每经编辑｜陈永辉    

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跨越语言(yan)鸿沟的“意外”：误解(jie)、错位与文化的碰撞

在日本，一股学习英语的热潮早(zao)已不是新鲜事。从(cong)幼儿园的启蒙教育，到职场的专业培训，再到广场上随处可见的英语角，全民“SpeakingEnglish”的决心可谓是风雨无阻。就在这股热情背后，却悄然(ran)上演着一些令人啼笑皆非，甚(shen)至触及深思的“大事件”。

今天，我们就来揭开这3个隐藏在“SpeakingEnglish”实践背后，关于误解、错位与文化碰撞(zhuang)的惊人故事。

事件一：“礼貌的陷阱”——过度谦逊引发的沟通断层

想象一下这个场景(jing)：一(yi)位日本游客，满怀热情地想要与外国朋(peng)友交流，他精心准备了几个英语句子，并在脑海中反复演练。当他终于鼓起勇气上前(qian)搭话时，他可能这样开头：“I'mverysorrytobotheryou,butperhapsifyouhaveamoment,Imightaskasmallquestion,ifit'snottoomuchtrouble?”（非常抱(bao)歉打扰您，但如果(guo)您有时间的话，我或许可以问一个小问题，如果这不太(tai)麻烦的话？）

乍听之下，这(zhe)似乎是出于一种(zhong)礼貌和谦逊。对于习惯于直接沟通的英语母语者来说，这样的开场(chang)白可能会让他们感到困惑。他们可能会想：“你是真的在‘打扰’我吗？问题有多‘小’？你真(zhen)的‘需要’我的时间吗？”这种过度包装的问候，虽然在日语文化中是常见的，但在英语交流中，反而可能(neng)造成一种“沟通断层”。

对方可能(neng)因为(wei)不确定你真正的意图，而显得有些迟疑，甚至会(hui)误以为你(ni)是有什么重要的(de)、需要小心(xin)翼翼对待的事情。

更令人震惊的是，有研究(jiu)表明，这种“过度礼貌”有时甚至会阻碍信息的有效传递。当人们在表达观点时，也习惯于使用“Ithinkperhaps…maybe…it’spossiblethat…”（我认为或许…也许…可能是…）这样的限定词，虽然意在表(biao)达委婉，但在需(xu)要果断和(he)清晰的(de)场景下(xia)，反而会(hui)让对方觉得信息不够明确，甚至缺乏自信。

这就像是在传达一个(ge)信息的又为其(qi)加上了层层“滤镜”，导致信息的(de)原貌失真。

我们身边不乏这样的例子。一位在日企工作的外国同事(shi)，就曾分享过他刚开始工作时的困惑。他(ta)发现(xian)，日(ri)本同事(shi)在提出建议时，总会加上许多“但是…”、“不(bu)过…”之类的转折词，让他难以判断他们真正的意思是什么(me)，是赞同还是反对？是支(zhi)持还是保留？久而久之，他不(bu)得不学会“解密”这些委婉的表达，耗费了大量的精力去理解字面意思之外的弦外之音。

这种“礼貌的陷阱”，正是日本独特的文(wen)化语境与全球通用语言之间产生的张力。它并非是“不好”，而是不同文(wen)化背景下，对“有效沟通”的理解存(cun)在差异。要真正做到(dao)“SpeakingEnglish”的流利，不仅仅是掌握词汇和语法，更需要(yao)理解不同文化下的沟通习惯(guan)和思维模式。

事件二：“万能的(de)‘Yes’与‘No’背后(hou)”——表层同意与深层否定的(de)玄机(ji)

在日本的日常交流中，“はい”（hai，是的）和“いいえ”（iie，不是）这(zhe)两个词(ci)语的使用，似(shi)乎简单明了。当这些词语被翻译成英语的“Yes”和“No”时，情况就变得复杂起来。

一个令人瞠目结舌的现象是：在某些情况下，日本人在英语对话中频繁使用的“Yes”，并不一定代表着他们真的同意对方的观点，而可能仅仅表示“我听到了(le)”、“我理解了你在说什么”，甚至是“我不想继续这个话题了”。这种“Yes”，更像是一种积极的倾听(ting)信号(hao)，而非(fei)事实上的肯定。

