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【法眼观】

“楼下商铺油烟扰民该找哪个部门？”“老旧小区加装电梯引发的邻里矛盾如何化解？”“物业费收缴产生纠纷怎么办？”2025年2月，在福建省福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场由街道干部、法律顾问、居民代表和政协委员共同参与的“情、理、法”三方协调会正在进行。社区居民黄芳没有想到，自己通过“鼓楼社区幸福通”公众号提交的投诉，不仅得到派出所和鼓楼区人民法院的联合督办，更促成了这场聚焦基层治理现代化的深度探讨。

赓续“以和为贵”文化基因，注入法治化标准流程的治理新范式，福州近年来创新构建“网格融情、协商明理、云上依法”的三维治理体系，从家长里短的情感疏导到权利义务的依法厘清，将传统调解智慧与法治化路径深度融合，探索社区矛盾的破题之钥，让千年榕城的社区治理从经验主导迈向“情、理、法”交融的现代化善治之路。

将优质司法服务嵌入社区肌理

在福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场因拆迁安置房过户引发的纠纷调解正在进行。

暑假即将来临，对于许多家長和学生而言，这既是放松休闲的好时光，也常被视作“作业大戰”的開始。尤其是在張婉莹的暑假作業主题背后，隐藏着许多关于如何高效、快乐完成假期任务的思考。写作业，曾一度让孩子们觉得枯燥无味，甚至变成一种压力的源头。

而现在，越来越多的家长开始意识到，改变传统“灌输式”的作业养成方式，不仅能让孩子更享受学习的过程，还能在无形中培养他们的自主学习能力和探究精神。

讓我们先从“張婉莹暑假作业”的故事说起。张婉莹是一个活泼开朗、善于思考的六年级学生。她的暑假作业，不再是简单的题海战术，也不仅是老师布置的机械任务，而是一场充满挑战和探索的学習旅行。她的父母并没有一味地督促她“快点完成”，而是引导她将作业变成一个个有趣的项目：设计一个家庭小调查、写一篇关于自己假期计划的日记、制作一份关于动物的科普海报……这些转换中的巧思，让做作业变得富有新意，甚至带着一点点期待。

如此一来，孩子在完成作业的过程中，获得了自主性和创造性，学习变得不再枯燥。家长的角色也从“命令者”变成“引导者”，而不是单纯的督促。比如，张婉莹的妈妈会提供一些资源和建议，但更多时候，是鼓励她自己去探索答案。这个过程不仅锻炼了孩子的自主学習能力，也帮助她养成了良好的时间管理习惯。

实际上，让暑假作业变得有趣，关键在于“引发兴趣”。兴趣，是最好的老师。当孩子对所做的事情感兴趣时，他们就会主动探索、反复实践。比如，张婉莹喜欢画画，于是她把写日记变成了“画中日志”，记录每一天的趣事和心情。她还会用色彩丰富的笔记，把所学的知识变成一幅幅小画，不仅记忆深刻，也大大提升了学習的趣味性。

除了兴趣培养，另一个值得关注的是“目标导向”。给孩子设定一些具体而有挑战性的目标，比如“完成一篇关于我最喜欢动物的科普作文”，或者“用三天时间整理一份家庭能源使用调研报告”。明确的目标能激发孩子的成就感，讓他们在完成任务的过程中，体验到自主完成的成功感。

与此家长的陪伴和支持也尤为重要。不要把作业当成验收的考题，而要看作是陪伴成長的桥梁。家长可以设定一个温馨的学習环境，给孩子一点空间，让他们自己安排时间。也可以和孩子一起制定学習计划，把暑假作业拆分成小块，逐步完成，避免临时抱佛脚的焦虑。

在未来的日子里，希望每一位家长都能像张婉莹一样，用心去发现孩子的兴趣，让假期成为他们成长的精彩篇章。掌握科学的引导技巧，讓“暑假作业”成为开启智慧和创造的钥匙，而不是压力的源头。

