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【法眼观】

“楼下商铺油烟扰民该找哪个部门？”“老旧小区加装电梯引发的邻里矛盾如何化解？”“物业费收缴产生纠纷怎么办？”2025年2月，在福建省福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场由街道干部、法律顾问、居民代表和政协委员共同参与的“情、理、法”三方协调会正在进行。社区居民黄芳没有想到，自己通过“鼓楼社区幸福通”公众号提交的投诉，不仅得到派出所和鼓楼区人民法院的联合督办，更促成了这场聚焦基层治理现代化的深度探讨。

赓续“以和为贵”文化基因，注入法治化标准流程的治理新范式，福州近年来创新构建“网格融情、协商明理、云上依法”的三维治理体系，从家长里短的情感疏导到权利义务的依法厘清，将传统调解智慧与法治化路径深度融合，探索社区矛盾的破题之钥，让千年榕城的社区治理从经验主导迈向“情、理、法”交融的现代化善治之路。

将优质司法服务嵌入社区肌理

在福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场因拆迁安置房过户引发的纠纷调解正在进行。

四川话是中国方言中最具个性与独特魅力的语言之一。在四川，语言不仅仅是沟通的工具，更是一种文化的象征。四川人说话时的语调、音色、發音方式往往带有浓厚的地方特色，其中，“bbbb嗓”和“bbbbb嗓”就是四川话中两种非常有代表性的嗓音类型。虽然这两种嗓音听起来可能相似，但其背后的文化差异和表现形式却各有千秋。

什么是“bbbb嗓”？

“bbbb嗓”这一说法通常是用来描述四川人说话时的一种音色。它是四川话特有的一种“嗓音”状态，带有很强的地方特色。说话时，音调比较低沉，声音充满力度，语速通常较慢，给人一种带有浓厚的地方味道的感觉。四川的某些城市和地区，尤其是成都、乐山、资阳等地的本地人，往往会在日常交流中自然地流露出這种“bbbb嗓”。

从音色上来说，“bbbb嗓”给人一种沉稳、厚重的感觉，类似于大鼓的音效，發音有点儿像低音的“轰鸣”。这种嗓音并非生硬的呐喊，而是更加带有节奏感的、富有韵味的发聲方式。四川话中的“bbbb嗓”常常让人觉得语气中夹杂着一些无可奈何的幽默感，仿佛是生活的“轻松调侃”。比如，在面对一些琐事時，四川人可能会用这种嗓音讲述发生的故事，让人既感到親切又忍俊不禁。

什么是“bbbbb嗓”？

相比之下，“bbbbb嗓”则是四川话中另一种别具一格的嗓音风格。它在音色上通常表现得更加尖锐和高亢，给人一种更加生动、活泼的印象。四川人用这种嗓音说话时，语氣更加激昂，声音也会带有一定的穿透力。尤其是在情绪高涨或激烈讨论时，“bbbbb嗓”往往自然而然地展现出来，极富表现力和感染力。

“bbbbb嗓”这种声音往往给人一种直击心灵的力量，尤其是在四川话的调皮和幽默中，更多的是带有一丝“不拘一格”的味道。比如在朋友之间开玩笑或讨论热门话题时，这种嗓音会让话语更加有趣和引人入胜。它不仅仅是语音的表象，而是一种生活态度的体现——激情、活力与不服输的精神。

通过对比可以发现，“bbbbb嗓”和“bbbb嗓”最大的区别在于音调的高低和情感表达的方式。“bbbb嗓”更倾向于表达一种低调的幽默和生活的轻松感，而“bbbbb嗓”则更容易表现出四川人爽朗、热情的个性。在情感的表达上，“bbbb嗓”往往伴随着一些俏皮和揶揄的成分，而“bbbbb嗓”则在激情和愉悦中更加突出四川人无拘无束的个性。

