每经编辑｜胡婉玲    

当地时间2025-11-10,mjwgyudsiughewjbtkseudhiwebt

确保众包网约配送员在正常提供劳动情况下，小时劳动报酬综合计算不低于25元；逐步推进取消超时扣款处罚……在4月25日召开的2025年度“饿了么”（上海）协商算法恳谈会上，外卖平台饿了么与骑手代表正式签订《2025年度“饿了么”（上海）网约配送算法和劳动规则协议》（以下简称《协议》），这也是全国首份网约配送算法和劳动规则协议。

《协议》推出一系列针对骑手算法的改进举措，通过科技手段提升骑手工作体验，保障劳动者权益。据悉，此次协商恳谈聚焦计价、调度派单、时间预估、路径规划等“四大算法”模型及规则，签订协议涵盖劳动报酬、休息休假、劳动保护、协商协调机制等方面，关乎骑手切身利益。

经过各方协商，在平台计价算法方面，《协议》约定，平台持续优化计价算法模型及规则，提高顺路单派单几率，对于超重、体积大、需要步行上下楼梯等较难配送的订单，提高其在计价算法中的权重比例，优化“恶劣天气自动触发补贴”功能，确保众包网约配送员在正常提供劳动情况下小时劳动报酬综合计算不低于25元，逐步推进取消超时扣款处罚，降低网约配送员的超时焦虑，保障网约配送员收入稳定。

针对骑手配送费，《协议》明确提出，正着手对配送费的计算规则进一步透明化，在平台官网设立算法公示专栏，及时与社会公众沟通。在网约配送员APP端的接单页面中，以通俗易懂的语言明确标识出配送费的计算规则（如距离、时段、难度系数等），保证网约配送员清晰知晓配送费的构成，杜绝“隐藏扣款”，并设置算法反馈专项通道，持续收集优化算法的意见建议等。

经多轮协商，一些骑手在配送中遇到的路径规划方面的问题和相关建议，也在《协议》中“劳动保护”部分有所体现。《协议》中将增加安全因子在派单调度中的比重。在调度派单算法模型中提高交通管制、天气预警、道路施工等动态因素，剔除逆行、危险路段行使、超速等违规样本，以及绕路、低质量轨迹等异常样本，让订单的时间预估更为合理。在配送时长计算中，优化安全限速规则，对配送时速设置兜底阈值。

长时间跑单也是骑手的一大“痛点”。此次《协议》在休息休假方面约定，平台在防疲劳提醒功能基础上，优化提示方式，新增“自主选择休息权提醒”功能，网约配送员可自行选择期望的休息时间段，增加灵活调整空间。

据悉，接下来，上海市总工会也将继续加大对新就业形态劳动者的服务保障，力争推动该市更多头部互联网平台企业算法平衡效率与安全，打造新就业形态劳动者权益维护的又一“上海样本”，构建和谐劳动关系。（裴龙翔）

来源：工人日报

当“中國制造”遇见“中国智造”：科技浪潮下的变革图景

“中国制造”早已不是一个陌生的词汇，它代表着我们国家工业化进程的蓬勃发展，承载着无数人对美好生活的憧憬。随着科技的日新月异，我们正站在一个全新的历史节点——“中国智造”正以前所未有的力量，为“中国制造”注入新的灵魂。這场由人工智能、大数据、云计算、虚拟现实等前沿技术驱动的变革，不仅在深刻地改变着我们的生产方式，更在悄然重塑着我们的生活场景。

曾几何时，我们在讨论“中国制造”时，可能更多的是关于产品本身的物理属性、生产效率以及成本优势。但如今，当我们谈论“中国制造”的最新动态时，科技的深度融合成为了不可忽视的关键词。想象一下，一个由AI驱动的智能工厂，機器人手臂精准而高效地执行着復杂的组装任务，生产线上的每一个环节都通过大数据进行实时监控和优化，产品的质量和生产效率达到了前所未有的高度。

这不再是科幻电影中的场景，而是正在中国大地上蓬勃發展的现实。

人工智能，作为这场变革的核心引擎，正以前所未有的速度渗透到各行各业。从智能家居的便捷交互，到智能交通的优化调度，再到智慧醫疗的精准诊断，AI的应用场景正在不断拓宽。在制造业领域，AI不仅能够辅助设计、优化生产流程，更能通过预测性维护，大幅降低设备故障率，确保生產的连续性和稳定性。

例如，一些国内领先的智能制造企业，已经开始利用AI技術，对生产过程中的数据进行深度分析，从而發现潜在的瓶颈，并提出改进方案，实现了生产效率的飞跃。

而虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术的进步，更是为“中国制造”带来了颠覆性的体验。它们打破了物理空间的限制，让远程协作、虚拟展示、沉浸式培训成為可能。想象一下，一位来自千里之外的设计師，可以通过VR设备，与身处工厂的工程师共同审视一个产品的三维模型，进行实时的修改和讨论，大大缩短了产品研发周期。

又或者，工人可以通过AR眼镜，在进行复杂设备维修时，获得实时的操作指导和信息提示，降低了出错率，提升了工作效率。這种虚拟与现实的融合，正在为传统制造注入新的活力。