暑假不只是休养生息的时光，更是孩子个性发展和独立能力养成的黄金时期。所以，关于“張婉莹暑假作業”的故事，最终的核心价值在于：引导孩子在完成任务的找到属于自己的学习节奏和生活方式。这不仅仅是完成作业的问题，而是建立一种学习的自主性和创造力。

如何让暑假作业成為孩子成长的助推器？第一步就是激发他们的内在积极性。家长不妨试试放手让孩子自己制定暑假目标。比如，问问他们：你想在这个暑假学会什么？想完成哪一项特定的任务？你觉得自己最喜欢的科目是什么？这样的问题，能激发孩子的思考，也让他们在设定目标的过程中，拥有更多的主动权。

目标的设定还需要科学合理。不能只追求数量，更要关注质量和趣味。比如，一个孩子喜欢科学，家长可以鼓励他做一些小实验，比如利用厨房中的材料演示“火山爆發”、制作“吹灯笼”或“彩虹瓶”。这些实用的小项目，不仅能让学习变得生动有趣，还能增强实操能力和问题解决能力。

及时的反馈和表扬也极为重要。孩子在自主探索的过程中，会遇到挫折和困难。此时，家长的鼓励和理解，比任何奖励都更能激发他们的热情。比如，看到孩子自己整理的科学报告，或者创造出来的手工作品，可以和他们一起欣赏、讨论，真诚地给予肯定。这种正向激励，会让孩子产生更强的自主探索欲望。

在这个过程中，家长也應成为孩子的伙伴和引路人。不要过多干涉，更不要以“成绩”作为唯一标准。学会陪伴，欣赏孩子的每一个小创新，允许他们犯错误，学会从失败中总结经验。這样的教育理念，能让孩子在暑假中，学会自主规划和合理安排生活，培养坚韧不拔的精神。

暑假作业还可以融入一些跨学科学習，比如结合历史、地理、艺术等多方面，让学習变得更立体、更生活化。例如，让孩子用画画、写故事的方式，表达对某个历史事件的理解；或者用制作手工艺品的方式，了解物理和材料的相关知识。这种跨界融合，能够激發孩子的创造力和综合思维能力。

随着科技的發展，利用数字資源也变得更加便捷。比如，利用在线科普、虚拟博物馆、教育APP等，为孩子提供丰富的学习资源和互动体验。家长可以和孩子一起探索、共同学习，把传统作业转变为一场充满科技元素的探秘之旅。这不仅能提升学习趣味，更能培养孩子的信息素养和数字能力。

让我们也不要忘了，暑假除了学习，更是让孩子感受生活、体验世界的宝贵时间。带他们去郊游、参加夏令营、动手做饭、种花养草……这些都是培养責任感、自理能力以及丰富人生阅历的绝佳途径。而当这些体验融入到假期作业中，孩子会发现，学习和生活本来就密不可分，快乐与成長也可以并存。

总结一下，張婉莹的故事传递出的最大启示：不要将暑假作业看成负担，而要把它变成一场精彩的探索旅程。让每个孩子都能在安全、自由的空间里，发现自我、激发潜能。用心经营這段时光，未来的路會更加宽广而精彩。毕竟，最好的育人方式，莫过于激发他们的热情与创造力，让学习成為一场永不褪色的生活艺术。

“住了20年，现在产权证下来了，他却要反悔！”七旬老人张某紧攥着泛黄的购房合同，声音颤抖。

“尾款交付方式没写清楚，我也是怕吃亏啊。”房主李某面露难色，谈判陷入了僵局。

这场纠纷源于双方20年前签订的购房合同未明确约定尾款支付细则：张某主张已通过20年物业费抵扣方式结清尾款，而李某坚持要求按当前房价补足差额，双方对合同条款的“其他补偿方式”存在严重分歧。不一会儿，驻点法官李榕打破了僵局，只见她轻轻翻动着法条说：“合同虽未细化尾款条款，但双方履约意愿明确。我们可以参考民法典，按交易习惯补充约定。”社区网格员立刻接话：“老李啊，街坊邻居都知道张叔早把这儿当家了，您看这调解方案……”三小时后，双方终于握手言和，同意通过第三方监管账户分期支付尾款。