川渝地区的语言文化差异

四川的方言体系并不仅仅局限于“bbbb嗓”与“bbbbb嗓”之间的对比，它其实反映出四川人群的生活状态和语言特色。四川话不仅仅是一种方言，它是一种文化的载体。在四川，语言表达的每个细节都与生活的方方面面紧密相关。从早晨的“安逸”到傍晚的“得劲儿”，四川话总是带着一种悠闲、豁达的生活态度。

通过对四川方言的深入了解，我们会发现，四川人并不像其他地區的人那么拘谨，他们更加随性和直接。這种語言上的差异也是川渝地區文化特色的重要體现。四川的方言具有鲜明的地方色彩，很多词汇和表达方式在其他地区是无法找到的，这也让四川的语言充满了无尽的魅力。

生活中的“bbbb嗓”和“bbbbb嗓”应用

在实际生活中，“bbbb嗓”和“bbbbb嗓”的使用也反映了四川人不同的情感态度与性格特征。例如，在四川的家庭聚会中，当父母和子女交流時，往往会使用“bbbb嗓”来传达一种温柔、安稳的氛围。此时，言语的語气往往带着一种轻松的幽默感，语速较慢，语调也更加低沉稳重，带着几分家庭的亲切感。

但如果是朋友聚會或是和同事一起讨论某个话题時，“bbbbb嗓”则更多地成为沟通的工具。尤其在聚會中有很多热点话题時，四川人往往用這种高亢激昂的嗓音来加强语气，增强情绪的感染力。无论是在麻将桌上讨论胜负，还是在吃火锅时聊着某个热点话题，四川人都会毫不吝啬地发挥“bbbbb嗓”的魅力，使得整个氛围更加热烈和轻松。

这种嗓音的变化本质上是四川人情感表达方式的一部分。在四川的社交场合中，人们非常擅长根据不同的情境调整自己的语气和語调。在亲近的人面前，他们會选择用“bbbb嗓”来表示温暖和关怀；而在活力四射的聚会或讨论中，“bbbbb嗓”则成為了表达激情和幽默的最佳载体。

“bbbb嗓”与“bbbbb嗓”对四川文化的影响

四川方言的魅力不仅仅體现在其独特的发音和语气上，更重要的是它在文化上的深远影响。四川话是四川人独特身份的一部分，它带有浓郁的地方色彩，也反映了四川人乐观、幽默、豪放的个性。无论是“bbbb嗓”带来的深沉、平和，还是“bbbbb嗓”所传递的激昂与热情，四川话总是能够在言语间彰显出一种特别的感染力。

在四川，无论是日常的親密对话还是社交中的幽默互动，四川话始终是一种不可或缺的沟通工具。通过语言的变化和细节的打磨，四川人能够在任何场合下自如地表达自己的情感和个性。而“bbbb嗓”与“bbbbb嗓”的对比，也正是四川人情感丰富、多变的体现。

四川方言的多样性使得这种语言更具表现力，也更加充满生活氣息。无论身处何地，当我们听到四川话时，总能感受到其中的温暖与活力，感受到四川人对于生活的热爱与投入。而这正是四川方言的独特魅力所在。

这篇文章通过对“bbbb嗓”和“bbbbb嗓”的细致分析，不仅展示了四川方言的丰富多样，还深入探讨了四川人情感表达的独特方式，给读者呈现了一幅充满生活气息的语言风貌图景。

“住了20年，现在产权证下来了，他却要反悔！”七旬老人张某紧攥着泛黄的购房合同，声音颤抖。

“尾款交付方式没写清楚，我也是怕吃亏啊。”房主李某面露难色，谈判陷入了僵局。

这场纠纷源于双方20年前签订的购房合同未明确约定尾款支付细则：张某主张已通过20年物业费抵扣方式结清尾款，而李某坚持要求按当前房价补足差额，双方对合同条款的“其他补偿方式”存在严重分歧。不一会儿，驻点法官李榕打破了僵局，只见她轻轻翻动着法条说：“合同虽未细化尾款条款，但双方履约意愿明确。我们可以参考民法典，按交易习惯补充约定。”社区网格员立刻接话：“老李啊，街坊邻居都知道张叔早把这儿当家了，您看这调解方案……”三小时后，双方终于握手言和，同意通过第三方监管账户分期支付尾款。

