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背景：随着移动互联网与智能技术的飞速发展，主流媒体面临着传播格局剧变、舆论引导难度加大的挑战。如何借助技术创新扩大主流价值影响力的覆盖面，成为一项重要课题。

内容：本文以人民网的内容聚合分发平台建设为案例，采用案例分析法，探讨了其如何通过“技术驱动、运营赋能、目标导向”三位一体的模式，构建智能化的内容聚合与分发生态。

结论：研究表明，该平台通过自主研发核心技术、广泛汇聚优质内容、精准对接多元场景，有效扩大了主流声音在各类用户终端和新兴媒介的覆盖面，为新型主流媒体提升传播效能提供了可资借鉴的路径。其经验表明，“内容科技”与“互联网思维”的深度融合是践行扩大“三个覆盖面”要求的关键手段之一。

一、引言：移动互联网时代主流媒体的挑战与机遇

当前，我们正处在一个各类信息交织、媒介形态日新月异的时代。5G、人工智能等新技术催生了万物互联、万物皆媒的传播环境，信息传播的渠道空前丰富，但也带来了信息过载、注意力碎片化等问题，智能化技术大幅降低了内容创作门槛，极大地丰富了互联网的各类信息，但也催生了大量虚假内容。用户获取信息的方式日益多元、便捷，对信息内容的需求也呈现出场景化、个性化、即时化的特点。在此背景下，主流媒体如何聚焦主流价值，创新传播手段，提升舆论传播力、引导力、影响力、公信力，成了一个重要课题。

人民网作为“网上的人民日报”，作为媒体深度融合发展的排头兵，面对新的形势，在聚焦内容主业，持续做精做深原创精品内容的同时，积极探索新型内容业务，其中“内容聚合分发”业务作为人民网新型内容业务的重要一环，通过科技赋能与运营创新，汇聚全网优质内容，对接各类终端场景进行内容分发，创新性地扩大主流价值内容的“三个覆盖面”，即扩大地域覆盖面、扩大人群覆盖面、扩大内容覆盖面。本文旨在系统梳理人民网内容聚合分发平台的构建逻辑、实践路径与初步成效，以期为主流媒体提升传播力、引导力、影响力、公信力提供有益参考。

二、内容聚合分发平台的构建逻辑与核心架构

在现代社会，快节奏的生活让我们常常忽视了日常生活中的一些小细节。而衣物的清洁，作为每个人日常生活中的一部分，往往容易被我们忽略或匆忙处理。衣物的保养不仅仅是清洁那么简单，它还关系到我们日常生活的品质与舒适度。正因如此，“洗涤屋”应運而生，它不仅是一家普通的洗衣店，更是为追求高品质生活的人们提供的一站式服务平台。

洗涤屋的品牌理念

洗涤屋的创立源于一种对于“生活品质”的追求。它不仅关注衣物的清洁，更致力于通过专业的洗涤技术和高标准的服务，提升每一件衣物的使用寿命，同時让每一位顾客都能感受到与众不同的洗衣体验。在这里，每一件衣物都仿佛得到了专业护理，焕发出全新的光彩。

技術与设备的双重保障

洗涤屋之所以能够脱颖而出，首先在于其先进的洗涤设备和专业的洗涤技术。与传统的洗衣店不同，洗涤屋引进了国际一流的洗涤设备，能够精准处理各种材质和污渍，从而最大限度地保护衣物的面料与色泽。而且，洗涤屋采用的环保清洁剂，不仅对衣物温和，对环境也十分友好。它的出现，让许多人告别了传统洗衣店使用的化学成分较重的清洁剂，减少了对皮肤的刺激与对衣物的伤害。

在洗涤过程中，洗涤屋会根据每一件衣物的不同面料和洗涤需求，精确调整洗涤方案。无论是羊毛、丝绸、棉麻，还是特殊面料，洗涤屋都能为它们量身定制最适合的清洁方法。而且，洗涤屋提供的特殊护理服务，包括防水、防污、除菌等，能有效延长衣物的使用寿命，让它们时刻保持最佳状态。

