每经编辑｜阿迪力·吾守尔    

当地时间2025-11-03,gufjhwebrjewhgksjbfwejrwrwek,坤坤进桃子二次元

点滴连接，温暖相伴：星巴克与您的隐私故事

在生活的快节奏中，星巴(ba)克早(zao)已不仅仅是一家咖啡店，它更像是一个温馨的港湾，一个社交的平(ping)台，一个激发灵感的空间(jian)。从清晨的第一杯拿铁，到午后(hou)片刻的宁静，再到与朋友分(fen)享的时光，星巴克陪伴着我们生命中的无数个“小确幸(xing)”。而在这每一次温暖的连接背(bei)后，星巴克与您之间，始(shi)终存在着一份关于“隐私”的约定。

这份约(yue)定，是我们对您最真诚的承诺，也是我们用心守护(hu)您的数字足(zu)迹的(de)体现。

您或许会好奇，当您使用星享俱乐部App点单、参与线上活动，或(huo)是仅仅浏览星巴克官网时，我们究竟收集了哪些信息？又为何需要收集这些信息？请放心，星巴克始终将您的隐私视为重中之重。我们收集的信息，主要可以分为以下几大类：

是您(nin)在注册星享俱乐部会员时自愿提供的信息。这通常包括您的姓名、联系方式（如手机号码、电子邮件地址）、性别、生日等。这些(xie)信息是我们为您提供个性化服(fu)务的基础，比如生日当天的专属咖啡饮品，或(huo)是根据您的喜好推荐的最新产品。我们相信，只(zhi)有了解您，才能更好地为您服务。

是您在使用星巴克服务过程中产生的交易(yi)和互动信息。这包(bao)括您购(gou)买的商品、消费的金额、支(zhi)付方式，以及您参与的营销活动、收到的促销信息等。这些数据帮(bang)助我们了解您的消费习惯，从而优化我们的产品和服务，为您带来更贴心的体验。举个例子(zi)，如果您经常购买某(mou)款咖啡，我们可能会在您(nin)方便的(de)时候，通过App推送相关优惠信息，让您不错过每一次省钱的机会。

再者，是您在使用星巴克App、网站或其他数字平台时(shi)产生的技术和使用信息。这可能包括您(nin)的设备信息（如设备型号、操作系统）、IP地址、浏览器类型、访(fang)问的页面、在App内的操(cao)作路径等。这些信息对于(yu)我们诊断App的运行问题、提升(sheng)用户体验、优化网站设计至关重要。

想象一下，如果App经(jing)常闪退，我们收集这些技术信息，就能更快地找到问题根源，让您流畅地享受星巴克带来的便利。

当然，我们也会在法律允许(xu)的范围内，结合(he)来自第三方服(fu)务提供商（如社交媒体平台）的信息，以丰(feng)富我们对您的理解，并为您提供更精准的服务。但请您放心，所有信息的收集和使用，都严格遵守相关法律法规，并以公开透明的方式(shi)告知您。

我们收集这些信息，究竟是为了做(zuo)什么呢？星巴克收集和使用您的个人信息，主(zhu)要有以下几个目的：

一、提供和优化星巴克服务：这是最核心的目的。从处理您的订单、管理您的星(xing)享俱(ju)乐部账户，到为您(nin)提供定制化(hua)的咖啡推荐和积分奖励，这一切都离不开(kai)对您信息(xi)的合理使用。我们希望通过对数据的分析，不断打磨我们的产品和服务，让您的每一次星巴(ba)克体验都更加(jia)便(bian)捷、愉悦。

二、进行营销和推广活动：我们希望将(jiang)最新、最吸引您的优惠信息及时传递给您。通过分析您的消费偏(pian)好，我们可以为(wei)您推送更符合您口味的促销活动、新品信息，甚至是在您生日那天送上专属祝福。当然，如果您不希望收到(dao)这类信息，您随时可以通过App或官方(fang)网站的设置进行调整。

三、提升用户体验和安全性：如前所述，技术和(he)使用信息有助于我们(men)发现并解决App或网站的潜在问题(ti)，确保您在使用过程中拥有流畅的体验。这些信息也帮助我们识别和防范(fan)欺诈行为，保护您的账户安全(quan)。