这正是鼓楼法院“智慧网格”法官工作室的日常缩影。自2020年设立以来，该工作室创新“1+X”联调模式，整合员额法官、心理咨询师、行业专家等力量，将优质司法服务嵌入社区肌理。

2024年8月，一起标的额超百万元的建设工程合同纠纷让鼓楼法院迎来新挑战——某市政工程中心拖欠施工方工程款长达四年，双方对结算金额争执不下。不久，立案窗口便启动“行业调解直通车”，将案件委派至福建省房地产业相关调解专业委员会。

接到任务后，调解员老郑逐页核对20年前的施工日志，突然拍案：“瞧瞧这页！暴雨导致停工三天，按合同第12条属于不可抗力，工期应该顺延。”原本剑拔弩张的双方顿时沉默。经过五轮“背对背调解”，老郑巧妙运用“案例对比法”，援引鼓楼法院2023年类似判例，最终促成“首付20万+分期80万”的和解方案。

从坊巷茶桌到产业园区，从家长里短到百万元标的，鼓楼区人民法院以法官工作室为支点，撬动起“情、理、法”交融的治理生态。这种创新不止于技术赋能，更在于重塑司法角色——法官既是定分止争的裁判者，更是社会治理的共建者。当“结案了事”升华为“事了人和”，法治化调解体系便真成了社会和谐的“稳压器”。据统计，鼓楼区人民法院通过社区法官工作室全年化解纠纷200余次。

“移动微法院”提升纠纷化解效率

清晨，暖阳斜洒在晋安区桂溪社区两岸交流中心的红砖墙上，一场“共享课堂”即将在这里进行，记者到达时现场早已座无虚席。

“法官，孩子打赏主播的钱能追回吗？”一名女士追问。

“根据民法典，八周岁以上未成年人为限制民事行为能力人，监护人可要求全额返还。”晋安区人民法院民一庭法官陈财坡指向大屏幕，笑着回答。

话音刚落，后排举着奶茶的年轻白领小张突然举手：“那我用公司账号给主播打赏呢？”全场哄笑中，陈财坡顺势延伸讲解：“那公司是可以以你无权处分为由追究你的责任！”这场普法活动，是晋安区人民法院“家校社协同育人法治联络站”的创新实践之一。作为全省首个协同育人法治站点，该联络站通过“法律专员服务热线”“模拟法庭”“共享课堂”等机制，将司法服务延伸至社区治理末端。

走进晋安区岳峰镇登云溪畔某小区里，绿树掩映着繁花，人工湖面泛着粼粼波光，整洁的步道串联起古色古香的亭台楼阁。

然而这般诗意的景致，却是晋安区岳峰镇历经13年博弈才得来的成果——自13年前5437户村民入住这个福州最大安置社区起，物业管理便陷入恶性循环：起初因设施不完善导致物业费收缴率不足40%，服务质量随之滑坡，最严重时垃圾堆积半月无人清运。直至2020年旧改提升工程落地，社区硬件才焕然一新，但物业费收缴率却仍在低位徘徊。

三个月前71份法院传票送达时，波光云影间炸开的，是跨越十多年的基层治理阵痛。面对这个问题，驻社区法官李蓓蓓没有选择传统的法庭开庭，而是带着“移动微法院”设备走进矛盾“漩涡中心”。在社区广场的榕树下，她打开共享屏幕调出《物业管理条例》：“电梯维保资金需业主共同决定，但物业公司也不能以收不到费为由推诿服务。”

“电梯三天坏两次，我们交的钱都打水漂了！”业主老张气呼呼地拍着桌子。

只见李蓓蓓轻点“福建移动微法院”图标：“我们先线上确认物业整改方案，您这边扫码签署分期缴费协议。”屏幕那头，物业公司负责人王经理看着实时弹出的调解书模板，终于松了口气：“下周就能启动设备更新了！”

