陈律师 2025-11-02 03:03:37
每经编辑|陈卫东
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在信息爆(bao)炸、技(ji)术迭代加(jia)速的今天,单打(da)独斗已难(nan)成气(qi)候,团(tuan)队的(de)集体(ti)智慧成为(wei)了企(qi)业最宝贵(gui)的财(cai)富。“一起(qi)草会”,这(zhe)个词本(ben)身(shen)就(jiu)带着一种(zhong)轻松、自(zi)由(you)、灵(ling)感(gan)的碰撞(zhuang)感。它(ta)并(bing)非(fei)指代(dai)一(yi)场(chang)正(zheng)式(shi)的会(hui)议,而(er)是代表一种开放、包容、鼓励成员(yuan)大胆抛出想法的文化(hua)氛围。这(zhe)种(zhong)氛围(wei)就像(xiang)一片(pian)肥沃(wo)的土(tu)壤(rang),为(wei)创新(xin)的种子(zi)提供了(le)生(sheng)长(zhang)的契机。
想象(xiang)一下,在一(yi)个“一(yi)起(qi)草会”的场(chang)景下,没(mei)有(you)森严(yan)的等级,没(mei)有条(tiao)条框框的(de)束缚。团队(dui)成(cheng)员们围(wei)坐在一起,可(ke)能是茶水(shui)间、咖啡(fei)馆,甚(shen)至(zhi)是(shi)轻松(song)的(de)线(xian)上(shang)互动空(kong)间(jian)。大(da)家围(wei)绕着(zhe)一(yi)个(ge)共同的(de)目(mu)标(biao)或遇到的挑(tiao)战,畅(chang)所欲(yu)言。有人提出一(yi)个看似(shi)不切实际的(de)“天马行(xing)空”的点(dian)子,有(you)人则(ze)能迅(xun)速(su)捕捉(zhuo)到(dao)其(qi)中(zhong)闪光之(zhi)处(chu),并将(jiang)其延(yan)展。
有人从(cong)技术(shu)角(jiao)度泼冷水,但更(geng)多(duo)的(de)是(shi)从用(yong)户体(ti)验、市场趋势(shi)等(deng)角度提供建设性的(de)意见。这种(zhong)“百(bai)家(jia)争鸣(ming)”的状(zhuang)态,恰(qia)恰是创(chuang)新的沃(wo)土。
要(yao)将(jiang)这种“草(cao)会”精(jing)神融(rong)入团(tuan)队,首先需(xu)要(yao)建(jian)立一种心(xin)理(li)安(an)全感(gan)。这意味着团队成(cheng)员(yuan)敢于(yu)表达(da),不怕被(bei)嘲(chao)笑或否定(ding)。管理者需要身体力(li)行,率先(xian)垂范,即(ji)使是(shi)自己(ji)的想(xiang)法(fa)被质疑,也要保持(chi)开(kai)放的态(tai)度,鼓(gu)励(li)成员挑(tiao)战权威。要创造(zao)适宜的“草(cao)会”环境。这(zhe)可以(yi)是定(ding)期的(de)、非正(zheng)式(shi)的(de)头脑(nao)风暴时间,也可以(yi)是在项目启动阶(jie)段(duan),专(zhuan)门留出时(shi)间(jian)进(jin)行“点子收(shou)集”。
利(li)用一些在(zai)线(xian)协(xie)作工具,如白板(ban)软件、思维(wei)导图工(gong)具,可以让“草(cao)会”的内容(rong)得(de)以(yi)可视化,方便(bian)后(hou)续(xu)梳理。
