阿纳斯塔西亚 2025-11-02 00:00:13
每经编辑|陶望卿
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在(zai)钢(gang)筋水泥构筑的城(cheng)市森林里(li),每(mei)天(tian)都有无数的生命在奔(ben)波(bo)。我们(men)享受着(zhe)科技带(dai)来的(de)便(bian)利(li),却很少留意到那(na)些(xie)默默(mo)付出、维护(hu)这份(fen)便(bian)利(li)的人(ren)们。纱荣(rong)子(zi),便是这其(qi)中一位。初(chu)见她(ta),你(ni)可(ke)能不(bu)会将她(ta)与“柔美(mei)”或(huo)“娇弱”联(lian)系起(qi)来。烈日(ri)下(xia),她穿(chuan)着一(yi)身(shen)沾染着(zhe)油污和灰尘(chen)的(de)工作(zuo)服(fu),额(e)头上渗出晶莹的汗(han)珠,手(shou)中紧(jin)握着(zhe)扳手,眼神专注(zhu)而坚定。
她的(de)双手(shou),因为(wei)常年的(de)劳作,布满(man)了细小的老(lao)茧,指甲(jia)缝里也难以彻(che)底洗净的黑色(se)印(yin)记,都无声(sheng)地(di)诉说着(zhe)她工(gong)作(zuo)的辛苦。
正(zheng)是这副坚(jian)韧的模样(yang),却(que)有(you)一种别样(yang)的魅力。当她(ta)熟(shu)练地拆卸(xie)、检修(xiu)、安(an)装(zhuang)空(kong)调(diao)时,那份从容和(he)专业(ye),仿佛(fu)是一种力(li)量的(de)展现。她(ta)不像流水线上(shang)批(pi)量生(sheng)产的零(ling)件(jian),而是(shi)经(jing)过(guo)时光(guang)打磨(mo)、充满(man)生命(ming)力的(de)个(ge)体(ti)。她的(de)每一(yi)次(ci)操作,都带着对这(zhe)份工作的敬畏(wei)和责任。故障(zhang)的空调(diao)在她手(shou)中,仿佛(fu)有了(le)生命(ming)一般(ban),被(bei)她(ta)一一“唤醒(xing)”,重新(xin)吐露出清(qing)凉的风,或是(shi)温暖(nuan)的气(qi)息。
“一(yi)开(kai)始,家(jia)人和(he)朋友(you)都不(bu)理(li)解,觉得这份工作太辛苦(ku),不(bu)适合女孩(hai)子。”纱荣(rong)子曾这(zhe)样回(hui)忆过她的(de)选择。“他们(men)希望我能(neng)找一(yi)份更(geng)‘体面’的(de)工(gong)作(zuo),比如坐(zuo)在(zai)办公室(shi)里,吹(chui)着空(kong)调,喝(he)着咖(ka)啡。”她轻笑(xiao)了一下,笑容里(li)带着(zhe)一丝(si)不易(yi)察觉的倔强。“但(dan)我从小就对机械很感兴趣,喜(xi)欢(huan)拆(chai)拆装(zhuang)装,解(jie)决问题。
当看(kan)到(dao)自己(ji)亲手修(xiu)复(fu)的空(kong)调,为(wei)别(bie)人(ren)带来舒(shu)适(shi)时,那(na)种成(cheng)就(jiu)感是其(qi)他任(ren)何事情(qing)都(dou)无(wu)法(fa)比拟的。”
选择成为一名空(kong)调维修(xiu)工(gong),对纱(sha)荣子(zi)而(er)言,并非(fei)一时兴起(qi),而是深思熟(shu)虑后的(de)决定。她热(re)爱挑(tiao)战,喜欢(huan)与(yu)各种(zhong)“疑(yi)难杂(za)症(zheng)”较量。每(mei)一(yi)次(ci)的维修(xiu),都像(xiang)是一次探险,需(xu)要敏(min)锐的(de)观察(cha)力、扎(zha)实(shi)的(de)专业知识和不(bu)懈的探(tan)索精神(shen)。她会仔细听取(qu)客户(hu)的(de)描述,分析故障原(yuan)因,然后拿出(chu)最(zui)有效的解决方案(an)。