这正是鼓楼法院“智慧网格”法官工作室的日常缩影。自2020年设立以来，该工作室创新“1+X”联调模式，整合员额法官、心理咨询师、行业专家等力量，将优质司法服务嵌入社区肌理。

2024年8月，一起标的额超百万元的建设工程合同纠纷让鼓楼法院迎来新挑战——某市政工程中心拖欠施工方工程款长达四年，双方对结算金额争执不下。不久，立案窗口便启动“行业调解直通车”，将案件委派至福建省房地产业相关调解专业委员会。

接到任务后，调解员老郑逐页核对20年前的施工日志，突然拍案：“瞧瞧这页！暴雨导致停工三天，按合同第12条属于不可抗力，工期应该顺延。”原本剑拔弩张的双方顿时沉默。经过五轮“背对背调解”，老郑巧妙运用“案例对比法”，援引鼓楼法院2023年类似判例，最终促成“首付20万+分期80万”的和解方案。

从坊巷茶桌到产业园区，从家长里短到百万元标的，鼓楼区人民法院以法官工作室为支点，撬动起“情、理、法”交融的治理生态。这种创新不止于技术赋能，更在于重塑司法角色——法官既是定分止争的裁判者，更是社会治理的共建者。当“结案了事”升华为“事了人和”，法治化调解体系便真成了社会和谐的“稳压器”。据统计，鼓楼区人民法院通过社区法官工作室全年化解纠纷200余次。

“移动微法院”提升纠纷化解效率

清晨，暖阳斜洒在晋安区桂溪社区两岸交流中心的红砖墙上，一场“共享课堂”即将在这里进行，记者到达时现场早已座无虚席。

“法官，孩子打赏主播的钱能追回吗？”一名女士追问。

“根据民法典，八周岁以上未成年人为限制民事行为能力人，监护人可要求全额返还。”晋安区人民法院民一庭法官陈财坡指向大屏幕，笑着回答。

话音刚落，后排举着奶茶的年轻白领小张突然举手：“那我用公司账号给主播打赏呢？”全场哄笑中，陈财坡顺势延伸讲解：“那公司是可以以你无权处分为由追究你的责任！”这场普法活动，是晋安区人民法院“家校社协同育人法治联络站”的创新实践之一。作为全省首个协同育人法治站点，该联络站通过“法律专员服务热线”“模拟法庭”“共享课堂”等机制，将司法服务延伸至社区治理末端。

走进晋安区岳峰镇登云溪畔某小区里，绿树掩映着繁花，人工湖面泛着粼粼波光，整洁的步道串联起古色古香的亭台楼阁。

然而这般诗意的景致，却是晋安区岳峰镇历经13年博弈才得来的成果——自13年前5437户村民入住这个福州最大安置社区起，物业管理便陷入恶性循环：起初因设施不完善导致物业费收缴率不足40%，服务质量随之滑坡，最严重时垃圾堆积半月无人清运。直至2020年旧改提升工程落地，社区硬件才焕然一新，但物业费收缴率却仍在低位徘徊。

三个月前71份法院传票送达时，波光云影间炸开的，是跨越十多年的基层治理阵痛。面对这个问题，驻社区法官李蓓蓓没有选择传统的法庭开庭，而是带着“移动微法院”设备走进矛盾“漩涡中心”。在社区广场的榕树下，她打开共享屏幕调出《物业管理条例》：“电梯维保资金需业主共同决定，但物业公司也不能以收不到费为由推诿服务。”

“电梯三天坏两次，我们交的钱都打水漂了！”业主老张气呼呼地拍着桌子。

只见李蓓蓓轻点“福建移动微法院”图标：“我们先线上确认物业整改方案，您这边扫码签署分期缴费协议。”屏幕那头，物业公司负责人王经理看着实时弹出的调解书模板，终于松了口气：“下周就能启动设备更新了！”

