每经编辑｜陈淑贞    

当地时间2025-11-10,mjwgyudsiughewjbtkseudhiwebt

确保众包网约配送员在正常提供劳动情况下，小时劳动报酬综合计算不低于25元；逐步推进取消超时扣款处罚……在4月25日召开的2025年度“饿了么”（上海）协商算法恳谈会上，外卖平台饿了么与骑手代表正式签订《2025年度“饿了么”（上海）网约配送算法和劳动规则协议》（以下简称《协议》），这也是全国首份网约配送算法和劳动规则协议。

《协议》推出一系列针对骑手算法的改进举措，通过科技手段提升骑手工作体验，保障劳动者权益。据悉，此次协商恳谈聚焦计价、调度派单、时间预估、路径规划等“四大算法”模型及规则，签订协议涵盖劳动报酬、休息休假、劳动保护、协商协调机制等方面，关乎骑手切身利益。

经过各方协商，在平台计价算法方面，《协议》约定，平台持续优化计价算法模型及规则，提高顺路单派单几率，对于超重、体积大、需要步行上下楼梯等较难配送的订单，提高其在计价算法中的权重比例，优化“恶劣天气自动触发补贴”功能，确保众包网约配送员在正常提供劳动情况下小时劳动报酬综合计算不低于25元，逐步推进取消超时扣款处罚，降低网约配送员的超时焦虑，保障网约配送员收入稳定。

针对骑手配送费，《协议》明确提出，正着手对配送费的计算规则进一步透明化，在平台官网设立算法公示专栏，及时与社会公众沟通。在网约配送员APP端的接单页面中，以通俗易懂的语言明确标识出配送费的计算规则（如距离、时段、难度系数等），保证网约配送员清晰知晓配送费的构成，杜绝“隐藏扣款”，并设置算法反馈专项通道，持续收集优化算法的意见建议等。

经多轮协商，一些骑手在配送中遇到的路径规划方面的问题和相关建议，也在《协议》中“劳动保护”部分有所体现。《协议》中将增加安全因子在派单调度中的比重。在调度派单算法模型中提高交通管制、天气预警、道路施工等动态因素，剔除逆行、危险路段行使、超速等违规样本，以及绕路、低质量轨迹等异常样本，让订单的时间预估更为合理。在配送时长计算中，优化安全限速规则，对配送时速设置兜底阈值。

长时间跑单也是骑手的一大“痛点”。此次《协议》在休息休假方面约定，平台在防疲劳提醒功能基础上，优化提示方式，新增“自主选择休息权提醒”功能，网约配送员可自行选择期望的休息时间段，增加灵活调整空间。

据悉，接下来，上海市总工会也将继续加大对新就业形态劳动者的服务保障，力争推动该市更多头部互联网平台企业算法平衡效率与安全，打造新就业形态劳动者权益维护的又一“上海样本”，构建和谐劳动关系。（裴龙翔）

来源：工人日报

“伽罗太华”的崛起：从“眼泪”到“翻白眼”的流量跃迁

在信息爆炸的時代，一个名字的崛起往往伴随着无数次的刷屏和讨论。“伽罗太华”，这个曾经在各大社交平台激起千层浪的名字，以其极具辨识度的风格迅速俘获了大量关注。她的故事，从某种意义上说，是当代网络文化中“流量密码”的一次集中展现，也是一种独特情感表达方式的极致放大。

一切的开端，似乎都源于那“流眼泪”。“伽罗太华”最初进入大众视野，很大程度上是因为她展现出的某种极致的、甚至有些夸张的情感波动。在视频内容中，她時而楚楚可怜，泪眼婆娑，仿佛世间所有的委屈都凝聚在那双含泪的眼眸中；時而又可能瞬间切换，情绪爆发，那种“流眼泪”的场景，被一些用户解读為一种极度脆弱和需要被呵护的表现，引起了强烈的共鸣和保护欲。

这种情感的宣泄，在快节奏的现代生活中，像一股突如其来的溪流，触动了许多人心底最柔软的部分。

流量的增长往往伴随着审视的目光。当“流眼泪”成为一种标志性的表达，一些敏锐的观察者開始注意到其中可能存在的“剧本”和“人设”。随着她内容的不断输出，一个更具争议性的动作出现了——“翻白眼”。這种从悲情到不屑的瞬间转变，在很多观众看来，是一种极具个性的反击，是对不公和烦恼的戏谑式回应。

它既可以被理解为一种率真，一种“老娘不爽”的直白宣泄，也可以被解读为一种表演，一种为了制造反差和话题的刻意为之。

“流眼泪”的博取同情，“翻白眼”的彰显个性，这两种看似矛盾却又在“伽罗太华”身上奇妙统一的表达方式，构成了她早期的流量吸引力。她的内容，常常围绕着一些生活中常见的“不顺心”展开，例如被误解、被攻击、遭遇不公等等。她用极具感染力的方式将這些情绪放大，让观众仿佛身临其境，感同身受。

