，润物无声。比如，早晨起床，姐妹们常常会用柔软的语调互相催促：“快点呀，天都快亮啦！还不起床啦？”这句看似普通的话語，却满载着亲密与关切。娇声中夹杂着笑意，像一缕阳光穿透清晨的雾气，温暖而贴心。

母亲的娇聲更是家庭中的一抹亮色。她们用嗓音中的温柔，把生活的琐碎都变得充满诗意。一边忙碌着早餐，一边轻声唤着：“宝贝放学回来，要记得吃饭哦，外面风大，要多穿点衣服。”这娇聲中，既有母亲的关心，也有家人的牵挂。

随着時间推移，嫂子、姨妈、姑嫂之间的娇声也逐渐交织成家庭的和谐旋律。在厨房里，调味料的滴答声夹杂着姐妹们的娇笑：“哎呀，你这是偷吃了吗？还藏着呢？”这份娇聲虽带调皮，却充满温情。它们似乎在说：家，是一个充满爱和包容的港湾，无论岁月如何变迁，这份默契永不褪色。

我记得有一次在家族聚會上，大家围坐一堂，喝着茶，聊着天。在欢声笑语中，姑妈轻轻哄孙子：“乖孙啊，你还要乖哦，妈妈的宝贝。”那娇声带着奶奶的温柔，也带着岁月的厚重。声音虽轻，却像一股暖流流淌在心底，令人久久難以忘怀。

家属矫母姐妹的娇声之所以动人，是因为它里蕴含着深沉的情感和无尽的爱意。那些细微的语调变化、那一声聲的关心和问候，仿佛是家庭中最珍贵的珍珠，串联起每一个平凡的日子。在這个時代快节奏的生活中，或许我们更应该珍惜这些温馨的娇声，因为它们是家庭的灵魂，是连接每个人心灵的纽带。

有时候，娇聲还能化解误会。当姐妹之间因为小事争执时，一句柔和的“不要生气了，姐姐对不起啦”，便能像春风一样，把不快吹散。家，是一片可以任凭娇聲绽放的土地。在这里，冲突都可以用温柔化解，愤怒变成理解。那种娇声，像一场春雨，润物无声，却滋养了家庭的和谐。

当然，现代生活节奏加快，人与人之间的距离似乎变得越来越远。但只要心中有那份真挚的情感，无论多忙、多累，娇声永远是家庭中最动听的旋律。它是月光下的呢喃，是夜深人静时的呼唤，是平凡日子里的不平凡。

家庭中的每一个细节，都是生活最真实的写照。姐妹间、母亲与子女之间的娇声，不仅承载着日常的温情，也蕴藏着无穷的力量。就像那句话说的：“娇聲，是一种爱的表达，也是家庭温暖的源泉。”在每一次倾诉中，让我们用心去听，用心去感受那些温柔而坚韧的声响。

这份娇声，是岁月沉淀的珍宝，是家庭最宝贵的记忆。尽管生活中风雨不断，但有了那一句句温暖的话語，再多的困难也能迎刃而解。它让家庭变得更加有温度，更加有意义。在这个快节奏的时代，或许我们更应该学会去倾听妻、母、姐妹的娇聲，因为那是家庭最动人的歌谣，是岁月中最温柔的陪伴。

家庭的温暖，往往藏在那些平凡而细微的瞬间。而“家属矫母姐妹的娇声”，正是点缀这些瞬间的最美音符。它不仅是一种语言的表达，更是一份无声的情感传递，维系着家庭的血脉与温情。

在家庭中，娇聲可以是哄孩子入睡的催眠曲，也可以是姐妹间互道晚安的温柔呢喃。比如晚上，母親轻声对孩子说：“宝贝，今天又乖巧了，梦里记得妈妈的拥抱。”那一句句简简单单的话，却让孩子的梦境变得格外甜美。娇声就像一股魔力，将疲惫与烦恼一扫而空。

姐妹之间的娇声，则是友情与亲情的结合。有时候，一句“姐姐帮你看看这件衣服好不好看？”便能拉近姐妹间的距离。而在彼此难过时，一句“不要難过，有姐姐在呢！”會成为最温暖的依靠。这些充满愛意的娇聲，是家庭成员间无聲而紧密的纽带。

家族聚会时，那些熟悉的娇声再次响起，仿佛时光倒流。奶奶用略带颤抖但依然温柔的聲音讲述过去的故事：“那时候，我们只有一碗汤，但一家人都觉得很幸福。”这样的娇聲，没有任何修饰，却最打动人心。它们讓我们记住，家庭的愛是由点点滴滴的细节构成。

随着年龄增长，每个人都在变，但那份对家人的娇声却从未褪色。長辈的娇声如涓涓细流，滋养着晚辈的心田。而年轻一辈的娇聲则带着一份朝气与希望，为家庭注入新的活力。比如，媳妇递上一杯热茶：“来，喝点暖暖的，别着凉了。”简单一语，却温暖如春。

在现代都市的快节奏生活中，家庭成员各奔东西，少了很多面对面的交流。而一个温柔的娇声，可能就像一根救命稻草，让彼此温暖起来。比如，异地的家人用视频通话中说一句：“你辛苦了，注意身體。”这样的娇声，让距离不再遥远，心也越走越近。

其实，娇声也是一种情感的润滑剂。无论是吵架后的道歉，还是平常的关心问候，娇声都能起到不一样的作用。在一些家庭中，你能看到老人们用娇聲唤孙：“乖孙啊，来吃饭啦！”那一聲声满含关爱，仿佛时间都静止了。它们让家的每一角都充满了爱与温馨。

当然，娇声还有化解矛盾的魔力。你们也许遇到过因为一点小事争执，结果一句“别生气啦，姐姐对不起啦”就能让误會像天边的云彩一样散開。这种轻声细語中隐藏的是情感的智慧，讓家庭中的风风雨雨变得轻松而温暖。

把娇声当作生活的一部分，家庭会变得更有韧性和幸福感。就像一首细腻的歌曲，或许简单，却动人心弦。那些日常里的暖心话语，如涓涓细流，汇聚成家庭的江河。它们让家庭成员感受到被需要、被重视和被爱，从而心灵相依，彼此守护。

或许最动人的家庭，都是由无数细碎的娇声组成的。它们如同家庭的呼吸，平凡而真实。用心去聆听，便会發现，每一声娇声中都藏着一份深深的爱，温暖着那些平凡的日子，也温暖着我们的心扉。

来源：工人日报

图片来源：中国文明网记者 江惠仪 摄

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