“一(yi)起草(cao)会”的(de)精髓在于(yu)“量”的(de)积(ji)累(lei)和(he)“质(zhi)”的(de)筛(shai)选。初期,我(wo)们追求(qiu)的是想(xiang)法的广(guang)度,鼓(gu)励(li)多样性(xing)。即(ji)使是那(na)些听(ting)起(qi)来不(bu)那么成(cheng)熟(shu)的(de)想(xiang)法,也可能激发他人(ren)产生更棒(bang)的创(chuang)意。例(li)如,一(yi)个(ge)产品经理提(ti)出一个(ge)全新的(de)用户界(jie)面构想(xiang),虽然(ran)在(zai)技术实(shi)现上(shang)存(cun)在巨大挑(tiao)战(zhan),但它(ta)可能(neng)启(qi)发后端(duan)工程(cheng)师思(si)考一种全(quan)新的数(shu)据(ju)处理(li)方式(shi),或者(zhe)让设(she)计师(shi)发现一种(zhong)更(geng)具吸(xi)引力的(de)视觉风格(ge)。
这种“无心(xin)插柳(liu)柳成荫”的效(xiao)应,是“草(cao)会(hui)”模(mo)式下创新(xin)的(de)魅力(li)所(suo)在。
更重要(yao)的是,要学(xue)会从“草(cao)会”中提(ti)炼有(you)价(jia)值的“草(cao)”。这(zhe)意味着需(xu)要(yao)有一套机(ji)制,能(neng)够对涌现(xian)出的无数想(xiang)法(fa)进行(xing)初步的筛选(xuan)和(he)分类。并非(fei)所有(you)想法都需要立刻付诸实(shi)践,但(dan)每个(ge)有(you)潜(qian)力的(de)想法(fa)都应该被(bei)记录(lu)、被评估(gu)。可以设立“创(chuang)意(yi)孵(fu)化(hua)官”的(de)角(jiao)色,或者由(you)项(xiang)目经理(li)牵头(tou),定(ding)期(qi)回顾“草会(hui)”的产出,评(ping)估其(qi)可行(xing)性、创(chuang)新性以及(ji)与(yu)公(gong)司战略的契合(he)度。
对于那(na)些具有潜力的想法,可(ke)以(yi)进一步组(zu)织小范围(wei)的讨论,进(jin)行(xing)概念(nian)验(yan)证,或(huo)者进(jin)行初(chu)步(bu)的市(shi)场(chang)调(diao)研(yan)。
“一(yi)起(qi)草(cao)会(hui)”不(bu)仅仅是一(yi)种思维(wei)方式(shi),更(geng)是一种(zhong)文化塑造。它(ta)要(yao)求团队(dui)成(cheng)员保(bao)持(chi)好奇(qi)心、开(kai)放(fang)性和(he)协(xie)作(zuo)精(jing)神。当团(tuan)队(dui)成(cheng)员习(xi)惯于在(zai)轻(qing)松的氛围中分享(xiang)和(he)碰撞,当(dang)创新不(bu)再是(shi)少数(shu)人的(de)专利(li),而(er)是(shi)全体(ti)成员(yuan)的共同责(ze)任时,团队(dui)的(de)创(chuang)新能(neng)力将(jiang)得到(dao)质的(de)飞跃(yue)。它打(da)破了(le)部(bu)门(men)之间(jian)的壁垒,促进了(le)跨领(ling)域的(de)知(zhi)识(shi)交流,让(rang)不同(tong)的(de)视角碰撞出火(huo)花。
这种(zhong)由“草会(hui)”精(jing)神(shen)驱动的创(chuang)新,往(wang)往更(geng)贴近(jin)实(shi)际需求,更(geng)具落地性(xing),因(yin)为它(ta)源于(yu)团(tuan)队内部(bu)最(zui)真(zhen)实(shi)的(de)声音(yin)和最(zui)集体的智(zhi)慧。
