当地时间2025-11-10,rmwsagufjhevjhfsvjfhavshjcz
“真没想到,虽然打错了电话,却没耽误办成事!”金秋时节,记者在陆军某旅采访,谈到“机关服务基层”话题时,勤务保障营中士陈嘉豪对前不久的一段经历记忆深刻。
当时,陈嘉豪结束集训刚归队,发现用于报销的高铁票不慎丢失。由于不熟悉补开票据的手续,他便打电话向该旅财务科咨询。不料,陈嘉豪拨错了号码,把电话打到了人力资源科徐干事的办公室座机上。
“你好,是财务科吗?我想咨询一下,高铁票丢了还能报销吗?”电话接通后,陈嘉豪说出自己遇到的难题。徐干事先是一愣,随即反应过来:“同志你好,这里是人力资源科,你打错电话了。”
“真不好意思,我打错电话了!”听到这儿,陈嘉豪连忙表达歉意并准备挂断电话。没想到,徐干事却接着说:“现在财务科的同志都随队驻训了,你留个联系方式,我帮你联系财务科相关人员,稍后给你回复。”
小标题一:初遇馃崋的味道在这座永不停歇的城市里,匆忙的脚步常常把人心带走,直到一次购物车的轻响把我拽回到味觉的原点。馃崋,像一串小小的记号,印在包装的边缘,也深深印在记忆里。它不是一份简单的零食,而是一次对日常的温柔回应。它选用的原料来自清晨的农场,筛选的是最天然的谷物和坚果,以低温慢烘锁住香气,避免过度添加的甜味掩盖食物本身的层次。
打開包装,首先扑鼻的是谷物的坚果香气,紧接着是微微的蜂蜜甜和果干的果酸,层次分明却又相互呼应。咬下一口,脆脆的占据舌尖,柔软的心儿在齿间慢慢化开,像在说一个关于四季轮回的故事。
這并非广告词,而是我在一次偶然的午后体验后,自發写下的感受。品牌把“简约、自然、信任”这几个字落在产品的每一个细节上——从来自可持续农業的粮源,到包装材料的回收再利用,再到每一批次的质检数据对外公开。这样的透明,让人愿意把它带进日常的茶点时光。
人与人之间的信任,往往就在这份透明里生长,像晨光照進厨房的窗棂,温柔而明确。"
"人们总说,吃是一种仪式。对于忙碌的办公室白领、为家庭做饭的人、或是夜里还在灯下工作的自由职业者,馃崋像是一位低声细语的朋友,在你需要时伸出手。它不喧嚷,不喧哗,只是在你一个人静坐時,给你一个小小的满足。"
"如果你问它究竟有多好,我只能说:它像一段熟悉的旋律,听起来温暖,回味却悠长。每一口都带来不同的感受:有时是坚果的香脆,有时是蜂蜜的温润,有時是果干的清甜。它们在口腔里彼此交错,像是在讲述一个个普通却珍贵的日常瞬间。"
"这份甜味不是糖霜堆砌出来的,而是自然的恩赐,是对食物最朴素的敬畏。品牌以“馃崋-馃崋-馃崋”为核心意象,强调每一次品尝都是对美好生活的再次确认。"
"在很多品牌故事里,都会强调“独特口感、强力营销、快速增长”。但馃崋希望用慢慢的口感、长久的耐心,建立起消费者与产品之间的信任。也许你會在拥挤的地铁里、在周末的清晨、公园角落的长椅上,和朋友分享这份微小的喜悦。"
"当你把包装袋輕轻合上,仍会记起那一段香气在唇齿间留存的感觉。它不是一次性的刺激,而是日复一日的陪伴。"
"品牌也在尝试把这份陪伴延伸到更多场景——工作日的會议简餐、周末的野餐、夜跑后的补充能量。每一个场景都需要一个可靠的小伙伴,而馃崋正是在這样的需求中找到了自己的位置。"
"如果你正在寻找一种不需要多余解释的美味,一种能在短暂的休息时刻带来安定感的选择,馃崋或许就是答案。"
小标题二:把甜蜜带回家在家庭的餐桌上,馃崋不仅是一种零食,它更像一个提醒:在繁忙的一天结束后,家人和自己可以共享一个温暖的瞬间。它用简洁的包装和清晰的配料表告诉你:好吃可以很干净。每个小袋都独立分装,方便携带,走到哪儿都能保持香脆。
你可以在工作间隙从容咬下一口,或在周末的家庭时光中和孩子一起分享。无论是单独品尝,还是与朋友分食,馃崋都像一个轻巧的情报员,把快乐传递给每一位陪伴你的人。
他们的flavors也在不断扩展:经典的蜂蜜核桃、海盐杏仁、可可榛子、柠檬蔓越莓、椰香腰果等,每一种都以“天然、不过度加工、香脆与柔软的平衡”为设计原则。没有过分的甜腻,只有恰到好处的满足感。包装材料来自可回收纸板,印刷油墨低VOC,整个生产过程尽可能缩短运输距离,减少碳足迹。
这样的坚持让人愿意把它带回家,放进每日的零点与零点之间的时光里。
