每经编辑｜王克勤    

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“亲吻”AI：Salesforce如何剥离“歌词”，直达智能“原声”

在这个瞬息万变的数字时代，“拥抱AI”已不再是一句空泛的口号，而是企業生存与发展的生命线。对于许多企业而言，AI的引入常常伴随着复杂的技术门槛、高昂的实施成本以及对现有业务流程的颠覆式冲击，仿佛是一首披着华丽“歌词”的乐曲，听起来美好，却难以真正触及核心的“原声”——那份纯粹、高效、直达本质的智能力量。

Salesforce，作为全球领先的客户关系管理（CRM）平台，正以前所未有的深度和广度，引领企业“亲吻”AI，剥离那些繁复的“歌词”，直达智能的“原声”。

Salesforce的AI战略，核心在于其强大的AI平台——SalesforceEinstein。Einstein并非一个孤立的技術产品，而是深度集成到Salesforce整个生态系统中的智能引擎。它渗透到销售、服务、营销、电商等各个客户互动环节，将AI的能力转化為切实可见的業务价值。

这意味着，企业无需从零开始构建复杂的AI模型，也无需担心AI与现有业务流程的脱节。SalesforceEinstein就像是那位技藝精湛的“原声”录音师，能够精准捕捉和放大客户行为、销售趋势、服务需求等数据中的“声音”，将其转化為actionableinsights（可操作的洞察）。

想象一下，一个销售代表，在与潜在客户通话的Einstein已经在后臺默默工作。它能实時分析客户的语气、语态，甚至是电话内容中的关键信息，并立即在屏幕上弹出关于客户兴趣点、潜在疑虑以及推荐产品的信息。这不再是依赖销售代表个人经验的“感觉”，而是基于海量数据分析得出的精准判断。

這种“原声”级的智能，讓销售对话更加聚焦、高效，大大提升了成交的可能性。這就是Salesforce所说的“不带歌词的AI”，它不炫技，不卖弄概念，而是直接解决业务痛点，提升工作效率。

在营销领域，Einstein同样展现出其“原声”的实力。传统的营销活动常常是“广撒网”，效果难以预测。而Einstein则能够通过对客户歷史数据、行为偏好、购买记录等進行深度分析，实现精准的客户画像。基于这些画像，Einstein可以预测哪些客户最有可能对特定产品或优惠感兴趣，并自动生成个性化的营销内容，选择最佳的沟通渠道和時机进行推送。

這意味着，营销预算不再是“石沉大海”，而是每一分錢都花在刀刃上，直接触达最有可能转化的客户。这种“不盖被子”的营销方式，摒弃了传统营销的模糊性和低效，以AI的“原声”精准连接客户，实现营销ROI的最大化。

客服体验是企业与客户直接接触的关键环节。在传统的服务模式下，客服人员常常需要花费大量时间来查找信息、处理重复性问题，客户则需要耐心等待，体验往往不尽如人意。SalesforceEinstein则为客服团队带来了“原声”級的赋能。它能够通过智能機器人（Chatbots）自动处理常见的客户咨询，将复杂或个性化的问题分流给人工客服。

更重要的是，Einstein能够实时分析客户的情绪和需求，并为客服人员提供最相关的知识库文章、解决方案建议，甚至预判客户可能提出的下一个问题。这种智能的辅助，让客服人員能够更加專注于解决核心问题，提供更專业、更贴心的服务，从而显著提升客户满意度。

Salesforce之所以能够提供这种“親吻”AI的体验，得益于其“以客户为中心”的设计理念和强大的数据基础。Salesforce平台本身就是企业宝贵的客户数据金矿，而Einstein则成为了挖掘这些金矿的智能工具。它将AI的能力融入到CRM的每一个触点，让AI不再是独立的技術，而是企业运营不可或缺的一部分。

这种深度融合，使得Salesforce的AI解决方案不仅仅是“有歌词的演示”，而是真正能够“不带歌词”地、实实在在地驱动业务增長。

“不盖被子”不仅仅意味着摒弃保守，更代表着一种开放和拥抱变革的态度。Salesforce在AI领域的投入，并非仅仅聚焦于自身產品的智能化，更是致力于构建一个开放的AI生态系统。通过与第三方AI服务和工具的集成，Salesforce为企业提供了更广阔的选择空间，能够根据自身的具体需求，灵活地配置和使用最适合的AI能力。

这种開放性，让企业在拥抱AI的道路上，拥有了更多的自主權和灵活性，能够根据市场的变化，快速调整策略，抓住新的机遇。

总而言之，Salesforce正通过SalesforceEinstein，引领企業进入一个全新的AI時代。它剥离了AI的繁复“歌词”，让企业能够直接听到智能的“原声”，体验到AI带来的高效、精准和个性化。这种“亲吻”AI的方式，让企业能够更自信、更从容地應对商业挑战，在激烈的市场竞争中，赢得先机。