仅(jin)仅有(you)“草会”的自由散漫,而(er)缺乏(fa)有效(xiao)的管(guan)理和(he)执行,创新就可能停留在“纸上谈兵(bing)”的阶(jie)段(duan)。再(zai)好的(de)想(xiang)法(fa),如果(guo)不能转化(hua)为(wei)实际(ji)的(de)产品、服(fu)务或流程,就(jiu)毫无价值。这时(shi),“17c”的管理理念便(bian)显得尤(you)为(wei)重要。它不是(shi)要扼杀(sha)“草会(hui)”的自(zi)由精(jing)神,而(er)是要(yao)在(zai)创(chuang)新的(de)基(ji)础(chu)上,为(wei)之注入“17c”的精细(xi)化、系(xi)统(tong)化和执(zhi)行(xing)力(li)。
“17c”,可(ke)以(yi)理(li)解(jie)为一(yi)种(zhong)以“1个(ge)目标,7个关键(jian)洞(dong)察,commitment(承诺(nuo))驱(qu)动”的(de)管理(li)模(mo)型(xing),或(huo)者(zhe)更宽泛地理解(jie)为一(yi)种(zhong)强调清(qing)晰目(mu)标(biao)、深入洞(dong)察、以及团(tuan)队(dui)成(cheng)员对执行结(jie)果(guo)的坚(jian)定(ding)承(cheng)诺的(de)精细化(hua)管理体(ti)系。它(ta)的(de)核心在(zai)于将混沌的创意(yi)转化为清晰(xi)可执行(xing)的(de)计划(hua),并(bing)通过严格的(de)流程(cheng)和责(ze)任机(ji)制(zhi),确保(bao)计划的(de)有效落地。
在“草会”阶段,我(wo)们收(shou)集(ji)了(le)天(tian)马(ma)行空(kong)的创(chuang)意,但并非(fei)所(suo)有(you)创意(yi)都能(neng)被采(cai)纳(na)。这(zhe)时,“17c”的第(di)一个“1”——“1个明(ming)确(que)的目标(biao)”,就发挥(hui)了(le)关键作(zuo)用。在(zai)“草(cao)会”之后,团队(dui)需要将所(suo)有(you)想(xiang)法收敛,并围绕(rao)着团(tuan)队(dui)或(huo)项目(mu)的核心目标进行筛选。哪些想(xiang)法最(zui)能(neng)帮(bang)助(zhu)我(wo)们达成这(zhe)个目(mu)标?哪(na)些想法与我们(men)的战(zhan)略方(fang)向最契合?哪些(xie)想法(fa)在资源和(he)技术(shu)上是(shi)可行的?通(tong)过明(ming)确的(de)目标(biao)作(zuo)为衡量(liang)标(biao)准,可以有效(xiao)地过(guo)滤(lv)掉那些(xie)“不合时(shi)宜”的(de)想(xiang)法,将有限的(de)资(zi)源聚(ju)焦到(dao)最有可能成功的方(fang)向上。
接着(zhe),“17c”的“7个关键洞察”,为我(wo)们提供了(le)进一(yi)步细(xi)化和落(luo)地(di)的框架。这(zhe)7个洞(dong)察,可(ke)以根(gen)据(ju)具(ju)体情(qing)况定(ding)义,但通常会涵盖(gai)以(yi)下几个方(fang)面:
用(yong)户需求(qiu)洞察:深(shen)入理解目(mu)标用(yong)户的痛点(dian)、需求(qiu)和期望(wang)。市(shi)场环(huan)境洞(dong)察:分(fen)析(xi)竞(jing)争对手、行(xing)业趋(qu)势和宏观经济(ji)影(ying)响。技术(shu)可行性洞察:评估(gu)现有技(ji)术(shu)或(huo)所需(xu)技术的可行性(xing)和成熟度。成本效(xiao)益(yi)洞(dong)察:预测(ce)投入成(cheng)本,评估潜在的(de)收益和(he)ROI。风(feng)险(xian)评估(gu)洞察(cha):识别潜(qian)在的(de)风险,并(bing)制(zhi)定(ding)应(ying)对(dui)策略(lve)。
资源(yuan)能力(li)洞察:评(ping)估团队现(xian)有(you)资(zi)源、技能(neng)和时(shi)间是否足以支撑。战(zhan)略契合度洞(dong)察(cha):确保项目(mu)与公司的(de)整体战(zhan)略和长(zhang)期愿(yuan)景(jing)保持一(yi)致。