有(you)时,一个隐藏在(zai)角落(luo)里(li)的(de)零件(jian)故障,就能让她忙碌(lu)一整天;有时,一(yi)个(ge)客户(hu)的(de)感(gan)谢(xie),又(you)足以让(rang)她感到温(wen)暖(nuan)和(he)满足(zu)。
她曾(ceng)遇到(dao)过一位独(du)居的老奶(nai)奶(nai),夏(xia)天空(kong)调坏了,孩子又不(bu)在(zai)身(shen)边(bian)。纱荣(rong)子接到(dao)电(dian)话后,立(li)刻赶了过去(qu)。那天天气(qi)特别(bie)热(re),她顾不(bu)上休(xiu)息(xi),爬上爬(pa)下,终(zhong)于找到(dao)了问题(ti)所在(zai),并成(cheng)功修复了(le)空调(diao)。当老(lao)奶奶(nai)拉着她的(de)手,连(lian)声道谢(xie),眼(yan)中含(han)着感(gan)激的泪(lei)水时,纱荣子(zi)感到自己(ji)的辛(xin)劳都(dou)是值(zhi)得(de)的(de)。
那一(yi)刻,她(ta)明白,自己不(bu)仅仅是(shi)在修(xiu)理(li)机器(qi),更是在(zai)传递(di)关怀(huai),为这座城(cheng)市贡(gong)献(xian)一(yi)份“温度”。
纱(sha)荣子并(bing)非一开(kai)始就(jiu)如(ru)此(ci)得心(xin)应手(shou)。初入(ru)行时(shi),她也(ye)曾跌跌撞(zhuang)撞。面(mian)对沉重的机器(qi),复杂的线(xian)路,还(hai)有一(yi)些客(ke)户的(de)不信任,她(ta)都一一克(ke)服。她(ta)会利用(yong)休息(xi)时(shi)间(jian),学习新(xin)的技(ji)术,钻(zuan)研各类(lei)空调的(de)构造和原(yuan)理(li)。她(ta)参加各(ge)种(zhong)培训,虚心(xin)向前(qian)辈请教,一点点积累经验。汗(han)水浸湿(shi)了她的衣(yi)衫,油污(wu)模糊了她的视线(xian),但她(ta)从未放弃(qi)。
她也见证(zheng)了城市的变化(hua)。曾经,老旧(jiu)的楼房里(li),空(kong)调(diao)是稀罕物;如今(jin),几乎家家户(hu)户都有(you)空(kong)调,从最(zui)初(chu)的(de)笨(ben)重(zhong)柜机,到如(ru)今的智能(neng)变(bian)频。科(ke)技(ji)的(de)进步,也意味着(zhe)她(ta)需要(yao)不断学习(xi)新的知(zhi)识,掌(zhang)握(wo)新的(de)技能。她乐于拥(yong)抱(bao)变化,因(yin)为(wei)这让她(ta)感到(dao)自己(ji)始终走在(zai)时(shi)代(dai)的(de)前沿,充(chong)满活(huo)力。
在男性(xing)为主导的(de)维修(xiu)行业(ye)里,纱荣子(zi)无疑(yi)是一(yi)道亮(liang)丽的风(feng)景线。她(ta)没有(you)因(yin)为性别而退缩,反而用(yong)自己(ji)的专(zhuan)业和(he)敬业赢得了尊重。她打(da)破了(le)刻(ke)板(ban)印(yin)象,证明了(le)女(nv)性同(tong)样可以(yi)在(zai)技(ji)术(shu)领(ling)域闯出一片天地。她的故(gu)事(shi),也激励(li)着更多女(nv)性勇(yong)敢(gan)追求自己(ji)的(de)热爱,不受(shou)外界的束(shu)缚(fu),活出真(zhen)我。
纱(sha)荣(rong)子(zi)的故(gu)事(shi),远(yuan)不止于(yu)那(na)些(xie)冰(bing)冷的(de)机(ji)器和复(fu)杂的(de)线(xian)路(lu)。她(ta)用(yong)自己的方(fang)式,为(wei)这座城市(shi)增添(tian)了别(bie)样的(de)“温度”。维修空调(diao),对她(ta)而言,不仅仅是(shi)一(yi)份谋生的工(gong)作(zuo),更(geng)是一种(zhong)连(lian)接人(ren)与(yu)人、传递(di)温(wen)暖(nuan)的媒介。