贴心的服务与细致的关怀

洗涤屋的服务同样值得称道。从进店的那一刻起，您就能感受到这里无微不至的关怀。每一位顾客都将享受到个性化的服务，无论是日常的衣物洗涤，还是特别的清洁需求，洗涤屋的工作人员都会耐心为您解答并提供最佳的解决方案。在洗涤过程中，顾客可以通过手机APP实時查看衣物的状态，确保每一件衣物都能按照预定计划得到最好的护理。

洗涤屋还提供便捷的上门取衣与送衣服务，无论您身处何地，只需通过APP或电话预约，专业的配送团队便会将衣物上門取走，洗净后再按时送回。这样的一站式服务，极大地方便了忙碌的都市人，节省了宝贵的时间，也让洗衣这件事变得更加轻松、便捷。

环保与健康，洗涤屋的責任担当

随着环保意识的不断提高，越来越多的人开始关注生活中细微的环保问题。而洗涤屋作为一家注重社会责任的品牌，始终坚持使用环保材料和可持续的洗涤工艺。洗涤屋所有的清洁剂都通过严格的环保认证，既不会对环境造成污染，也能有效保证顾客的健康。而且，洗涤屋还积极参与各种环保活动，倡导绿色生活方式，推动社会环保事业的发展。

生活中的小细节，大大的改变

每一件衣物的清洁，不仅仅是去除表面的污渍，更是对生活品质的一种提升。正如洗涤屋所倡导的，它让我们认识到：细节决定品质，精致的生活往往藏在这些不起眼的小事之中。无论是日常通勤的衬衫，还是参加重要场合时的礼服，干净整洁的衣物不仅让我们看起来更加得体，也會讓我们感到更加自信和舒适。洗涤屋的出现，为我们带来了这种生活中的小确幸。

深度护理与高端定制服务

洗涤屋不仅为日常衣物提供洗涤服务，它还提供高端定制的衣物护理服务。对于一些奢侈品牌的衣物，如羊绒大衣、真丝礼服等，洗涤屋拥有独立的專业护理通道，专门为这些高端衣物提供更加精细化的处理服务。从去渍到熨烫，从香氛护理到防虫防霉，每一道工序都经过严格把关，确保您的高端衣物在经过洗涤屋的精心护理后，焕然一新。

洗涤屋还提供衣物翻新服务。如果您的衣物出现了小破损或磨损，洗涤屋的专业修复团队将为您提供衣物修复、缝补、染色等一系列服务，讓您心爱的衣物重回昔日的風采。這项服务特别适合那些具有纪念意义或情感价值的衣物，能够让它们得到再一次的焕发。

节省时间，讓生活更高效

在现代社會，人们的生活节奏越来越快，每个人都希望能够在有限的時间里，完成更多的任务。因此，如何合理利用碎片化的时间，成为了每个人的难题。洗涤屋的快速服务正是為此而生。通过智能化的预约系统与高效的工作流程，洗涤屋能够在短时间内完成大量衣物的清洗与护理工作，保证顾客能够在最短的时间内得到满意的服务。

例如，洗涤屋的快速取送服务，能够在24小时内将衣物取回并清洗干净，保证顾客的衣物及时送回。对于紧急需求的客户，洗涤屋还提供了24小时加急服务，让您在急需清洗的情况下，依然能得到快捷、专业的洗涤保障。

用户口碑与品牌认可

洗涤屋的高品质服务与专业技術，赢得了广大顾客的好评。无论是个人用户，还是企业客户，洗涤屋的专业性与高效性都讓人印象深刻。许多消费者表示，洗涤屋的服务让他们再也不想回到传统的洗衣店。这里不仅提供了技术支持，更给每一位顾客带来了尊贵的体验。