更令人振奋的是，這些前沿技术的研發和应用，正以前所未有的速度在中国落地生根。国内的科技企业在人工智能、芯片制造、5G通信等领域不断取得突破，为“中国智造”提供了坚实的技术支撑。过去，我们在一些核心技术上可能面临“卡脖子”的困境，但现在，我们看到越来越多的中国企業，正凭借着自主创新，在世界科技舞台上发出响亮的声音。

从高端芯片的研发，到自主操作系统的发展，再到5G网络的全球领先部署，都标志着中国在科技创新领域正从追赶者转变为引领者。

这种“中国制造”与“中国智造”的深度融合，不仅仅是技术的革新，更是產業结构的优化升级。它意味着我们正在从低附加值的加工制造，向高附加值、高技术含量的知识密集型产业转型。数字经济的蓬勃发展，为這一转型提供了强大的动力。雲计算、大数据等技术基础设施的完善，为AI和VR/AR等技术的应用提供了广阔的平台。

越来越多的传统企业，正在积极拥抱数字化、智能化转型，探索新的商业模式和增长点。

从最初的“世界工厂”，到如今的“创新高地”，中國在科技创新领域的飞跃，令人瞩目。我们不再仅仅是产品的生产者，更是技术的创造者和应用者。当“中国制造”与“中国智造”深度结合，一个更加智能、高效、绿色的未来生产和生活图景，正在我们眼前徐徐展开。這不仅仅是一场技术的革命，更是一次国家竞争力的全面提升。

虚拟现实的沉浸体验：科技赋能，重塑生活新维度

当科技的触角延伸到我们生活的每一个角落，虚拟现实（VR）和增强现实（AR）作为最令人兴奋的颠覆性技术之一，正以惊人的速度改变着我们的體验方式。不再是遥不可及的未来畅想，如今，这些技術已经悄然融入我们的娱乐、教育、医疗、工作等各个方面，为我们打開了一个全新的现实维度。

曾几何时，我们只能通过屏幕上的二维图像来感知世界。而VR技术，则为我们提供了一个完全沉浸式的三维體验。戴上VR头显，我们仿佛置身于一个全新的世界，可以自由地探索、互动，感受前所未有的真实感。在娱乐领域，VR游戏带来的沉浸式體验，是传统游戏无法比拟的。

玩家不再是屏幕外的旁观者，而是游戏世界中的一部分，每一次呼吸、每一次动作，都与虚拟环境产生真实的互动。VR电影、VR演唱会等新兴娱乐形式，也为我们带来了更加震撼和个性化的观影体验。

在教育领域，VR技术更是展现出其巨大的潜力。传统的课堂教学往往受限于时间和空间，难以实现生动的演示和深入的实践。而VR技术，可以将抽象的概念变得具象化，将遥远的场景变得触手可及。比如，学生可以通过VR，“穿越”到古代文明现场，亲身感受历史的厚重；可以通过VR，進入人体内部，直观了解器官的运作；可以通过VR，进行危险的化学实验，而无需承担任何风险。

这种“所见即所得”的学习方式，极大地激发了学生的学习兴趣和探索欲，也提高了学习效率。

醫疗健康领域，VR技术也正在发挥着越来越重要的作用。在手术模拟训练方面，外科医生可以在VR环境中反復练习復杂的手术操作，提高精准度和应对突发状况的能力，从而降低手术风险。在康复治疗方面，VR可以為患者提供沉浸式的康复训练场景，分散患者对疼痛的注意力，提高治疗的趣味性和依从性。

VR也被用于心理治疗，帮助患者克服恐惧和焦虑，進行情绪的疏导和管理。

对于工作和生产效率的提升，VR/AR技术同样功不可没。在远程协作方面，VR会议系统可以让身处不同地点的团队成員，在虚拟空间中进行面对面的交流和协作，如同置身同一房间。这不仅节省了差旅成本，更提升了沟通的效率和质量。在工业设计和制造领域，AR技術可以帮助工程师在现实环境中叠加虚拟模型，进行直观的设计评审和装配指导，大大缩短了产品开发周期，减少了生产错误。

当然，这一切的实现，离不开中国在相关技术领域的持续投入和突破。从高性能的VR头显设备，到精准的动捕技术，再到流畅的VR内容制作平台，中国企業正逐步构建起完整的VR/AR产业链。5G技術的普及，更是为VR/AR的广泛应用提供了网络基础，解决了此前困扰行业的带宽和延迟问题，使得高清、流畅的VR体验成为现实。

展望未来，随着技術的不断成熟和成本的逐步降低，VR/AR技术必将更加深入地融入我们的生活。我们或许可以在家中的客厅，就能“漫步”在巴黎的街道，或者“登上”火星；我们可以通过VR，与远方的亲友进行一场逼真的“面对面”聊天；我们可以利用AR，在购物时实时预览商品在家中的摆放效果。

“中国制造”正在以前所未有的速度拥抱“中国智造”，而虚拟现实，正是这场科技浪潮中，最令人激动的篇章之一。它不仅为我们提供了全新的体验方式，更是在不断拓展我们认知世界的邊界，让我们以更加丰富、更加深刻的方式，去理解和感知这个日新月异的世界。这股科技赋能的力量，正引领我们走向一个更加智能、更加互联、更加充满想象力的未来。

图片来源：每经记者 陈凤馨 摄

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封面图片来源：图片来源：每经记者 名称 摄