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“旅客身边人”化身移动的出行向导，帮助返京旅客安全、顺利到家。 本报记者 王海欣摄

昨天，超9.3万人到达北京朝阳站，他们从铁路出站口“鱼贯而出”，经朝阳站交通枢纽换乘其它交通工具回家。这是朝阳站开站以来的到站客流最高峰日，也是朝阳站交通枢纽迎来的首次“春运大考”。

“旅客身边人”化身移动的出行向导，党员车队、网约车保障车队定点循环接送，还有地铁延时运营、夜间免费摆渡车拉旅客到指定地点，温暖的接驳服务帮助返京旅客安全、顺利到家。

微信群凌晨招呼司机奔车站

昨天凌晨0点到6点间，朝阳站并未像往常一样安静下来，仍有16趟高铁列车到达。车站不闭站，接驳服务不停歇。记者注意到，0点后，打车人数陡然增多。市重点站区管委会相关负责人解释：“地铁3号线开通后，白天近一半客流选择坐地铁离站，而一到晚上，大部分到站旅客会选择网约车、出租车离站，接驳区的瞬时客流压力增大。”

“朝阳站现在人多，附近的师傅们可以过来……”朝阳站出租车司机群里，出租车调度站项目经理杨海峰和同事不时发送用车信息，再配上客流到站信息，包括列车的到站时刻、正晚点情况、现场的实时图片。附近司机看到消息会过来“支援”。杨海峰介绍，工作人员共建了四五十个微信群，并通过出租车公司将上万名出租车司机拉进群，方便车流断线时及时补充。

“别着急，您先去后面排队，也可以同步排网约车，或坐免费的摆渡车。”在朝阳站地下一层南侧出租车调度站，面对大客流，作为“旅客身边人”的杨海峰一边协调更多的出租车，一边维持秩序、解答疑问，给旅客快速回家支招儿。问询五花八门，他耐心地一一回复。一晚上下来，嗓子喊哑了，经过简单的休息，早上又继续上岗盯班。

现场，还有150余辆党员车队集结，送乘客到家后，他们空车跑回朝阳站再次接人。网约车蓄车区域，近200辆网约车保障车赶来。“这些车几乎没有等待时间，一回朝阳站拉上人就走。”一位工作人员介绍。

为了让深夜到站的旅客能快速到家，返程高峰期间，地铁3号线朝阳站下行延时至凌晨2点；夜13公交加密；0点至2点30分，还开行去往国贸、三元桥等方向的免费摆渡车。

“智能候车看板”方便旅客找车

朝阳站交通枢纽网约车接驳区有了新的“智能引导员”。昨天上午10点，记者在B2层看到，每当有一辆网约车开进通道上车点处，广播就会自动捕捉车牌号并大声播报，提醒旅客及时上车。候车区还设置了“智能候车看板”，可自动识别进站车辆的车牌号，等车旅客通过查看大屏幕，能及时了解自己约的车辆是否到达，找车更清晰、方便。

“大家手机定位，一定要选朝阳站交通枢纽B2层网约上车点。”由于网约车上车点多，为了防止旅客找错上车点，现场有数位“旅客身边人”不停地疏导车辆和乘客，帮人找车、帮车找人，还麻利地帮旅客把行李搬上车。

春运期间，朝阳站还协调网约车公司发放总价值超1000万元的专属打车出行优惠券包，从朝阳站出发的旅客使用可减免一定的费用。

曹留社区2025：智能引领的新篇章

随着科技的飞速发展，城市社区也迎来了前所未有的变革。曹留社区作为一个具有丰富历史底蕴的传统居民区，正迈向一个全新的未来——2025年的“智慧社區”。在这里，科技与生活完美融合，人们的居住體验被全面刷新，生活品质逐步提升。

智能基础设施的建设成为曹留社區未来的核心。通过引入物联网技術，社區的每一栋建筑、每一条街巷都实现了互联互通。智能门禁、智能照明、智能安防系统早已普及，居住安全大大增强。无论白天黑夜，都能实现智能监控，确保居民的安全。社区内部交通也将实现智能化管理，配备无人驾驶公交车，减少交通拥堵与排放污染。