Salesforce让AI不再是遥不可及的概念，而是触手可及的强大驱动力，为企业的可持续发展注入源源不断的动能。

“不盖被子”的增长：Salesforce如何讓你在AI時代“拥抱”未来

当“亲吻AI”成为企业迈向新高度的开端，那么如何才能真正“拥抱”AI，并确保其带来的增长是稳固、持续且不受“盖被子”式保守主义所束缚的呢？Salesforce不仅提供了“亲吻”AI的契机，更重要的是，它构建了一个讓企业能够真正“不盖被子”，在AI的加持下，实现“拥抱”未来的增长框架。

这其中，SalesforceCRM的核心价值、SalesforceEinstein的深化应用，以及其构建的開放生态系统，共同构成了企业在AI时代实现“拥抱”式增长的坚实支撑。

“不盖被子”的增长，首先意味着要打破旧有的思维定势和僵化的业务流程。在AI赋能的时代，传统的、基于经验和直觉的决策模式已经难以适应市场的快速变化。Salesforce平台通过其强大的数据收集、管理和分析能力，为企业提供了前所未有的“视界”。它打破了企业内部各部门之间的数据孤岛，将分散的客户信息、销售数据、服务记录整合起来，形成一个统一的、全面的客户视图。

这种“全景式”的视角，是“不盖被子”观察市场的起点，它让企业能够真实地看到自身的优势与劣势，更清晰地识别增長的机遇。

SalesforceEinstein在这一过程中扮演着关键角色，它将AI的能力“原聲”呈现，转化为可执行的洞察。例如，在销售预测方面，Einstein能够基于历史销售数据、市场趋势、潜在客户的互动情况等，提供比传统方法更精准的销售预测。这不再是简单的“估计”，而是基于模型分析的科学判断。

这种精准的预测，能够帮助企业更有效地规划資源，调整销售策略，避免“盖被子”式的盲目投入。

在客户体验方面，“不盖被子”意味着要提供超越客户期望的个性化互动。Salesforce的客户360（Customer360）理念，正是为了实现這一目标。通过整合来自不同渠道的客户数据，Salesforce能够构建出360度的客户畫像，让企业深入了解每一位客户的需求、偏好和痛点。

Einstein则進一步利用这些数据，实现超个性化的沟通。想象一下，当客户在一个電商平台浏览商品后，Salesforce能够通过智能营销自动化工具，在几分钟内向客户推送相关的产品推荐、定制化的优惠信息，甚至根据客户的浏览行为，预测其下一步可能购买的产品。

这种“即时响应”和“精准触达”，正是“不盖被子”的营销策略，它讓客户感受到被重视，从而大大提升了客户忠诚度和转化率。

“拥抱AI”的增长，也离不开强大的自动化能力。Salesforce的核心优势之一在于其强大的自动化功能，而Einstein则将这种自动化提升到了一个全新的智能水平。例如，在客户服务领域，Einstein可以自动识别客户邮件中的意图，并将其路由到最合适的客服团队或自动化处理流程。

对于重复性的咨询，智能机器人可以提供即时回复，解放人工客服，让他们能够专注于处理更复杂、更具价值的问题。这种智能自动化，让企业能够以更低的成本，提供更高质量的服务，从而在竞争中脱颖而出。

Salesforce之所以能够提供这种“不盖被子”的增长框架，还在于其构建的强大而开放的生态系统。SalesforceAppExchange汇聚了数千款由独立開发者和合作伙伴开发的應用程序，這些应用能够进一步扩展Salesforce平台的功能，满足企業各种定制化的需求。

通过与AppExchange上的AI工具和服务集成，企业可以根据自身的业务特点，灵活地选择和部署最适合的AI解决方案，从而实现“拥抱”AI的多元化和个性化。這种开放性，避免了“盖被子”式的封闭发展，让企业能够站在巨人的肩膀上，持续创新。

更重要的是，“拥抱AI”意味着企业需要持续学习和适应。Salesforce自身也在不断進化，通过持续的研发投入，将最新的AI技术融入到其产品和服务中。例如，Salesforce最近推出的生成式AI工具，能够帮助企业更高效地创建营销文案、产品描述，甚至代码。

這种“与时俱進”的态度，确保了Salesforce始终站在AI技术的最前沿，为企业提供最具前瞻性的解决方案。

“不盖被子”的增長，也意味着要敢于尝试和迭代。AI的应用并非一蹴而就，它需要企业在实践中不断探索和优化。Salesforce平台提供了强大的分析工具和报告功能，帮助企業追踪AI应用的效果，识别潜在的问题，并进行及时的调整。這种“迭代式”的增长模式，讓企业能够从每一次的尝试中学习，不断提升AI的应用水平，从而实现更可持续、更稳健的增长。

