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确保众包网约配送员在正常提供劳动情况下，小时劳动报酬综合计算不低于25元；逐步推进取消超时扣款处罚……在4月25日召开的2025年度“饿了么”（上海）协商算法恳谈会上，外卖平台饿了么与骑手代表正式签订《2025年度“饿了么”（上海）网约配送算法和劳动规则协议》（以下简称《协议》），这也是全国首份网约配送算法和劳动规则协议。

《协议》推出一系列针对骑手算法的改进举措，通过科技手段提升骑手工作体验，保障劳动者权益。据悉，此次协商恳谈聚焦计价、调度派单、时间预估、路径规划等“四大算法”模型及规则，签订协议涵盖劳动报酬、休息休假、劳动保护、协商协调机制等方面，关乎骑手切身利益。

经过各方协商，在平台计价算法方面，《协议》约定，平台持续优化计价算法模型及规则，提高顺路单派单几率，对于超重、体积大、需要步行上下楼梯等较难配送的订单，提高其在计价算法中的权重比例，优化“恶劣天气自动触发补贴”功能，确保众包网约配送员在正常提供劳动情况下小时劳动报酬综合计算不低于25元，逐步推进取消超时扣款处罚，降低网约配送员的超时焦虑，保障网约配送员收入稳定。

针对骑手配送费，《协议》明确提出，正着手对配送费的计算规则进一步透明化，在平台官网设立算法公示专栏，及时与社会公众沟通。在网约配送员APP端的接单页面中，以通俗易懂的语言明确标识出配送费的计算规则（如距离、时段、难度系数等），保证网约配送员清晰知晓配送费的构成，杜绝“隐藏扣款”，并设置算法反馈专项通道，持续收集优化算法的意见建议等。

经多轮协商，一些骑手在配送中遇到的路径规划方面的问题和相关建议，也在《协议》中“劳动保护”部分有所体现。《协议》中将增加安全因子在派单调度中的比重。在调度派单算法模型中提高交通管制、天气预警、道路施工等动态因素，剔除逆行、危险路段行使、超速等违规样本，以及绕路、低质量轨迹等异常样本，让订单的时间预估更为合理。在配送时长计算中，优化安全限速规则，对配送时速设置兜底阈值。

长时间跑单也是骑手的一大“痛点”。此次《协议》在休息休假方面约定，平台在防疲劳提醒功能基础上，优化提示方式，新增“自主选择休息权提醒”功能，网约配送员可自行选择期望的休息时间段，增加灵活调整空间。

据悉，接下来，上海市总工会也将继续加大对新就业形态劳动者的服务保障，力争推动该市更多头部互联网平台企业算法平衡效率与安全，打造新就业形态劳动者权益维护的又一“上海样本”，构建和谐劳动关系。（裴龙翔）

来源：工人日报

在一个宁静的小村庄里，有一匹充满活力的小马，它名叫快快。快快聪明伶俐，长得健壮，活泼好动。每天，它都在草原上奔跑，享受着自由自在的生活。快快的心中藏着一个梦想——有一天成为一匹能帮妈妈分担重担的大马。

这只母马，名叫暖暖，是一只温柔、坚强的母亲，用她那坚韧的背，承载着家庭的责任。每天清晨，暖暖都会带着快快来到农田邊，帮主人拉車、搬粮食，虽然辛苦，但她从不抱怨。她知道，自己的努力，不仅是為了生活，更是为了给快快打下坚实的根基，让它以后能够成長为一匹可以依靠的马。

快快从小便关注着妈妈的每一个动作。每天看到暖暖拉着沉重的车子在田间穿梭，心里总想：“我也想像妈妈一样，变得强大，帮妈妈分担一些重任。”但骨子里，他也知道，自己还只是只年轻的小马，力量还不足。每次看到妈妈累得满头大汗，他便暗暗下定决心，他要努力训练，将来拉起比自己更沉的车。

正如那句老话说的，“小马拉大车”，其实它代表的，不只是简单的体力比拼，更是一种信念，一份责任。母親用实际行动告诉快快，无论遇到多大的困难，只要坚持，总能克服。每天清晨，暖暖和快快一起出门，沿着泥泞的小路奔跑，风在耳邊呼啸，阳光洒落，它们彼此相伴，温暖着整个春天。

快快渐渐懂得，成长的道路上，有母亲的陪伴是最大的幸福。正是在无声的付出和默默的坚守中，母爱像春日的细雨滋养着幼小的心灵。而母亲的背影，也逐渐在快快的心里变得格外高大，因為它知道，是妈妈用那份最平凡的坚持，为自己撑起了一片蓝天。

时间悄然流逝，快快渐渐长大，它学会了如何拉車，学会了如何在困難面前坚持。而每当遇到挫折时，他总会想起妈妈暖暖那温柔而坚毅的眼神，那份深沉的爱，让他有了不屈不挠的勇气。小马拉大车的故事，成为了他们家庭中最温暖的篇章，也让我们明白：母爱的力量，是激励人不断前行的源泉。

长大后的快快已经变得强壮有力，但更重要的是，他懂得了更多的責任。每次拉着沉重的车車，心中也会想到妈妈的无私和付出。他开始懂得，所谓的“拉大車”，其实不仅仅是实體的重量，更是一种精神的传承和担当。

在农村，生活的节奏或许简单，却也蕴藏着深厚的情感与哲理。每一个清晨，母亲都會在阳光刚刚升起時唤醒快快，一起迎接新的一天。母亲的身影，总是在忙碌中透露着坚定，仿佛那一股支撑家庭的力量，超越了普通的体力与汗水。而快快，逐渐理解了这份责任的重要性。

有一次，村里遇到连续的阴雨天气，田地里的水越来越多，泥泞难行。妈妈担心田里的庄稼会被泡坏，但又担心快快身体负担过重。快快看出了妈妈的担忧，他决定用自己的力量，帮助妈妈一同守护收成。

那天，他在泥泞中奋力拉着车，虽然腿被泥巴擦得疼，但心里却充满了自豪感。妈妈一直在身旁鼓励他：“快快，辛苦了，但只要坚持，就没有克服不了的难关。”快快听着妈妈的鼓励，感受到一种从未有过的力量，那是母愛的温度，穿越了泥泞，温暖了整个心房。

岁月流转，快快逐渐成长为一匹稳重成熟的马，而妈妈暖暖，也依然是那位坚韧不拔、心怀希望的母亲。尽管日子依旧辛苦，但这份共同面对困难与温暖彼此的故事，已深深镌刻在他们的生命中。

快快站在一片辽阔的草原上，回头望去母亲那背影，心中充满感激。那一份“拉大车”的精神，已融入他的血液，成为他人生中最宝贵的财富。妈妈和儿子的故事，也像一坛陳年好酒，越陈越香，长存心间。

如今，快快已成了村里的骄傲，而妈妈的那份爱，一如既往地温暖每一个清晨。这个小小的故事，传递出一个永恒的真理：母爱，就是那份无声的力量，支撑着一代又一代，飞越时空的宽广。

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图片来源：人民网记者 魏京生 摄

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