四(si)、满足(zu)法律法规的要求：在某些情况下，星巴克可能需要根据法律(lv)法(fa)规的要求，保留或披露您的个人信息。例如，在税务或司法调查过程中，我们可能(neng)需要配合相关部门的工作。

我们深知，您的个人信息是高(gao)度敏感的(de)，因此，星巴克对信(xin)息的安全保护投入了巨大的努力。我们采(cai)用行业领先的技术和严格的管理流程，以防止您的信息被未经授权地访问、使用、修改或泄露。这包括但不限于(yu)：

数据加密：在(zai)信息传输和存储过程中，我们会采用先进的加密技(ji)术，确保您的数据在“传输”和“静止”状态下都(dou)得到严密保护。访(fang)问控制：只有经过授权的员工才能访问您的个人信息，并且这些访问都受到严格的日(ri)志(zhi)记录和审计。定期安全评估：我们会定期对我们的系统进行安全漏洞扫描和渗透测试(shi)，及时发现并修复潜在的安全风险。

隐私培训：我(wo)们的员工都(dou)会接受严格的隐私保护培训，确(que)保(bao)他(ta)们充分理解并遵守相关的(de)隐私政策和安全规范。

您的(de)信任是我们前进的最大动力。在星巴(ba)克，我们承诺以(yi)负责任的态度处理您的个人信息，始终将(jiang)您的隐私保护放在首位。这份“隐私权政(zheng)策”，是(shi)我们与您之间的(de)一份清晰契约，也是我们对您持续守护的体(ti)现。

透明沟通，共筑信赖：星巴克隐私权政策的深度解读

在(zai)数字化浪潮席卷的今天，信(xin)息如同货币，流通于我(wo)们生活的方方面面。星巴克作为您忠实的咖啡伴侣(lv)，始终坚信，与您的坦诚沟通，是建立和(he)维护长久信赖的(de)基石。因此，我们不仅在收集和使用您的个人信息时遵循严格的法律和道德规范，更(geng)致力于用清晰、易懂的(de)语言，向您阐述我们的隐私权政策，让您在享受星巴克服务的也能安心掌握自己的数字足迹。

您的权利，我们全力保障

星巴克深知，您对自己的个人信息拥有绝对(dui)的控制权。因此，我们积极保障(zhang)您的各项权利，并为您提供便捷的行使途径：

知情权：您有权了解我们收集了哪些关于您的信息，以及这些信息的具体用途。我们公(gong)开透明的隐私权政策(ce)，便是(shi)对您知情权的最直接回应。访问权：您可以通过您的星享俱乐部账(zhang)户，轻松访问和查看您在星巴克系统中存储的部(bu)分个人信息。如果您需要更全面的访问，也欢迎通过我们的官方渠道联系金年会，我们将尽力协助您(nin)。

更正权：如果您发现您在星巴克系统(tong)中的个(ge)人信(xin)息有不准确之处，例如联系方式更新，您可以随时通过App或官网进行修改。我们相信，准确的信息才能带来更好的服务。删除权：在某些情况下，您有权要求星(xing)巴克删除您(nin)的个人信息。例如(ru)，如果您决定不再是星享俱乐部的一员，您可以选择注销您的账户。

我们将根据法律法规的要求，及时处理您的删除请求。限制处理权：您有权要求星巴克(ke)限制对您部分个人信息的处理。例如，如果您不希望我们基于您的消费记录进行个性化营销，您可以调整您的偏好设置。数据可携权：在法律允许的范围内，您有权要求我们将您提供(gong)给(gei)我们的个人信息以结构化、常(chang)用且可读(du)的(de)格式提供给(gei)您，或(huo)将其(qi)直接传输给您指定的第三方。

我们希望您能主(zhu)动了解并(bing)积极行使您的这些权利。星巴克始终敞开沟通的大门，无论您有(you)任何疑问或需求，我们都乐(le)意倾(qing)听并提供支持。

信(xin)息共(gong)享：我们如何与您携手(shou)，而非出卖

在数字(zi)时代，信息的流动是常态。但星巴克(ke)坚信，与第三方共享您的个人信息，必须建立(li)在合法、必要且透明的基础上。我们通常不会将您的个人信息出售(shou)给第三方。我们可能(neng)共享信息的场景主要包括：