总而言之，Salesforce通过其CRM平台的核心价值、SalesforceEinstein的深度智能化，以及其開放的生态系统，为企业构建了一个“不盖被子”的增长框架。它鼓励企业打破保守，拥抱AI带来的变革，通过数据驱动的决策、智能化的自动化和个性化的客户体验，实现持续的、可持续的增长。

Salesforce让企業不仅仅是“亲吻”AI，更是真正意义上“拥抱”AI，讓智能成为驱动企业未来发展的强大引擎，引领企业在日新月异的商業世界中，稳步前行，迈向更广阔的未来。

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告别订阅陷阱，高清美剧触手可及！

在这个数字娱乐爆炸的时代，追剧已经成为许多人生活中不可或缺的一部分。动辄几十美元一个月的流媒体订阅费，却让不少人心生“追剧贫民窟”的无奈。好消息是，如果你身处美国，或者想在美国的网络环境下畅享观影乐趣，那么付费墙并非是你的唯一选择。事实上，拥有一系列实用且免费的高清电视剧观看软件，这并非遥不可及的梦想。

今天，我们就来一一揭秘这些藏在角落里的观影宝藏，让你告别订阅陷阱，轻松开启你的高清追剧之旅！

直播与点播的完美融合——那些低调而实力强劲的免费平台

我们先从那些集直播和点播于一身，并且不收取任何费用的平台说起。它们或许不像Netflix、Hulu那样家喻户晓，但其内容之丰富，更新之及时，绝对能让你大呼过瘾。

PlutoTV：一个被低估的宝藏

PlutoTV是维亚康姆CBS旗下的免费流媒体服务，虽然它以“频道”的形式呈现内容，而非传统的点播库，但你绝对不能因此小看它。PlutoTV拥有超过250个直播频道，涵盖了新闻、体育、娱乐、电影、电视剧等各个领域。更重要的是，它提供了大量经典的电视剧频道，从《神探阿蒙》到《星际迷航》，再到各种怀旧情景喜剧，你总能找到让你心动的那一部。

而且，它的界面设计简洁直观，操作起来也十分方便。你可以在几乎所有主流设备上下载PlutoTV的应用，包括智能电视、手机、平板电脑和流媒体设备。虽然它有广告，但与高昂的订阅费相比，这点小小的打扰简直可以忽略不计。

Crackle：索尼出品，品质保证（部分内容）

Crackle是索尼影业旗下的免费流媒体平台，虽然内容更新可能不如付费平台那样频繁，但它拥有一批独家原创剧集和不少高质量的电影、电视剧。Crackle的内容库虽然有波动，但经常能淘到一些被低估的优秀作品。它们的内容库会定期更新，所以保持关注，说不定就能发现下一个“宝藏”。

Crackle的运营模式也是广告支持，这一点和PlutoTV类似。它同样可以在各大设备上使用，是免费观影的另一选择。

Tubi：海量内容，免费到家

Tubi是另一款极受欢迎的免费流媒体服务，它拥有庞大的内容库，据称拥有超过20,000部电影和电视节目。Tubi的内容来源非常广泛，既有来自大公司的内容，也有不少独立制作的优秀作品。你可以在Tubi上找到从经典老剧到现代热门剧集，涵盖各种类型，并且大部分内容都可以免费观看，唯一的代价就是中间会有广告。

Tubi的内容更新速度也相当不错，你常常能在这里发现一些在其他平台已经下架但依然值得重温的经典。其用户界面也做得非常人性化，方便用户根据类型、演员或标题进行搜索。

IMDbTV（现更名为AmazonFreevee）：亚马逊的免费惊喜

如果你是亚马逊Prime会员，可能会对IMDbTV（现在名为AmazonFreevee）有所了解。但即便不是Prime会员，你也可以免费使用AmazonFreevee。它提供了大量由亚马逊自家拥有或授权的内容，包括一些不错的电视剧集和电影。

虽然它以广告为支撑，但其内容质量和更新频率都相当可观，而且你可以将其视为亚马逊生态系统中一个非常实用的免费补充。不少亚马逊原创剧集的首季也常常会在AmazonFreevee上免费播出，这是一个不容错过的福利。

Peacock（免费层级）：NBC环球的免费试水

NBC环球旗下的Peacock流媒体服务提供了一个免费层级，虽然免费内容不如其付费层级丰富，但你仍然可以观看不少精选的NBC经典剧集、电影以及一些新闻内容。例如，《办公室》、《公园与游乐》、《老友记》等经典美剧的部分剧集，还有一些体育赛事和新闻节目，在免费层级都能找到。