在“草(cao)会(hui)”激发(fa)了创(chuang)意(yi)之后,团(tuan)队可(ke)以运用这7个(ge)关(guan)键洞察,对(dui)选(xuan)定(ding)的创意进(jin)行深度分(fen)析和(he)评估。这(zhe)不(bu)仅仅(jin)是简(jian)单(dan)的(de)“头脑(nao)风暴(bao)”,而是(shi)基于(yu)数据(ju)、事实(shi)和严(yan)谨逻辑(ji)的(de)“深度挖掘”。例如(ru),一个(ge)关于新功(gong)能的(de)创意(yi),需要(yao)深入(ru)分析用户是否(fou)真的需(xu)要(yao)它(用(yong)户需(xu)求(qiu)洞(dong)察),竞争对手是否(fou)已经提供(gong)类似服(fu)务(市(shi)场环(huan)境洞察),开发这个功(gong)能需要多少人力和时间(jian)(资源(yuan)能(neng)力(li)洞(dong)察(cha)),以及(ji)这(zhe)个(ge)功能(neng)是(shi)否(fou)能带(dai)来可观的(de)收益(成本效(xiao)益(yi)洞察)。
完成(cheng)这(zhe)些(xie)深(shen)度(du)洞(dong)察(cha)后,“17c”的(de)“c”——“Commitment(承诺)”,便成为(wei)了(le)推动(dong)执(zhi)行的强大引(yin)擎。它意味(wei)着(zhe)团队成(cheng)员,无论(lun)是个(ge)人(ren)还(hai)是(shi)团队整(zheng)体(ti),都对项(xiang)目的目(mu)标、计(ji)划和(he)结果负有(you)责任。这种承诺不是口头(tou)上的(de)虚应,而是基于(yu)对(dui)目标的(de)认同(tong)、对计划的理解(jie),以及对自(zi)身能(neng)力(li)的(de)信任。
任务分解(jie)与(yu)责任到人(ren):将项目分解(jie)为(wei)可(ke)执(zhi)行的小任(ren)务,并(bing)明确每(mei)个(ge)任务的负责人(ren)。里程(cheng)碑设(she)置(zhi)与定期(qi)汇报:设定清(qing)晰(xi)的阶(jie)段性(xing)目(mu)标(biao)(里程碑),并(bing)要求(qiu)定期汇(hui)报进展(zhan),及时发现问题(ti)。敏捷(jie)迭代与反馈循(xun)环:采用敏(min)捷开发模(mo)式,快(kuai)速交(jiao)付小部分(fen)功能,收(shou)集(ji)用户(hu)反(fan)馈,并根据反(fan)馈进行(xing)调(diao)整。
这与“草(cao)会(hui)”的灵(ling)活(huo)精神(shen)相(xiang)呼应,又通(tong)过(guo)“17c”的结构化(hua)进(jin)行管理(li)。复盘(pan)与持续(xu)改(gai)进:定(ding)期进行(xing)项目复(fu)盘,总(zong)结(jie)经验教(jiao)训,不(bu)断优(you)化(hua)流(liu)程(cheng)和(he)方法(fa)。
将(jiang)“一(yi)起草会”与“17c”结合,就好比给(gei)火箭(jian)装上(shang)了强(qiang)劲的助推(tui)器(qi)和(he)精准(zhun)的导(dao)航(hang)系统。
“一(yi)起(qi)草(cao)会”负(fu)责提(ti)供源源不(bu)断的(de)燃料——创新的想(xiang)法(fa)和(he)解决(jue)方案(an)。它(ta)确(que)保了(le)火(huo)箭(jian)拥有(you)足够的动力去探索(suo)未知(zhi)。“17c”负责绘制(zhi)精确(que)的航线图(tu),规划(hua)最(zui)佳的飞行路(lu)径,并提供(gong)稳定(ding)可靠的导航和(he)控制(zhi)系统(tong)——清晰(xi)的(de)目标(biao)、深(shen)入的(de)洞(dong)察(cha)、以及坚(jian)定(ding)的承诺(nuo)。它(ta)确保了火(huo)箭能够朝(chao)着既定目(mu)标(biao),高(gao)效、准确地飞(fei)行(xing)。
