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人民网香港5月11日电 (记者冯学知)5月9日至10日,香港数码港举办为期两天的低空经济展览,12家参展机构带来低空经济创新应用方案,共同展示低空经济的创新应用潜力。
数码港主席陈细明表示,低空经济作为国家战略性新兴产业及新质生产力的引擎之一,应用场景广阔,可推动人工智能、网络安全等核心科技突破发展,为香港创新科技产业注入新动力。随着数码港第五期的落成,园区将进一步完善低空经济基础设施,为行业发展提供全面支持,助力企业把握创新机遇,促进香港经济实现高质量发展。
品牌若想在激烈的竞争中脱颖而出,必须以第一方数据为基础,构建可持续、可扩展的精准营销体系。绿巨人黄品汇在此背景下,确立了“可靠、性价比高、快速履约”的核心价值定位,旨在为用户提供省时、省心、值得信赖的购物體验。品类布局上,选取日常必需品与生活美好小物为主线,辅以跨品类搭配与高性价比策略,形成稳定的购物动機与口碑传播的基础。
在用户层面,品牌将受众畫像拆解為三个核心群體,以便在不同触点实现高效转化。第一类是忙碌的职场人,关注省時省力、货品可靠、物流速度快;第二类是家庭消费群体,他们对性价比、质量保障、售后服务有高需求,愿意為“无忧购物”支付溢价;第三类是追求个性和體验的小众爱好者,他们更看重品牌故事、内容互动和独特场景化使用场景。
每一类群体都对应不同的购物动机、内容偏好与触达路径。通过多维度数据的交叉分析,建立核心人群画像与购买路径。
数据与技术是实现精准营销的底层底座。绿巨人黄品汇强调建立完整的第一方数据体系:跨渠道的行为事件、购买与售后数据、会员层级的互动记录,以及网站与小程序的行為轨迹,打通线上线下的触点,形成统一的用户视图。以此为基础,结合AI与数据分析能力,開展个性化推荐、动态定价、智能广告投放与内容创意优化。
数据治理与隐私合规同样被提上日程:明晰数据采集与使用边界,建立透明的用户授权机制,确保在提升个性化体验的同时保护用户隐私。
渠道结构与内容生态方面,短视频、直播与社区内容成為主要入口,搜索与类目页扮演直达转化的关键路径。私域流量通过會員制度、CRM体系与积分激励稳固关系,提升复购与传播效应。为实现闭环,需围绕“洞察-定位-触达-转化-留存-复购”的六段循环设计营销活动,并以数据驱动的A/B测试持续迭代。
更进一步,AI驱动的创意自适应与动态创意优化(DCO)可以让文案、画面、植入点在不同人群、不同场景中自动匹配,提升广告效率和用户体验。
在执行层面,本文所描述的精准营销并非单点策略,而是一个体系化的生态。它需要产品、内容、放大渠道与客户关系管理的深度协同,以及以顾客旅程为中心的思维。未来,绿巨人黄品汇将把重点放在高质量内容生产、真实的用户评价體系、以及以数据驱动的快速决策能力上。
通过对转化路径的持续优化,逐步实现从“引流到留存再到复购”的稳定循环。以下部分将聚焦具体落地路径,帮助将策略转化为可执行的操作方案与工具组合。Part2|落地执行:从策略到工具要把精准营销落地,首要前提是合规与数据治理。
绿巨人黄品汇以“数据自有、用户同意、透明使用”为底線,建立统一的数据字典与事件标准,确保不同系统之间的数据可追踪、可比对。对敏感信息进行分级管理,明确哪些数据用于推荐,哪些数据用于售后优化,以及在何种场景下可以进行再营销。只有在清晰的邊界内,数据驱动才能稳定、可持续地提升转化率与用户信任度。
受众分层与旅程设计是落地的核心。基于购买频次、最近购买时间、生命周期阶段、以及对不同品类的偏好,建立RFM模型与LTV预测。将用户分成新客、活跃客、沉睡客以及高价值客四类,并为每一类设计專属的触达节奏与内容组合。新客以引导性内容与首单激励為入口,激活转化;活跃客通过日常商品推荐与组合购买来提升客单;沉睡客通过再唤醒活动重新激活;高价值客则以专属关怀、优先试用新品与会员权益来提升黏性与復购。