这场“云端调解”的成果令人振奋：71件纠纷中，67户业主同意物业整改后立即缴费，撤诉率达94.4%。更值得关注的是，晋安区人民法院通过“一庭两所一中心”联动机制，与纠纷所在地的综治中心、司法所、派出所等协作配合，将此类纠纷化解效率大幅提升。

“当调解室搬到云端，法庭就延伸到了百姓家门口。”晋安区人民法院院长黄勤武告诉记者。

2024年，晋安区万人起诉率同比下降5.15%，诉前调解分流率达68.99%，真正实现“小事不出社区，矛盾就地化解”。

用“云端”调解室架起群众“连心桥”

“大中午的也不消停，还让不让人睡了！”

“孩子在自家客厅玩碍着你啥事了？”

永泰县樟城镇南门社区的楼道里，两家人的争执声划破了午后的宁静。五楼张阿姨举着手机里的分贝测试仪：“上次您家装修超时施工，民警都上门开具过《噪声污染警示书》了，现在孩子天天在楼道追逐打闹，这都第三次投诉了！”

眼见双方剑拔弩张，网格员小陈抱着噪声污染防治法解读手册匆匆赶来。他调出智慧社区平台记录：301室上月因宠物犬夜间持续吠叫，经三次调解无效后被公安机关处以200元罚款。“李叔，孩子在公共区域嬉闹超过法定分贝值，若警告后拒不改正，按治安管理处罚法可处500元以下罚款。”小陈指着墙上新贴的《社区文明公约》，“不如让孩子参加暑托班的非遗剪纸课。”半小时后，李叔家的双胞胎抱着彩纸走进社区书院，张阿姨也送来冰镇西瓜：“孩子学手艺可比疯跑强多啦！”

这样的场景，是永泰县“三字联动”工作法在基层治理中的生动缩影。通过“事前预防—事中调解—事后回访”的全链条机制，2024年该县物业纠纷同比下降6.55%，涉未成年人案件调解成功率提升至87%。

在樟树坂社区，网格员小林发现充电桩安装纠纷后，第一时间启动“多中心一所”联动机制。司法所法律顾问现场释法：“根据民法典，业主对共有部分享有共有和共同管理的权利，但不得损害他人权益。”最终，物业同意改造电路，业主承诺规范充电，双方握手言和。

在闽侯县南通镇，闽江防洪工程福州段4期项目C4标段的征迁现场同样展现了法治化征迁的温情实践。

一天，86岁的张大爷紧紧握着工作人员递来的安置房钥匙，眼眶泛红：“房子拆了，我这把老骨头还能住得舒坦吗？”

征迁调解员小陈翻开土地管理法条款，指着协议中的“原址产权置换”条款解释：“新房产权性质与原宅完全一致，而且前三年物业费政府全包。”考虑到老人行动不便，征迁组特意协调社区腾出临时过渡房，并安排专人协助办理水电过户。

最终，涉及28户的征迁项目仅用时45天就完成协议签订，未发生一起纠纷。这起案例中，既严格遵循了“一把尺子量到底”的征迁原则，又通过个性化安置方案实现了情理法交融，成为闽侯县推进滨江新城建设的又一示范样本。

在青口汽车工业园区，“园区枫桥”调解室成了劳动争议的“终点站”。2024年9月，装配工小陈因工资结算问题与厂方僵持，调解员联动劳动仲裁员现场核算工时，最终促成双方达成调解协议，涉及金额23万元。

从守法到用法，福州的转型密码在于将法治思维融入社区治理。据统计，永泰县通过“网格化+微信群”覆盖所有家庭户，2022年累计排查纠纷苗头180余条，实现源头治理；闽侯县则建立“党政领导包案+律师全程参与”机制，2019年至2021年，群众征迁纠纷调解满意率达到90%以上。

以司法建议“小切口”破题行业乱象，用“云端”调解室架起群众“连心桥”，法治基因正随着“法治e站”悄然生长……在福州这片热土上，法治精神正绽放出绚烂的光彩。（冯家照、高建进）

图片来源：人民网记者 海霞 摄

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