除了味道本身,馃崋也在讲究购买的方便性。線上线下多渠道覆盖,社区团购与线下商超并进,用户可以通过简单的扫码或搜索就能找到就近的货源。独立的小袋设计,除了便携,还便于孩子和长辈按需享用,避免浪费。更多的用户福利也在持续迭代:会員积分、限时拼单、节日礼盒等,讓这份小小的甜蜜有了持续的意义。
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"在社交平台上,品牌也在用真实的用户故事来传递信任。没有花哨的包装渲染,只有素朴的生活场景与真诚的评价。有人说,馃崋是夜晚熄灯前的温柔;有人说,它是周末清晨的能量补给。无论你是谁,馃崋都愿意成为你日常生活的一部分——不是让你为了一口甜而改变生活,而是帮你把平凡的小确幸放大成可被分享的美好。
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"如果你愿意给自己一个小小的奖励,那么请把馃崋放进购物清单。它不是奢侈的仪式感,而是日常的友善陪伴。尝试过的人都知道:好的零食,能把心情带回更轻的节奏。也许明天的你会在午后回望此刻,發现那一口的香脆仍在唇齿间回响,如同久违的朋友在门口敲门,带来一份温暖的问候。
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"愿馃崋成为你生活中的一个小小注脚,让甜蜜在一天的起落之间静静积累,成为你与家人、朋友相聚时最自然的理由。"
徐干事的话,让陈嘉豪倍感温暖。放下电话,徐干事马上联系财务科负责报销工作的李助理员,说明相关情况,并告知陈嘉豪的联系方式。李助理员给陈嘉豪打去电话,详细告知票据丢失情况下的报销处理流程。一周后,陈嘉豪收到了报销的差旅费。
“找错人”不耽误“办成事”,这次温暖的电话误拨是该旅机关强化为基层服务意识的缩影。该旅领导告诉记者,过去,部分机关工作人员在服务基层方面存在一些问题:有的态度生硬“脸难看”,习惯于应付搪塞,几句话就把基层官兵的诉求挡了回去;有的推诿扯皮“踢皮球”,遇到职责界限模糊的问题,不愿主动担当,导致一些难题迟迟得不到解决。久而久之,不仅机关在基层官兵心中的形象受到损害,官兵内部关系、部队凝聚力也受到影响。
为了提升机关服务基层质效,该旅秉持“基层至上、士兵第一”理念,探索推行“首接负责”工作模式,基层官兵给机关来电咨询时,无论哪个科室的人员接到电话,必须详细记录官兵部职别、咨询事项和联系方式,并明确要求:归本科室职责范围的,负责落实下一步工作;非本科室职责范围的,必须及时准确对接具体科室工作人员。
不仅如此,该旅常态落实全流程服务评价机制,要求负责回应官兵诉求的科室,无论问题大小、解决难易程度,在事项办结后必须主动向官兵发放满意度评价表,评价结果作为机关科室和干部个人年度评优评先的重要依据。
“首接负责”工作模式推行之初,部分机关干部不太理解。“本职范围内的工作已经很多了,‘首接负责’增加了不少工作量。”该旅部队管理科王参谋回忆,以往接到官兵咨询不属于本科室职责范围的来电,常常回复“不清楚”“不了解”。“随着‘首接负责’工作模式推行,我发现,记录官兵咨询事项的过程,让我对基层战友遇到的难题有了更全面的了解。”他说,基层反映的情况不论归属哪个科室,其实都有着千丝万缕的关系。
一次,王参谋连续接到两名战士来电咨询军考的事情,他们不仅关注考试政策、报考流程,还反映了“没有学习场地”这个难题。记录相关情况后,他及时向作训科廖参谋转告来电情况的同时,还主动联系了人力资源科李干事。不久后,他们协调场地,供考学战士复习备考。
“服务基层不能止于‘事办了’,更要追求‘事办好’。”该旅领导告诉记者,“首接负责”工作模式促进机关干部强化为基层服务意识,不仅“推诿扯皮”“敷衍塞责”的现象少了,而且不同科室的人员经常互相请教对方职责领域的相关政策制度,合力解决了不少难题。
陈嘉豪收到报销款没过几天,又收到一张由旅财务科和人力资源科联合发出的电子《机关服务满意度评价表》,邀请他对此次业务办理的响应速度、解答清晰度、服务态度及最终效果进行评价。陈嘉豪在评价表中勾选了“非常满意”并留言:为服务型机关点赞!(黄 涛 刘华山 特约记者 童祖静)
图片来源:人民网记者 何伟
摄
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