为履行合同提供必要支持：例如，在您使用在线支付功(gong)能时，我们会与支付服务提供商(shang)共享必要的支付信息，以完成交易。这些合作伙(huo)伴都经过严格的筛(shai)选(xuan)，并受到保密协议的(de)约束。为实现营销和服(fu)务目的：我们可能会(hui)与信誉良好的营(ying)销合作伙伴或广告平台合作(zuo)，以更精准地向您推送您可能感兴趣的优惠信息。

但请注意，我们只会共享必要的信息，并且会采取措施，确保这些信息不会被滥用。您通常可以通过调整(zheng)App或网站(zhan)的偏好设置，来管(guan)理您收到的营销信息。为遵守法律法规和保护合法权益：在(zai)法律要求的情况(kuang)下，或为了保护星巴克、我们的客户或公众的(de)权利、财产和安全，我们可能会披露(lu)您的信息(xi)。

例如，在回应有效的法律程序（如搜查令、法院命(ming)令(ling)或传票）时。在企业重组或合并中：如果星巴克发生合并、收购(gou)、出售资产或类似交易，您的个人信息可能会作为资产的一部分被转让。在此(ci)过程中，我们会确保您的信息仍然(ran)受到同等(deng)水平的保护。

我们始终坚持“数据最小化”原则，即只在实现特定、合法目的所需的范围内收集和共享信息(xi)。在任何情况下，我们都会尽力确保第三方也遵守与星巴克同等的隐私保护标(biao)准。

第三方链接(jie)与服务：您的自主选(xuan)择

在星巴克(ke)的App、网站或App内，您可能会看到指向第三方网站或服务的链接。请注意，一旦您点击这些链接并离开(kai)星巴克的平台，您将受到该第三方网站的隐私政策约束，而非星巴克。我们强烈建议您在提供任何个人信息之前，仔细阅读这些第三方网站的隐私政策。星巴克对第三方网(wang)站的内(nei)容或隐(yin)私实践不承担任何(he)责任。

儿童隐私：特别的保(bao)护，特别的关怀

星巴克非常重视儿童的隐私保护。我们的服务并非面向16周岁以下的儿童（具体年龄可(ke)能因不同司法管辖区的法律而有所不同）。如果我们得知我们收集了16周岁以下儿童的个(ge)人信息，并且未能获得可验证的父母同意，我们将尽快删除该信息。如果您认为我们可能不当收集了您孩子的个人(ren)信息，请立即与我们联系。

政(zheng)策更新与通知：与时俱进，坦诚相待

随着科技的发展和法律法规的更新，我们的隐私权政策也可能进行相应的调整。星巴克(ke)承诺，任何重大的政策变动，我们都(dou)会及时通过在网站上发布更新版本、在App内推送通知，或(huo)通过电子邮件等方(fang)式告知您。我们鼓励您定期查阅本隐私权(quan)政策，以了解我们如何保护您的信息。

联系金年会：您的声音，我们倾听

您的反馈对我们至关重要。如果(guo)您对我们的隐私权政策有任(ren)何疑问、疑虑，或者希望行使您的个人信息权利，请随时通过以下方式联系金年会：

在线客服：您可以在星巴克官方App或网站上找到我们的在线客服入口。电子邮件：您可以发送邮件至我们的隐(yin)私咨询邮箱：[此处可插(cha)入(ru)星巴克官方隐私咨询邮箱地址，若无则可省略]。邮寄地址：您也可以将您的书面请求寄送至我们的公司总部地址：[此处可插入星巴克公司总部地址，若无则可省略]。

在您与我们联系时，为了验证您的身份并(bing)准确处理您的请求，我(wo)们可能需要您提供一些必要的身份信息。

在星巴克，我们相信，对个人隐私的尊重，是建立在相互理(li)解和透明沟(gou)通之(zhi)上的(de)。我们的隐私权政策，是这份承诺的体现。感谢您选择星巴克，感谢您对我们的(de)信任。我们期待与您一(yi)同，在每一次咖啡的香醇中(zhong)，感受温(wen)暖，分享(xiang)美(mei)好，并共同(tong)守护这份珍贵的数字信任。

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图片来源：每经记者 陈数才 摄

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封面图片来源：图片来源：每经记者 名称 摄