举个例子，当一位日本公司员工在向外(wai)国客户汇报工作时，客户可能会(hui)问：“So,you’resayingthatthisprojectwillbecompletedbynextFriday?”（所以，你是说(shuo)这个项目将在下周五完成吗？）如果这位员工内心知道(dao)项目(mu)可能无法按时完成(cheng)，但在对方咄咄逼人的语态下，为了避免冲突，他可能会脱口而出：“Yes,yes!”（是的，是的！）

这并非是“撒谎”，而是长久以来在日式沟通文化中形成的“和”（wa，和谐）的观念在作祟。为了维护表面上的和谐，避免直接的冲突和负面情绪，人们倾向于避免直接说“No”。即使在英语交流(liu)中，这种习惯也可(ke)能不自觉地被带入，导致(zhi)沟(gou)通上的误解。外国人在听到“Yes”时，往往会基于字面意思进行下一步(bu)的规划，而当(dang)事(shi)实与“Yes”的承诺相悖时，就会产生巨大的落差和不信任感。

反之，也有“No”的使用并非真正否定(ding)。有(you)时，一个“No”可能只是出于一种谦虚，或者(zhe)表示“我能力不足，但我愿意尝试”。比如，当被问及是否能完成一项有挑战性的任务时，一些人可能会先说“No,it'sdifficult…”（不，这很难…），但这背后可能隐藏着“但我会尽力而为”的潜台词。

这种“Yes”和“No”的模糊地带，是日本文化中“读空气”（kuukiwoyomu，理解空气，即察言观色、理(li)解潜台词）的思维方式在跨文化交流中的(de)体现。当人们习惯于通过非语言线(xian)索、语境以及双方的关系来判断信息时，单纯依(yi)靠语(yu)言的“Yes”和“No”就显得不够(gou)准(zhun)确。

这些“意外”的背后，揭示了一个深刻的现实：语言不仅仅(jin)是交流(liu)的工具，更是承载文化、思维和价值观的载体。在“SpeakingEnglish”的实践(jian)中，我们不仅(jin)在学习(xi)一门新(xin)语言，更是在学习一种新的沟通模式，以及理解一个截然不同的文化视角。

“说”的困境与“听”的迷局：挑(tiao)战与机遇并存的语言学习之路

继续深入“SpeakingEnglish”在日本的实践，我(wo)们会发现，除了文化差异带来的误解(jie)，还(hai)有一些更具普遍性的挑战，它们像(xiang)是一道道坎，横(heng)亘在无数学习者面前。也正是这些挑战，孕育了革新与(yu)机遇，推动着日本的英语教育朝着更有效、更贴近实际的方向发展。

事件三：“沉默的大多数”——“不敢说”的心理壁垒与“说不出口”的现实困境

在日本的英语学习者中，存在一个普遍的现象：很多人在理论知识上掌握得相(xiang)当不错，词汇量丰富，语法规则清晰，甚至能够阅读复杂的英文文章(zhang)。一旦进入“SpeakingEnglish”的(de)环节，他们就仿佛被(bei)按下了“静音(yin)键”，变得(de)异常沉默。

这种“不敢说(shuo)”的心(xin)理壁(bi)垒，是阻碍“SpeakingEnglish”实践的最直接原(yuan)因之一。究其根源，有几个方面(mian)值(zhi)得探讨(tao)：

是对(dui)犯错的极度恐惧。在日本社会，“完美主义”和“集体主义”的(de)文化倾向，使得个人犯错的压力(li)倍增(zeng)。在公开场合，尤(you)其是在一群人(ren)面前说英语，一旦出现发音错误、语法错误，或者用了不恰当的词汇，都会被视为一种“失礼”和“能力不足”的表现。这种对错误的过度敏感(gan)，让许多学习者宁愿保持沉默，也不愿冒险去犯错。