她(ta)常(chang)常(chang)会遇(yu)到各(ge)种各样的人,听(ting)到各(ge)种各样(yang)的(de)故事(shi)。有(you)些(xie)客户(hu)会(hui)热(re)情地(di)邀请她进(jin)屋喝水(shui),分(fen)享自己的(de)生活(huo)。她(ta)会(hui)在维(wei)修(xiu)的(de)也倾(qing)听(ting)客(ke)户的(de)烦恼,给(gei)予(yu)一(yi)些力所能及的安(an)慰。一(yi)位(wei)年(nian)轻的(de)妈妈(ma),在炎热(re)的夏天,因为(wei)孩子(zi)发烧,而空(kong)调却(que)突然罢工(gong),焦急(ji)万分(fen)。纱荣(rong)子接(jie)到电话后,以(yi)最快的速度(du)赶到(dao),并在(zai)最短的时(shi)间内(nei)解决了问题。
看(kan)着孩(hai)子渐(jian)渐平复的呼(hu)吸(xi),年轻(qing)的妈妈露出了(le)如(ru)释重负(fu)的笑容(rong)。那(na)一刻(ke),纱荣(rong)子(zi)感到,自(zi)己的(de)工作不仅(jin)带来(lai)了(le)清(qing)凉,更(geng)带(dai)来了(le)安(an)心。
她(ta)也曾遇(yu)到(dao)过一些因(yin)为误解而(er)产生(sheng)的(de)矛(mao)盾(dun)。有(you)些(xie)客户(hu)会(hui)因为维修价(jia)格(ge)或者(zhe)服务(wu)态度(du)产(chan)生不满(man)。面(mian)对(dui)这些(xie)情况,纱荣子总(zong)是(shi)能(neng)够冷(leng)静地(di)处(chu)理。她(ta)会耐心(xin)地解(jie)释(shi),诚(cheng)恳地(di)沟(gou)通,用专(zhuan)业的(de)知识(shi)和真(zhen)诚(cheng)的态度去化(hua)解(jie)误(wu)会。她深知,每一(yi)次的(de)维修(xiu),都是(shi)一次与客(ke)户建(jian)立信(xin)任的过(guo)程(cheng)。她希(xi)望通过自(zi)己的努(nu)力,让更(geng)多人感受到服(fu)务行(xing)业(ye)的温度(du),而不(bu)是冰冷(leng)的(de)商业交易(yi)。
“我经(jing)常(chang)告诉自(zi)己,对待每一(yi)台空调(diao),都要像(xiang)对待(dai)自(zi)己的家人(ren)一(yi)样(yang)。”纱荣子(zi)认(ren)真地说。“因为(wei)我知道(dao),它(ta)们承(cheng)载着人(ren)们(men)对(dui)舒(shu)适生活(huo)的期(qi)待,也(ye)关系(xi)到很(hen)多家庭的幸福。”她会(hui)仔细(xi)检查(cha)每(mei)一个零(ling)件,确保(bao)安装的(de)每一(yi)个(ge)螺丝(si)都(dou)牢固。她会(hui)细致(zhi)地清(qing)理每一(yi)个(ge)角落(luo),不留(liu)下一(yi)丝(si)灰尘。
她(ta)甚至(zhi)会(hui)在维修完毕(bi)后,主动向客户(hu)讲解空(kong)调(diao)的保(bao)养方(fang)法,提(ti)醒他(ta)们(men)如(ru)何更(geng)好(hao)地(di)使用,延(yan)长空调(diao)的使用(yong)寿命。