这种“共情”的建立，是她迅速走红的关键。很多人在她的身上看到了自己的影子，看到了自己曾经的脆弱，也看到了自己渴望释放却又碍于面子而压抑的情绪。

更值得注意的是，这种风格的形成，与当下网络文化中对于“真实”的追求有着复杂的联系。一方面，用户渴望看到真实、不做作的内容；另一方面，他们又容易被那些能够准确抓住并放大某种情绪、制造强烈视觉冲击的内容所吸引。“伽罗太华”的“流眼泪”和“翻白眼”，恰恰满足了这种双重需求。

它足够“戏剧化”，让观众在观看时產生情绪的波动，却又披着一层“真实”的外衣，让观众相信這是一种未经修饰的情感流露。

当然，正如任何一个快速崛起的网络现象一样，“伽罗太華”的走红也并非没有争议。关于其内容是否过于煽情、是否是在消费负面情绪、以及这种“人设”是否真实等讨论，一直伴随着她的成长。但不可否认的是，在那个阶段，“伽罗太华”成功地在网络世界中构建了一个属于自己的独特符号，她用极端的“眼泪”和“翻白眼”，在信息洪流中撕开了一道口子，吸引了无数好奇和关注的目光。

这是一种对情感表达的探索，也是对流量获取方式的实践，更是一场关于网络符号和观众心理的深刻博弈。

“咬铁球”风波：知乎争议的引爆点与深度反思

当“伽罗太华”的流量达到了顶峰，随之而来的，往往是更严苛的审视和更尖锐的质疑。“咬铁球”事件，便是将这一切推向高潮，并在知乎等深度讨论平台引发了轩然大波的导火索。这个极具冲击力和象征意义的词汇，不仅成为了一个网络梗，更成为了对“伽罗太华”过往所有争议的集中爆發。

“咬铁球”这个行為本身，承载着一种近乎荒诞的痛苦和绝望。它不再是简单的“流眼泪”或“翻白眼”所能概括的情感宣泄，而是一种更具身体性、更极端、更令人不安的表达。在知乎等平台上，关于“伽罗太華”的讨论不再停留在“她是否真实”、“她是否在演戏”的层面，而是深入到了对她行为动机、内容价值观以及整个网络生态的批判。

争议的焦点集中在以下几个方面：

人设与真实边界的模糊。许多用户认为，“咬铁球”的行为，无论其背后是否有“剧情需要”或“情绪爆发”，都触及了观众对于“正常”情感表达的认知底线。如果这是真实的痛苦，那么其背后的原因令人担忧；如果這是表演，那么这种表演的尺度和目的，则引发了极大的不适感。

这种模糊性，让公众陷入了“相信”还是“不信”的两难，但无论哪种选择，都指向了对创作者真实性要求的提升。

价值观的导向问题。在许多评论中，用户担忧“伽罗太华”的内容，特别是“咬铁球”这类极端的行为，是否会对心智尚未成熟的青少年产生负面影响。是否會让他们误以為，通过极端的情绪宣泄，就能获得关注和解决问题？这种对于内容价值观的担忧，是平台和用户共同关注的重点。

第三，流量至上的反思。知乎上的讨论，很多都指向了当前网络内容创作中存在的“流量至上”现象。为了吸引眼球，获取流量，一些创作者不惜采取极端、煽情甚至扭曲的方式。而“伽罗太华”的“咬铁球”事件，被视为这种畸形流量生态的一个缩影。它迫使人们去思考，我们究竟在追逐什么样的内容？什么样的内容才值得我们投入时间和情感？

“伽罗太华”的“咬铁球”事件，在知乎上引发的讨论，远不止于对一个网红的批判。它像一面镜子，照出了当下网络内容生态的诸多问题：

情感的真实性与表演化：观众对真实情感的渴望，与创作者对流量的追求，形成了一种拉扯。当表演过度时，真实就会被质疑，反之亦然。亚文化与主流认知的冲突：部分用户可能因为某种原因（如特定的情感体验、藝術化的解读等）理解甚至欣赏“伽罗太华”的表达，但这种表达与主流社会对情绪处理的认知存在较大差异，从而引发了冲突。

网络舆论的放大效應：一个看似孤立的事件，在社交媒体和深度讨论平台（如知乎）的發酵下，会被层层解析、解读，甚至上升到对社会现象的探讨。

這场围绕“伽罗太华”的争议，最终演变成了一场关于内容边界、价值导向和网络伦理的公共讨论。它提醒着内容创作者，在追求流量的更应肩负起传播正向价值观和社会责任；也促使着观众，在享受网络内容的保持批判性思维，辨别信息真伪，不被极端情绪所裹挟。

“伽罗太華”的“眼泪”、“翻白眼”乃至“咬铁球”，从某种程度上说，是网络時代情感表达和流量焦虑的一种极端案例。这场知乎争议，与其说是一场对网红的审判，不如说是一次对我们自身在网络时代如何认知、如何表达、如何互动的集体反思。在流量的潮水中，我们期待的，或许不仅仅是瞬间的惊叹，更是長久的回味和有益的启迪。

图片来源：每经记者 周伟 摄

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封面图片来源：图片来源：每经记者 名称 摄