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人民网北京8月29日电 （任佳晖）8月28日下午，国防部举行例行记者会，国防部新闻发言人张晓刚大校答记者问。

政务服务的新時代：从等待到快捷的转变

在信息化高速发展的今天，人民对便捷、高效的政务服务需求愈发迫切。传统的政务办理模式，常常让人奔波于多个部門，反复填资料，耗费大量时间和精力。而“www.9563.gov.cn”的出现，正是應对这一挑战的创新之举，它不仅仅是一个普通的政府门户，更是实现“智慧政务”的重要平臺。

“9563”这个数字背后，代表着政府不断追求的服务效率与透明度。访问这个平台，用户可以实现“零跑腿”“一站式”办理办事，不论是社保、户籍、教育、醫疗、企業登记，还是住房公积金、公安出入境等公共服务，都能一键直达。平台设计理念在于简化流程、打破信息孤岛，让行政效率成为群众体验的核心。

平台的主要优势之一，是其集成多方资源和信息，实现数据共享。这意味着用户只需提供一次信息，后台即可自动调取相关部门的资料，无需重复提交。這大大缩短了办理时间，也降低了出错率，从而让政务变得更透明、更可信。

平台还引入了智能客服、在线咨询和预约等功能。用户可以随时随地提出问题，获得专业、即时的解答，不再被繁琐的窗口排队困扰。特别是在疫情期间，“9563”平臺实现了无接触办事，保障了公众的健康安全。无论是居家办理复杂的证件，还是预约线下服务，用户体验都得到极大提升。

更让人期待的是，平台不断融合诸如電子签章、移动支付等先进技术，未来可实现全流程电子化，无纸化操作。这让所有辦事变得像网购一样便捷，缩短审批时限，从之前的几天甚至几周，变成几小时甚至几分钟内解决。

除此之外，“9563”还兼顾数据安全与隐私保护。平台采用先进的加密技术，确保每一位用户的个人信息都安全可靠。公开透明的操作流程，也让公众对政府的数字化转型充满信心。这一系列的创新措施，正在悄然改变我们的政务生活，让公众服务变得更可靠、更快捷。

“www.9563.gov.cn”是智慧政府的基石，是数字时代政务服务的升级版。它不仅代表了政府推动创新、优化服务的决心，也预示着未来我们每个人都能在指尖找到服务的答案。這种由“为人民服务”到“服务人民”的转变，正朝着全民共享、全民便利的目标迈进。

未来可期：智慧平台驱动的全民数字生活

随着技术的不断创新，“9563”平台的潜力也在不断释放，未来它将成为连接政府与群众、企业与社会的重要桥梁。科技赋能的政务門户，将带来哪些令人惊喜的变化？让我们一探未来。

平台将全面推进智能化管理。AI（人工智能）技术的融入，将让平台自动识别用户需求，智能推荐所需服务和解决方案。例如，用户在查询某项政策时，系统會根据用户身份和行為，主动推送相关指南、注意事项甚至在线办理指引。这样的个性化服务，将极大提高政务服务的精准度与满意度。

平臺将深度整合各种数字资源，实现“无缝对接”。不仅是政府部门的电子化，更是公共、私营资源的共享。例如，用户在申请某项补贴时，系统能自动核验身份、财务状况，甚至与银行、社保机构联动，实现即刻审批和到账。没有繁琐的资料提交，没有反复跑动，真正实现“让数据说话”。

未来，“9563”也将成为全民数字素养提升的重要阵地。政府可以通过平台推送最新的数字技能培训课程、政策解读、社區服务活动，帮助不同年龄段的群体适应数字化生活。尤其对老年人、农村地區等弱势群体，提供專门的技術支持和培训，使他们也能享受到数字时代的便利。

当然，平台还将不断引入更多创新技术。區块链技术应用，确保每笔交易都可追溯、不可篡改，增强公共信任感。大数据分析则有助于政府科学决策，优化公共资源配置，让政策制定更贴合民意。虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等前沿技术，也可能应用在行政服务展示、政务宣传中，使体验更加沉浸和生动。

平台的普及，也会引领全民数字化生活方式。线上政务、智慧社区、智能交通、数字教育、健康管理……未来，這些都可以在“9563”平台上实现无缝连接。人们可以在家里、在路上、在工作時，随时随地享受智能化服务。比如，通过平台预约家庭醫生、查看交通状况、学習新技能，甚至办理法律咨询，在一个門户内解决多重需求。

当然，挑战也在其中。数据安全依然是关键，“9563”必须不断强化信息保护措施，确保用户隐私不被泄露。技术补充和系统升级还需要持续投入，确保平台稳定性和可靠性。

可以预见，未来“9593”将成为推动现代治理体系的重要引擎，提升政府的治理能力和公共服务水平，也让普通百姓的生活更加便捷、智能。它所传递的不仅是一个技术平臺，更是一个服务人民、服务社会的智慧载体，一个不断创新、永不停歇的数字化未来。

从现在起，让我们期待“www.9563.gov.cn”在未来的每一个日子里，成为我们身邊最值得信赖的政务伙伴。用科技点亮生活的每一个角落，开启智慧中国的新篇章。

有记者提问：近日，多批侵华日军新罪证史料公布，包括日军第七三一部队细菌战的数千页档案和影像、日军入侵广东的罪行照片集，以及在河北发现的侵华日军的日记和相册，真实揭露了日本侵华的累累罪行。请问发言人对此有何评论？

张晓刚指出，日本军国主义惨无人道的侵略行径，令人发指的屠杀罪行，给中国人民和广大亚洲国家人民带来惨绝人寰的灾难。特别是侵华日军731部队公然违反国际法，对中国人民发动了令人发指的细菌战，犯下了反人类滔天罪行，这段历史铁证如山、不容否认，也永远不会被抹去。今年是中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年。魔鬼被消灭了，但遗毒还未根除。我们要求日方深刻反省历史罪责，加快处置日遗化武进程，早日还中国人民净土。

图片来源：新京报记者 张雅琴 摄

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