渠道策略与内容產出是推动转化的直接驱动力。渠道方面,继续以短视频、直播、内容社區为主,辅以搜索广告、品牌词与長尾词的精准投放,以及邮件/短信的再营销触达。内容层面,建立稳定的内容矩阵:产品使用场景短视频、專业评测、用户UGC、生活灵感类内容以及品牌故事。
每周设定主题,确保内容与产品线的有機联动;直播脚本与话术要围绕痛点解决、核心卖点与信任信号(如无理由退货、真实评论、质检证书)展开。对UGC的激励机制要透明、公平,鼓励真实使用反馈,形成良性内容生态。
工具与技术栈的协同是实现高效运作的关键。CRM系统要与CDP(客户数据平台)深度整合,确保第一方数据在全渠道可用,支持个性化推荐、动态广告与消息触达。AI驱动的动态创意优化(DCO)与广告投放策略自动化工具,能够实时调整创意元素、投放节奏与预算分配,以实现更高的投入产出比。
数据可视化与仪表盘则帮助团队快速识别问题、追踪关键指标,并据此进行快速迭代。所有工具都要与合规框架对齐,确保数据安全、隐私保护与品牌安全。
营销流程与自动化是提高执行力的有效方式。从潜在用户到首次购买再到重复购买,需建立清晰的触發点与自动化流程:欢迎系列邮件/信息介绍品牌故事与核心卖点,加入首单激励并引导注册会员;购物车放弃触發即时提醒,结合限时促销与免费配送等激励促成转化;购买后发送使用指引、搭配建议以及售后服务信息,提升体验与信任;沉淀为忠诚度高的会员群體,定期推送专属活动、新品试用和专属折扣。
通过这些环节,品牌不仅提升转化率,还能逐步提高客单价和复购率。
指标设定与效果评估是验证落地效果的尺子。除了传统的转化率、广告点击率和客单价外,更要关注生命周期价值(LTV)与留存曲线。设定清晰的目标值:单次广告投放的ROAS、不同阶段的邮件/短信打開率、直播转化率、復购率、以及會员贡献度等,并通过A/B测试持续优化。
若某一版本广告在特定人群中表现更好,应将创意、文案、画面、投放时间等要素进行局部扩展。风险管理方面,需要建立品牌安全机制,对广告语、图片、涉及的第三方合作方進行严格审核,确保在增长的同时维持品牌底线与合规合规。
落地后的评估与迭代同样重要。通过月度复盘与季度策略回顾,检查数据质量、渠道效果、创意创新度与用户体验。对表现不佳的环节,快速做出资源再分配;对表现优秀的环节,扩大投入、深度耕作。更重要的是,将市场反馈融入產品层面,推动品类策略、供应链协同与客服体系的持续优化。
2025年的精准营销不是一次性战役,而是一条需要持续耕耘的路。只有在数据、内容、渠道与客户关系的协同之下,绿巨人黄品汇才能在变化莫测的市场环境中,保持稳健增长与用户信任。
本次展览的参展阵容多元而具代表性,部分参展机构已入选特区政府“低空经济监管沙盒”试点项目。展览期间,特区政府“发展低空经济工作组”下的项目促进小组与数码港合办低空经济座谈会,探讨低空经济的技术研发及未来发展空间。来自特区政府运输及物流局、民航处、地政总署的代表,以及多所大专院校的专家学者就最新技术发展、研发成果、产业发展趋势等议题分享独特见解,为香港低空经济的未来发展提供宝贵建议。
据了解,数码港早前获特区政府委任为“低空经济监管沙盒”试点项目的场地伙伴,负责为试点项目提供适当的场地及配套设施。数码港园区具有大面积户外及临海空间,远离限制无人机飞行的区域,是无人机航线的理想起降点。同时,园区配备先进的信息科技及通讯设施,包括去年启用的人工智能超算中心,提供安全而高效算力,赋能试点项目应用空间数据,加快人工智能技术开发及智能化升级。数码港还提供不同地形及发展密度的区域作为丰富的仿真应用场景,支持不同低空飞行测试。
图片来源:人民网记者 何频
摄
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