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人民网上海11月9日电 （记者李栋、任妍）“进博会就像一扇大门，走进来的是世界各国的产品、技术和服务，走出去的是中国机遇。”第八届中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）期间，GE航空航天全球副总裁向伟明做客人民网访谈间时表示，进博会参展商数量逐年增加，开放和创新在此相遇，能够真切感受到未来就在这里，触手可及。

?? “1980年，企业通过零部件采购，开启了在华运营之路，今年已是GE航空航天入华45周年。”向伟明介绍，在今年的展台上，几款展品都从产品、服务等角度在讲述“中国故事”，并通过一面历史墙，展示着公司45年来在中国的发展历程，记录着发动机引进并交付中国航司的重要时刻。“整个展台打造成了讲述‘中国故事’的窗口。”向伟明说。

进博会是签约平台。向伟明介绍，GE航空航天与东航、厦航、珠海摩天宇在内的多家客户和合作伙伴签订了总额近21亿美元（折合人民币近150亿）的订单。

“这是我们深耕中国、服务客户，与中国民航共成长的有力见证，也再次证明了进博会这一平台的重要性和它的溢出效应。”向伟明说。

45年，既是时间跨度，又是奋进历程。“这是GE航空航天扎根中国、与中国民航业风雨同舟、共同成长的45年。”向伟明感慨：“45年里，我们从产品、服务和人才培养3个方面取得了成果。”

在当前竞争激烈的市场环境下，私域流量成为企业掘金的黄金矿脉。作为行业内的佼佼者，md0076沈芯語凭借其丰富的实战经验和深厚的专业知识，成功打造出一套行之有效的私域流量操盘体系。这不仅仅是几套简单的运营技巧，而是一整套从流量获取、留存、转化到裂变的闭环操作流程，涵盖了内容、工具、用户运营等多个维度。

沈芯语的私域布局始终强调“以用户为中心”，她认为，只有真正理解用户需求，才能设计出差异化的运营策略。她的实战案例中，充分利用微信、社群、短视频、私域商城等多渠道多触点，为用户提供持续的价值体验。比如，他们会根据不同用户的兴趣偏好，通过精准标签进行差异化内容推送，增强用户粘性。

自动化的工具配合个性化的互动，让每一位潜在客户都能感受到你的用心。

更令人印象深刻的是沈芯语的裂变策略。她善于利用裂变工具设计引人入胜的玩法，激发用户主动分享内容，形成“口碑裂变”的自然增长。例如，通过打造有趣的挑战赛、奖励机制，促使用户通过微信好友、微信群快速传播，从而实现粉丝裂变的高速增长。在她的操盘下，许多企業私域粉丝量在短时间内实现翻倍，转化率也节节攀升。

沈芯语特别强调数据驱动的重要性。她配备專业的流量分析与监测工具，实时追踪用户行为变化，及时调整运营策略。這种科学的运营思维，使得私域流量不仅仅是一场“靠感觉”的战斗，更像是一场精准的“战争”。每一次优化都建立在数据的深度分析上，让每一分投入都能获得最大化的回报。

计划的执行也是沈芯语的亮点之一。她强调“快速实验、持续优化”的原则，鼓励团队不断尝试新的运营手段和裂变玩法，快速迭代。通过大量的实战经验总结，她打造了一套高效的流程体系，从底层技术到内容策略，从用户关系管理到后续转化，形成了一个闭环的操作闭环。

进入私域流量的实战阶段，沈芯語的经验更像一份“秘籍”。她善于在实践中不断探索和创新，形成了一套具有高度操作性的模型。在这个模型中，内容创意、渠道布局、用户运营、裂变機制和数据分析五大核心模块相互支撑，形成了一个完整的闭环体系。

内容是吸引用户的第一步。沈芯語十分注重内容的差异化和质量提升。她认为，只有内容能引发用户共鸣，才能实现高效留存。她经常引入生活化、故事化的元素，把品牌故事和用户日常融合在一起，拉近了用户的心理距离。比如，她會策划一些情感共鸣强烈的微電影或故事，借助平台的传播力实现口碑传播。

渠道方面，沈芯语通过多渠道达成“全域布局”。不仅利用微信、微信小程序等官方渠道，结合短视频平台、直播带货、粉丝社区等多场景布局，实现多触点的无缝連接。在不同渠道之间，她采用一致的用户标签体系，实现信息的同步与个性化推送，确保用户在任何场景都能获得贴心的体验。

在用户運营方面，沈芯语强调“建立信任、持续价值输出”。她会定期进行用户segmentation（用户细分），对不同层級、不同需求的用户，提供差异化的内容和服务。她还注重培养超级粉丝，通过专属的福利、定制化服务，把普通粉丝转化为品牌的忠实支持者。

这样的运营策略，不仅提高了转化率，还增强了用户的黏性。

裂变机制是沈芯语的擅长技能之一。她的裂变玩法以“趣味性、奖励性和社交分享性”为核心，大胆创新，比如“裂变拼团”“转盘抽奖”“好友助力红包”等，激发用户的分享欲望。每次裂变，都会附带明确的激励措施，使用户在得到实实在在的利益的成为品牌的传播者。

与此数据分析贯穿私域的每个环节。沈芯語设立了完善的KPI体系，包括用户增长、留存、转化、裂变和ROI指标，借助数据驱动不断优化运营策略。她会用A/B测试验证内容和玩法的效果，挖掘出最具潜力的增长点。数据还帮助她识别潜在的“节点用户”，精准进行二次营销，提升整體转化效率。

在整个实战操作中，沈芯語的秘诀之一是“敏捷反应与持续学习”。私域生态瞬息万变，只有不断适应新趋势，吸收最新玩法，才能保持领先。她强调团队成员要具备“学习能力+实战能力”，不断打磨技能，把握行业脉搏。

产品方面，GE航空航天是最早进入中国的航空制造商之一，不断地把最新产品与技术引入中国，目前在中国服务60多家航空公司，在役发动机超7800台。

?? 服务方面，建立完整的维护、维修与大修服务体系，以独特的开放式维修网络，覆盖在中国使用的GE/CFM发动机型号。此外，在上海设立的全球机队支援中心，提供发动机远程监控，发动机监控算法开发，可实施7×24小时全天候技术支援。

人才培养方面，企业不仅培养技术人才，也培养航空业的商业精英。当前，在中国已拥有超1400名员工，本土人才占比99%。与多方合作建立的四川广汉航空发动机维修培训中心，已培训遍布中国乃至全球航空领域的17000余名航线维护工程师。

站在进博会的舞台，创新是企业的核心竞争力。“近些年，人工智能话题越来越热， GE航空航天正在全面拥抱AI。”向伟明表示，企业通过先进发动机创新技术，为下一代航空发动机做好技术储备，真正地打造未来航空。

“进博会的收获是沉甸甸的：既有合作项目的‘厚度’，更有彼此信任的‘广度’。这是我们与中国民航事业共赢未来的坚实一步。”向伟明说。

图片来源：人民网记者 廖筱君 摄

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