这种(zhong)结(jie)合,能够(gou)极大地提(ti)高团(tuan)队的整(zheng)体(ti)效率(lv)。它避免(mian)了(le)“草会(hui)”可能带来的“创(chuang)意堆积而(er)执行(xing)滞后(hou)”的(de)困(kun)境(jing),也避免了“17c”如(ru)果缺(que)乏创新驱(qu)动而(er)变得(de)僵(jiang)化刻板的问题(ti)。
启航期(qi)(一(yi)起草会(hui)):围绕(rao)一(yi)个(ge)战略(lve)目(mu)标或痛(tong)点(dian),组(zu)织(zhi)多场(chang)非(fei)正式(shi)的“草会”,鼓(gu)励团队成员(yuan)大(da)胆分(fen)享(xiang)想(xiang)法,形成创(chuang)意的“池塘”。审视(shi)期(17c-7个关(guan)键(jian)洞察(cha)):从“草会(hui)”产出的(de)想(xiang)法中(zhong),挑选出(chu)若干个有潜力(li)的,利(li)用(yong)“7个(ge)关(guan)键(jian)洞察”进(jin)行(xing)深入(ru)的分析(xi)和评估(gu),确定最(zui)适(shi)合的几个方向。
锚定(ding)期(17c-1个(ge)目(mu)标):明确(que)选定方(fang)向的最(zui)终目(mu)标,以(yi)及阶(jie)段性目标,确保(bao)团队方向一致(zhi)。承诺(nuo)期(17c-Commitment):团队成(cheng)员对选定(ding)方向的项(xiang)目计划、执行和结(jie)果(guo)做出(chu)明确承(cheng)诺。航(hang)行(xing)期(qi)(17c-执行(xing)与迭代(dai)):按照精细(xi)化、敏(min)捷的(de)流程(cheng)推进(jin)项目(mu),定(ding)期(qi)汇(hui)报(bao),及(ji)时(shi)调(diao)整(zheng),确(que)保执行(xing)力。
返航(hang)与(yu)启(qi)迪期(一(yi)起草(cao)会+17c-复(fu)盘):项(xiang)目完(wan)成后,组(zu)织(zhi)复盘(pan)会议(yi),既总结执行中的经(jing)验(17c),也(ye)从中(zhong)提炼新的(de)创新(xin)点,为下(xia)一轮“一(yi)起(qi)草会”积(ji)蓄能量。
最终,通过“一(yi)起(qi)草(cao)会(hui)”与(yu)“17c”的有机融(rong)合,团(tuan)队能够(gou)实现从(cong)“想到(dao)”到“做(zuo)到”的(de)顺畅(chang)过渡,让创(chuang)新不再是(shi)遥不(bu)可(ke)及(ji)的梦(meng)想(xiang),执(zhi)行力也不(bu)再是(shi)难以(yi)企(qi)及的(de)高(gao)峰。这(zhe)是(shi)一种让(rang)团队(dui)既(ji)能“仰望(wang)星(xing)空”地畅想(xiang)未(wei)来,又能“脚踏实(shi)地”地(di)解决问题的智(zhi)慧。
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图片来源:每经记者 陈晓阳
摄
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封面图片来源:图片来源:每经记者 名称 摄
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