是缺乏实际应用的场景和机会。虽然日本有各种英语角和语言交流活动，但对于许多人(ren)来说，这些场景的参与门槛仍然较高，或者缺乏持续性(xing)和针对性。日常生活和工(gong)作中，用到英语的机会寥寥无几，导致学到的英语知识无法得到有效的“实战演练”，久而久之，开口的勇气也就逐渐消失。

再者，是教育体系的侧重。长久以来，日本的英(ying)语教育在一定程度(du)上侧重(zhong)于“听”和“读”的训练，例如大量的语法讲解、词汇记忆和阅读理解练习。虽然(ran)这为学习者打下了坚实的基础，但在“说”的技能训练上，往往投入不足，或者形式过于单一，无法真正激发(fa)学生的口语表达能力。

这种“说不出口”的困境，也正在催生新的解(jie)决方案。越来越多的教育机构和平(ping)台开始关注“SpeakingEnglish”的实践性(xing)，例如：

沉浸式语言环境的构建：一些学(xue)校和培(pei)训机构开始尝试创造更接近母语者交流环境的课堂，鼓励学生在课堂上用英语进行讨(tao)论、辩论和角色(se)扮演。技术赋能的口语练习：人工智能(neng)驱(qu)动的语音识别和纠错技术，为(wei)学习者提供(gong)了一个低压力的练习平台。他们可以随时随地进行口语练(lian)习，并获得即时的反馈，有效(xiao)降低了犯(fan)错的恐惧感。

注重“情境化”的教学内容：将英语学习与实(shi)际生活场景相结合，例如模拟旅行、购物(wu)、商务谈判等，让学习者(zhe)在运用中学习，在实践中(zhong)提升。心理辅导与鼓励机制：一些课程也开始(shi)关注学习者的心理建设，通过分享成功经验、鼓励积极心态，帮助他们克服“不(bu)敢说”的心理障碍。

“听”的迷局：在信息洪流中辨别真伪

与“说(shuo)”的困境相伴(ban)相生的，是“听”的迷局。随着全球信(xin)息的爆炸式增长，以及网络上各种(zhong)英语学习资源的涌现，如何有效地“听”懂并吸收信息，也成为了一个挑战。

语速与口音的挑战：面对语速较快、带有不同口音的英语，即使学习者掌握了大量词汇，也可能因为听不懂而感到沮丧。信息过载与筛选困难：网络上充斥着海量的英语听力材料，从新闻广(guang)播到播客，从影视剧到TED演(yan)讲，学(xue)习者常常感到无从下手(shou)，不知道该选择哪些资源，以及如何有效地利(li)用它们。

被动听力与主动理解的脱节：许多学习者习惯于被动地听，即只是让声音流过耳朵，而没有主(zhu)动去理解、去分析、去(qu)记(ji)忆。久而久之，听力水平难(nan)以得到实质性的(de)提升。

为了打破“听”的迷局，学习者们也需要调整策略：

循序渐进，选择适合的材料：从语速较慢、发(fa)音清晰的材料(liao)开始，逐步过渡到更具挑战性的内容。精听与泛听相结合：精听是为了捕捉每一个细节，理解每一个词语的含义(yi)；泛听则是为了把握整体意思，熟(shu)悉语(yu)音语调。主动学习，带着(zhe)问题去听：在(zai)听(ting)之前(qian)，先(xian)阅读(du)相关(guan)文本，或者思考听后需要(yao)回答的问题，这样能够更有效地引导注意力(li)。

利用碎片(pian)化时间，持续输入：通勤、午休等碎片化时间，都可以用来收听英语播客或新闻，让英语“润(run)物细无声”地融入生活(huo)。

“SpeakingEnglish”在日本的实践，就(jiu)像(xiang)一场马(ma)拉松，充满了挑战，但也充满了希望。那些曾经令人震惊的“事件”，并非终点，而是指引我们前进的灯(deng)塔。它们提醒着我们(men)，语言学习不仅仅是技巧的堆砌，更是(shi)文化的理解、思(si)维(wei)的转变，以及心(xin)理的建设。

只有正(zheng)视这些挑战，并积极寻求创新的(de)解决方案，才能真正跨越语言的壁(bi)垒，拥抱一个更广阔的世界。

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图片来源：每经记者 钱绍钧 摄

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