它的内容库会不定期更新，并且作为NBC环球的内容聚合平台，未来很可能还会加入更多免费内容。

这些平台或许没有Netflix那样令人眼花缭乱的独家大片，但它们以“免费”为最大亮点，通过广告收入来支撑运营，为你提供了丰富多样的观影选择。无论是想重温经典，还是想探索一些小众佳作，这些平台都能满足你。而且，它们通常支持多设备观看，让你无论身处何地，都能随时随地投入到精彩的影视世界。

直播电视台的数字新生命——拥抱免费的电视信号

除了专门的流媒体平台，你还可以通过一些软件，直接“搬运”那些传统电视台的直播信号，将免费的电视节目搬到你的屏幕上。这对于喜爱实时观看新闻、体育赛事、或者只想简单切换频道享受“电视感”的观众来说，是绝佳的选择。

RokuChannel：不仅仅是设备，更是内容宝库

Roku公司以其流媒体设备闻名，但RokuChannel本身也是一个独立的免费流媒体服务，即使你没有Roku设备，也可以在Roku官网上、或者通过Roku手机App观看。RokuChannel提供了海量的免费内容，包括数千部电影和电视剧，以及大量的直播频道。

你可以在这里找到不少令人惊喜的老剧和电影，而且它的内容库也在不断更新。除了点播内容，RokuChannel还提供了一些“频道”，它们实际上是由Roku精选的直播流，涵盖了新闻、娱乐、生活方式等主题。虽然广告依然存在，但其内容丰富度绝对对得起“免费”二字。

YouTubeTV（免费频道与部分直播）：虽然是付费，但有免费惊喜

我知道，YouTubeTV本身是一个付费的直播电视服务。但是，YouTube这个平台本身就隐藏着一些免费的“直播”频道和观看资源。许多电视台和内容创作者会在YouTube上提供部分直播内容，或者发布完整的电视剧集（当然，这通常是有限制的，比如只开放特定地区，或者有广告）。

搜索你感兴趣的电视剧名称，加上“fullepisode”或者“freestream”，你可能会有意想不到的发现。虽然这需要一点搜索技巧，但YouTube庞大的内容库确实是宝藏。YouTubeTV在某些情况下也会提供免费试用，如果你想体验一下，这不失为一个好机会。

SlingTV（部分免费内容）：付费的“前奏”

SlingTV与YouTubeTV类似，也是一个付费的直播电视服务。但SlingTV有时会推出一些免费的内容，或者在其App中提供一些免费的直播频道。例如，一些新闻频道，或者一些特定节目的免费观看时段。虽然SlingTV的主体是付费订阅，但偶尔的免费内容，或者作为尝试新服务的“前奏”，也值得关注。

LocalNow：触手可及的本地新闻与生活

LocalNow是一个由EyewitnessNews母公司KatzNetworks推出的免费流媒体服务，它主要聚焦于提供本地新闻、天气、体育以及生活方式类内容。它通过整合全国各地的本地电视台资源，为你提供你所在地区以及其他城市的新闻直播和点播内容。

如果你想了解最新的本地动态，或者对某个城市的天气、交通信息感兴趣，LocalNow会是一个非常实用的工具。虽然它不以电视剧为主打，但如果你关心本地资讯，它的价值就显而易见了。

TVPlayer（针对特定区域）：解锁更多直播的可能性

虽然TVPlayer的服务范围有所限制，但在某些地区，它确实提供了一些免费的电视直播频道。如果你身处或能够连接到其支持的区域，可以尝试下载TVPlayer的App，看看能否找到你感兴趣的频道。它通常会提供一些新闻、娱乐和儿童节目等。

如何最大化利用免费资源？

多平台对比：不要局限于一个平台。不同的平台在内容库、更新速度和广告策略上都有差异，多尝试几个，总能找到你最满意的那一个。利用搜索引擎：遇到想看的剧，不妨先搜索一下“（剧名）freestream”或者“watch（剧名）onlineforfree”。

有时，你会惊喜地发现一些合法且免费的观看渠道。关注社交媒体和论坛：很多免费流媒体平台会在社交媒体上发布内容更新信息，一些影视爱好者论坛也会分享免费观影的最新信息和技巧。准备好应对广告：免费总是伴随着广告，这是事实。学会接受和忽略广告，或者在广告出现时做点其他事情，也是一种观影智慧。

注意版权问题：在寻找免费资源时，务必选择合法的、提供授权内容的平台。避免使用那些提供盗版内容的非法网站，以免带来不必要的麻烦。

总而言之，在美国，免费观看高清电视剧早已不是奢望。通过以上介绍的这些实用软件和平台，你可以构建一个属于自己的免费观影帝国。告别那些令人心疼的订阅费，让精彩的影视内容，随时随地，触手可及！现在就开始你的免费追剧之旅吧！

图片来源：每经记者 刘欣然 摄

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封面图片来源：图片来源：每经记者 名称 摄