在(zai)冬天,当寒风凛(lin)冽,万家灯(deng)火通明时,纱(sha)荣(rong)子依(yi)然奔(ben)波(bo)在(zai)路上(shang)。她维修(xiu)的(de)不(bu)仅(jin)仅是取(qu)暖设备(bei),更是(shi)那(na)些(xie)渴望(wang)温暖(nuan)的心(xin)灵。一(yi)位在外打(da)拼(pin)的(de)年轻人,冬天加(jia)班到(dao)深(shen)夜,回到(dao)冰(bing)冷的(de)房(fang)间(jian),却发(fa)现取(qu)暖器(qi)坏(huai)了。他联系(xi)了纱(sha)荣子,即(ji)使已经(jing)很晚(wan)了,纱(sha)荣子(zi)依然(ran)义不容辞地(di)赶了过(guo)去。
当(dang)温暖(nuan)的气流(liu)重(zhong)新充(chong)满(man)房(fang)间时(shi),年轻人(ren)感激地说:“谢(xie)谢你,让我今晚不再寒冷(leng)。”那一刻(ke),纱(sha)荣子感到(dao),自己(ji)就像(xiang)一个传递(di)火种的使(shi)者(zhe),用自己(ji)的双(shuang)手(shou),点(dian)燃了希(xi)望(wang)的温暖。
除(chu)了(le)日(ri)常的维修(xiu)工作,纱荣(rong)子(zi)也(ye)积极(ji)参(can)与社(she)区(qu)的公(gong)益活(huo)动。她(ta)会利用(yong)自(zi)己的专(zhuan)业技能,为一些贫(pin)困(kun)家庭(ting)、老(lao)年人(ren)提供免费的空(kong)调维(wei)修服务(wu)。她希望(wang)能(neng)用(yong)自己的微(wei)薄之(zhi)力(li),为社会贡(gong)献一(yi)份力量(liang),让(rang)更多人(ren)感(gan)受(shou)到人(ren)间的温(wen)情(qing)。她相(xiang)信,爱是(shi)会(hui)传递的,而她,也只(zhi)是(shi)其中(zhong)的一(yi)个小(xiao)小传递(di)者(zhe)。
她(ta)的(de)工(gong)作(zuo),让她更加懂得珍惜(xi)。当别(bie)人抱(bao)怨天气太热(re)或(huo)太(tai)冷时,她(ta)总(zong)是会心(xin)一(yi)笑(xiao),因为她知(zhi)道(dao),这(zhe)份(fen)舒(shu)适的背后,有人在(zai)默默付出。她(ta)也(ye)更加(jia)懂(dong)得感恩(en),感(gan)恩每(mei)一次的维(wei)修机(ji)会,感恩每(mei)一(yi)次(ci)的客(ke)户(hu)的信任(ren),感恩生命(ming)中遇(yu)到的(de)每一个(ge)温(wen)暖的人(ren)。
纱荣子(zi),一位(wei)平凡(fan)的(de)空(kong)调(diao)维(wei)修(xiu)工,却(que)用自(zi)己不平凡的(de)坚持和(he)努力,为(wei)这座城(cheng)市注(zhu)入(ru)了独特(te)的(de)“温度”。她用汗水浇灌(guan)梦想(xiang),用双(shuang)手传(chuan)递温(wen)暖,用(yong)敬业(ye)诠释匠(jiang)心。她(ta)的(de)故事(shi),不仅(jin)仅关(guan)乎一(yi)台台(tai)机器(qi)的运(yun)转,更(geng)关(guan)乎(hu)人与人(ren)之间的(de)连接,关(guan)乎(hu)每一(yi)个(ge)在城市(shi)里努力生活(huo)的(de)人,所(suo)渴望的(de)那(na)份简(jian)单而又(you)珍(zhen)贵的(de)温暖(nuan)。
她就(jiu)像(xiang)一(yi)股穿梭于(yu)街(jie)巷的暖风(feng),悄(qiao)无声(sheng)息(xi)地(di),却又(you)无处(chu)不在(zai)地(di),温(wen)暖着(zhe)我们(men)的(de)生活(huo)。
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图片来源:每经记者 陈涵雅
摄
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