这场“云端调解”的成果令人振奋：71件纠纷中，67户业主同意物业整改后立即缴费，撤诉率达94.4%。更值得关注的是，晋安区人民法院通过“一庭两所一中心”联动机制，与纠纷所在地的综治中心、司法所、派出所等协作配合，将此类纠纷化解效率大幅提升。

“当调解室搬到云端，法庭就延伸到了百姓家门口。”晋安区人民法院院长黄勤武告诉记者。

2024年，晋安区万人起诉率同比下降5.15%，诉前调解分流率达68.99%，真正实现“小事不出社区，矛盾就地化解”。

用“云端”调解室架起群众“连心桥”

“大中午的也不消停，还让不让人睡了！”

“孩子在自家客厅玩碍着你啥事了？”

永泰县樟城镇南门社区的楼道里，两家人的争执声划破了午后的宁静。五楼张阿姨举着手机里的分贝测试仪：“上次您家装修超时施工，民警都上门开具过《噪声污染警示书》了，现在孩子天天在楼道追逐打闹，这都第三次投诉了！”

眼见双方剑拔弩张，网格员小陈抱着噪声污染防治法解读手册匆匆赶来。他调出智慧社区平台记录：301室上月因宠物犬夜间持续吠叫，经三次调解无效后被公安机关处以200元罚款。“李叔，孩子在公共区域嬉闹超过法定分贝值，若警告后拒不改正，按治安管理处罚法可处500元以下罚款。”小陈指着墙上新贴的《社区文明公约》，“不如让孩子参加暑托班的非遗剪纸课。”半小时后，李叔家的双胞胎抱着彩纸走进社区书院，张阿姨也送来冰镇西瓜：“孩子学手艺可比疯跑强多啦！”

这样的场景，是永泰县“三字联动”工作法在基层治理中的生动缩影。通过“事前预防—事中调解—事后回访”的全链条机制，2024年该县物业纠纷同比下降6.55%，涉未成年人案件调解成功率提升至87%。

在樟树坂社区，网格员小林发现充电桩安装纠纷后，第一时间启动“多中心一所”联动机制。司法所法律顾问现场释法：“根据民法典，业主对共有部分享有共有和共同管理的权利，但不得损害他人权益。”最终，物业同意改造电路，业主承诺规范充电，双方握手言和。

在闽侯县南通镇，闽江防洪工程福州段4期项目C4标段的征迁现场同样展现了法治化征迁的温情实践。

一天，86岁的张大爷紧紧握着工作人员递来的安置房钥匙，眼眶泛红：“房子拆了，我这把老骨头还能住得舒坦吗？”

征迁调解员小陈翻开土地管理法条款，指着协议中的“原址产权置换”条款解释：“新房产权性质与原宅完全一致，而且前三年物业费政府全包。”考虑到老人行动不便，征迁组特意协调社区腾出临时过渡房，并安排专人协助办理水电过户。

最终，涉及28户的征迁项目仅用时45天就完成协议签订，未发生一起纠纷。这起案例中，既严格遵循了“一把尺子量到底”的征迁原则，又通过个性化安置方案实现了情理法交融，成为闽侯县推进滨江新城建设的又一示范样本。

在青口汽车工业园区，“园区枫桥”调解室成了劳动争议的“终点站”。2024年9月，装配工小陈因工资结算问题与厂方僵持，调解员联动劳动仲裁员现场核算工时，最终促成双方达成调解协议，涉及金额23万元。

从守法到用法，福州的转型密码在于将法治思维融入社区治理。据统计，永泰县通过“网格化+微信群”覆盖所有家庭户，2022年累计排查纠纷苗头180余条，实现源头治理；闽侯县则建立“党政领导包案+律师全程参与”机制，2019年至2021年，群众征迁纠纷调解满意率达到90%以上。

以司法建议“小切口”破题行业乱象，用“云端”调解室架起群众“连心桥”，法治基因正随着“法治e站”悄然生长……在福州这片热土上，法治精神正绽放出绚烂的光彩。（冯家照、高建进）

图片来源：美食天下记者 谢颖颖 摄

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