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中国互联网发展基金会秘书长刘红岩发布“以互联网公益高质量发展服务网络强国建设”调研成果。

人民网乌镇11月8日电 （记者赵竹青）2025年世界互联网大会乌镇峰会互联网公益慈善论坛于11月8日上午在浙江乌镇互联网国际会展中心垄行厅举行。中国互联网发展基金会秘书长刘红岩在会上发布了 “以互联网公益高质量发展服务网络强国建设”调研成果。

调研显示，互联网公益高质量发展服务网络强国建设的实践路径更加清晰。一是引入新质生产力赋能公益事业。二是培育优质内容涵养慈善文化，服务网络文明建设。三是融入社会治理拓展公益边界，服务网络强国战略助力国家治理体系和治理能力现代化大局。四是输出中国公益观对话人类文明共识，服务全球网络空间命运共同体构建。

研究表明，互联网公益高质量发展服务网络强国建设的创新特质更加明显。在政府的统筹协调、各界的共同努力和AI的驱动引领下，互联网公益从“物质的连接”升华为“智慧的连接”，打破数据孤岛；构筑起坚不可摧的“信任基石”；公益行动从传统的“事后救助”前置为“事前干预”；从“给予”模式向“授人以渔”的赋能模式跃迁；公益事业全面融入日常生活的数字肌理，参与行为更加自然流畅；多方协同和综合治理体系更加快速有效。

据悉，中国互联网发展基金会始终秉持社会组织的桥梁纽带定位，勇担互联网公益行业“先锋队”职责。近年来，系统开展互联网公益领域深度调研，形成系列研究成果。面向未来，将持续深化对互联网公益事业发展的全局性、前瞻性研究，定期发布权威报告，助力互联网公益事业高质量发展。

她没有夸张的妆容，也没有浮夸的道具，只有稳健的语速和温润的笑意。她谈及岁月在身上的痕迹，谈及自己如何从被边缘化到成为话题焦点的过程。她说，年龄并非阻碍，而是一笔宝贵的财富；她的声音像一把钥匙，打开了许多人心中的门。弹幕迅速涌入：“敢于直面年龄的美”“这是给所有成年人的一课”。

这种真实的力量，迅速把直播间的关注带上了新的高度。

这场直播并非单纯的销售场景，而是一次品牌与消费者之间的情感对话。她代表的不是某种“年轻化”的潮流，而是一种“成熟美学”的生活态度。她讲述自己的日常穿搭、护肤选择、家居舒适的追求，强调產品的实用性、舒适感与安全性。她所推荐的品牌，恰恰抓住了中高年龄段消费者的需求：材质友好、设计符合人体工学、性价比与信任度兼具。

弹幕里，许多观众开始分享自己的类似经历，加入讨论的不再只是“买买买”的冲动，更是关于自我关怀与生活品质的对话。评论區逐渐形成一种互相鼓励的氛围，许多人表示愿意尝试这类看重体验的产品。

这一幕的背后，是一次对目标人群的真实尊重。品牌并非急于“硬推”，而是用一个真实的人的故事来解释“为什么这类产品值得购买”。从镜头到文案，每一个细节都在传递一个稳定的信息：成长的每一步，都值得被看见、被尊重、被投資。观众在情感上被拉近，信任感从而增强。

这种信任不仅转化为短期的购买行为，更种下长期的品牌偏好。直播结束后，相关话题持续在社媒扩散，二次传播的效应显现，而用户生成内容（UGC）也开始增多。人们在分享自己的穿搭心得、护肤心得、居家小技巧的也把更多的生活细节带進了对话里，形成一个以“成熟美学”为核心的社区氛围。

第二部分聚焦于热度的转化与长期价值的构建。直播的热度并未随时间流逝而冷却，相反，它催生了一场关于真实、关于自我投资的持续对话。观众们在评论区互相鼓励、互相推荐使用體验，形成了一种温暖且具有持续性的社群效应。主播继续分享个人的日常细节：如何挑选适合敏感肌肤的护肤品、如何在工作与家庭之间保持平衡、如何穿着舒适又不失风格。

她的分享不再是单向的“讲解”，而是一次次与观众共同构建的学习与交流。

品牌敏锐地把握住了這一点，推出“她的日常”系列，邀请更多不同年龄段的女性參与试用与分享，强调产品的实用性与情感連接。护肤品的成分安全、材质的舒适度、服装的裁剪贴合度等细节，被观众用实际体验来证实。有人说，使用后的保湿持久性明显提升，皮肤触感更柔软；有人提到日常穿搭的舒适度让工作日更轻松；更有人在直播后写下长文，讲述这场经历如何改变了自己对年龄和美的认知。

这些真实反馈成为品牌最宝贵的资产。

这场活动的成功，并非只在于一次短暂的热搜，而在于它如何改变受众的认知：年龄与美并非对立，而是互为补充的存在。品牌借助真实的故事，建立起对“成熟美学”的强烈认同，扩大了潜在购买群体的边界，形成从认知到购买再到社区参与的完整闭环。随着时间推移，產品的口碑效应叠加，重复购买率和口碑传播力明显增强。

這也是软文营销的核心价值：让消费变成情感连接的工程，让品牌成為生活的一部分，而非一个短暂的促销口号。

如果你在计划类似的市场活动，可以从这次案例中提炼出几个关键点：以真实的聲音传递价值，用情感与生活方式建立连接；勇于面向更广的年龄层，打破单一美学的局限；通过社区化的参与与共创，放大口碑效应；最终让“自信、实用、舒适”的产品定位成為消费者心中的自然偏好。

这样的传播不是制造热度，而是铸就可持续的信任与关系。通过这样的路径，品牌与消费者在一个共同的价值体系下，互相扶持，创造出长期的商业与情感回报。

图片来源：人民网记者 王石川 摄

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