正因如此，洗涤屋的品牌逐渐在市场中占据了重要地位，成為了许多消费者的首选。它的成功不仅仅在于技术的领先，更在于它始终关注顾客的需求，提供超越期待的服务。

洗涤屋不仅是一个洗衣品牌，它是一个改变我们生活方式的象征。通过专業的洗涤技術和贴心的服务，它让我们的衣物焕发新生，也让我们的生活变得更加精致、便捷。对于追求高品质生活的人们来说，洗涤屋无疑是一个值得信赖的伙伴。让我们一同走进洗涤屋，享受它带来的舒适与改变吧！

人民网内容聚合分发平台的构建，并非简单的技术叠加或内容堆砌，而是基于对互联网传播规律的深刻洞察，形成的一套系统性的“技术+内容+运营”解决方案。其核心逻辑在于通过智能化技术汇聚、处理、分发优质内容，并以互联网运营手段扩大传播效果，最终实现扩大“三个覆盖面”的系统性目标。

（一）技术驱动：构建自主可控的内容聚合分发平台

技术是平台高效运转的底层支撑，人民网基于人工智能、大数据技术，通过自主研发，利用内容可视化智能采集技术结合高性能计算集群，实现数据采集系统的可视化配置，支撑了各类合作内容资源的快速对接。通过批流一体的大数据处理技术，整合各类内容分析处理算法对海量内容进行实时处理、打标、评分，构建出各类内容的多维画像，并依托自主研发的内容安全风控模型，对违规、低质及虚假内容等进行审核与过滤，再结合各渠道的用户画像和数据反馈，最终通过多渠道个性化分发引擎，面向各类内容应用场景提供符合其用户特点的企业级内容分发服务，形成覆盖采集、处理、分发、接收、反馈的全链路内容聚合分发平台。

科研是技术持续创新的源头活水，依托人民网建设的传播内容认知全国重点实验室，围绕“内容聚合分发”领域持续强化科研能力建设，先后承担了多个国家重点研发计划、国家科技重大专项，如“融媒体服务技术研发与集成应用”“主流价值观内容认知与精准传播建模理论及系统平台”等，通过联合多家企业、高校及科研院所，重点围绕融媒体内容，特别是主流价值内容的多渠道分发与传播技术展开深入研究，为平台的技术创新和迭代发展提供了强有力的科研支撑。

目前，人民网内容聚合分发平台已广泛接入手机、车载终端、智能家居、垂类App等渠道60余个，服务党政机关、高校、公共图书馆等各类机构400余家，覆盖总用户超过6.2亿，日均分发优质内容超过8万条。

（二）运营赋能：构建多方协同的内容聚发运营生态

平台的价值不仅在于技术，更在于其构建的多方协同的运营生态，基于技术平台联通主流媒体、优质社会创作力量与互联网渠道，共同实现主流价值优质内容的广泛传播。

价值取向是优质内容的连接器。人民网始终坚持正确的政治方向、舆论导向和价值取向，充分发挥自身在内容风控和内容运营领域的专业能力优势，融合符合移动互联网特点的运营手段，拓展上下游的广泛合作，实现在服务中引导，在协作中规范，助力各类符合主流价值观的优质内容广泛传播。

主流媒体是优质内容的发源地。通过“融媒传播赋能计划”与各地方、各行业主流媒体展开聚合分发业务合作，在为其提供地域及行业相关的海量内容资源的同时，无需额外投入成本，即借助人民网内容聚合分发平台，扩大其原创优质内容的传播力和影响力。

社会创作力量是优质内容的百花园。通过广泛吸引汇聚以创作者和创作机构为主的社会创作力量，为其提供政策引导、创作指导、版权交易、推广运营、IP孵化及市场运作等一体化服务，形成了内容分发、内容定制、内容营销三类业务形态，在汇聚优质内容的同时，形成了一批品效合一、独具特色的企业和城市品牌营销服务案例。

互联网平台是优质内容的放大器。通过对头部的智能终端渠道和互联网平台，进行个性化的内容运营、及时分发、榜单热点、专题合作等形式，围绕互联网用户的阅读习惯和偏好，结合两会、国庆等重大宣传活动，开展定制化的渠道运营服务，进一步放大主流声音、优质内容，为构建健康、有序、繁荣的互联网内容生态作出了积极贡献。

（三）目标导向：以实现“三个覆盖面”为价值遵循

平台的所有努力最终指向一个明确的目标——创新落实扩大“三个覆盖面”的要求。通过对内容的严格把关和广泛、精准的分发，平台不仅将正能量声音有效传递到各类新兴媒介端口，也更好地发挥了在舆论上的导向作用、引领作用。这种以目标为导向的构建模式，确保了平台建设的战略意义和实践价值。

在新闻资讯内容广泛传播的基础上，人民网通过对海量内容资源的深度挖掘、分析与整合，开发出人民数据库、政策密钥等系列高价值数据产品，面向高校、公共图书馆等特定使用场景，提供了丰富的知识资源；面向政府、企业等办公场景提供了高效的政策信息支持与决策辅助参考，实现垂类内容的精准化传播。

此外，人民网依托自身的技术优势，以科技手段拓展内容合作生态，与鸿蒙操作系统深度合作，借助其强大的跨设备协同能力与开放生态，更高效地实现内容在不同设备间的无缝流转与智能化推荐，不仅拓宽了内容分发的边界，也为构建更加智能、开放、互联的未来智能互联网内容基础设施奠定了坚实的基础。

三、智能互联网时代内容聚合分发平台的突破与展望

生成式人工智能技术的快速发展正在让“生成即传播”成为智能互联网时代最主要的传播方式之一。一方面作为人工智能大模型的智能基础的语料库，其真实性与内在的价值观直接决定着生成内容的观点与立场，另一方面作为人工智能大模型的主流交互方式，智能助手进一步缩短了传播的距离感、提升了内容的可信度，这就让其检索的数据源、知识库甚至工具链的专业度和可靠度至关重要。

面向智能互联网时代的技术变革与传播需求，人民网内容聚合分发平台建设以提升传播力为目标，依托内容资源与技术沉积，从“高质量语料库建设”与“智能化应用服务”两个维度发力，实现内容聚合分发业务升级发展。

语料库建设方面，人民网早在2023年初就启动了主流价值语料库的建设工作，依托党报党网长期建设发展形成的新闻、理论、评论、政策和科普等权威优质资源，以及党和国家重要文献资源，经科学采样、归集、清洗、标注、定制、风控等环节，下足“笨功夫”，精心打磨，现已建成包含3000多万篇基础语料、30多万对问答语料等7大板块的主流价值语料库。

智能化应用服务方面，人民网通过自主研发和运营投入，形成了包括语料规划、语料制作、数据质检、知识构建、语料运营、应用反馈等涵盖从数据资源到智能应用的各类工具系统和流程规范，通过与多模态大模型、数字人、知识库、智能体等人工智能相关应用技术相结合，已经在智能文旅、数字文化、区域语料平台建设上形成了一系列的合作成果，进一步拓展了内容聚合分发平台的内涵与服务能力，让其在智能互联网时代展现出更丰富的生命力。

四、结论

人民网内容聚合分发平台的实践表明，在媒体深度融合时代，主流媒体要扩大影响力，必须紧紧抓住“内容科技”这个关键变量，以自主可控的技术平台为基石，以开放共赢的运营生态为纽带，以实现社会效益的价值目标为引领。

面向未来，人民网将积极拥抱智能互联网，深入推进系统性变革。内容聚合分发平台也将在已经形成的海量内容积累和自主技术成果基础上，不断提升智能化能力与服务水平，面向新闻阅读场景提供优质资讯服务，面向信息服务场景提供垂类内容服务，面向智能应用场景提供智能化服务分发，为各类用户提供更加优质、高效、智能的内容和服务体验，共同推动内容科技产业的繁荣发展。（人民网科技（北京）有限公司总编辑 罗旭）

图片来源：上观新闻记者 朱广权 摄

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