智慧能源管理系统的引入，提升了能源利用效率。太阳能發電、风能利用与智能调度系统，让整个社區的用電变得更加绿色、经济。居民的每个家庭都能通过智能家居系统，控制空调、照明、家电，享受便捷高效的生活方式。更重要的是，智能垃圾分类与回收系统，使得社區在环保方面迈出坚实的一步，塑造绿色、可持续发展的生活环境。

在教育、医疗和公共服务领域，智慧化同样带来了革命性变化。社区配备了智能化的教育平台，為青少年提供优质的线上线下结合的学习资源，打破传统课堂的局限。医疗服务方面，居民能通过远程诊疗与智能健康监测设备，第一时间获得专业的医疗建议，让健康管理更加便捷高效。

当然，一个宜居社区，不仅仅在于硬件设施的升级，更在于人与人之间的沟通与互动。曹留社区借助数字平台，鼓励居民参与社区治理，建立起一个互助、共享、友爱的社区氛围。比如：线上居民议事平臺，让每个人都能为社区发展献计献策，居民的声音被充分听到，社区自治的积极性不断提高。

在未来，曹留社区还将引入更多的智能科技创新，比如无人機巡逻、大数据分析、虚拟现实社區体验等，让生活的每一个细节都更加便捷、智能、多彩。这不仅仅是科技的應用，更是人与自然、人与科技和谐共生的典范，让居民真正感受到未来城市生活的美好。

总而言之，到2025年，曹留社区将成为一个集科技、绿色、智慧于一体的城市典范。未来在這里不再遥远，而是成为每天生活的现实。智能引领、绿色驱动的理念，将引领整个社区迈出坚实的步伐，让每位居民都能在这片土地上，享受属于他们的幸福未来。

曹留社区2025：绿色生态，共建美丽家园

在科技创新的背景下，环境保护依然是城市可持续发展的核心。曹留社区在迈向2025年的始终坚持“绿水青山就是金山银山”的发展理念，打造一个绿色、生态、宜人的居住环境。

以绿色生态为核心，曹留社区大力推进绿色基础设施的建设。大量绿化面积的扩展，成為了社区的一大亮点。道路两旁、居住区空地、公共区域都实现高品质绿化，绿树成荫，花草点缀，营造出一个宜人的自然空间。与此建设多功能的公园和休闲绿地，让居民在工作之余能够充分享受大自然的宁静与美丽。

社区内还引入了生态湿地系统，不仅优化了排水系统，还成为了鸟类、昆虫的栖息地，提升了整个生态體系的多样性。

曹留社区在绿色能源方面也持续发力。除了充分利用太阳能、风能等清洁能源，还计划打造“能源微网”，实现能源本地化、自治化，减少对传统能源的依赖。智能能源管理系统能够实时监控能耗数据，优化能源使用，既节省能源，又降低碳排放，为环境减负。

在可再生资源利用方面，社区采用了雨水收集利用系统，将降水储存起来，用于绿化灌溉、冲洗系统和居民用水，极大提升了水资源的利用效率。与此推广绿色建筑标准，提高建筑能效，让每一栋新建、改建的房屋都成为环保的“典范”。绿色材料、节能保温、自然通风，减少能耗，营造低碳生态的生活环境。

可持续交通也是曹留社区绿色生态建设的重要组成部分。鼓励居民使用公共交通、自行車和步行，减少机动车辆的排放。设置宽敞的自行車道，建设低碳社区路径系统，既方便出行，又环保。未来甚至會引入共享电动车和电动车充电设施，使绿色出行成為自然的选择。

在推动绿色生活理念方面，社区还成立了绿色志愿者团队，推动社区垃圾分类、环保宣传活动，培育居民的环保意识。社區内设立了智能垃圾分类投放点，通过积分奖励机制激励居民参与环保。每一个小细节，都体现出社区对生态环境的高度重视。

曹留社区积极引入“智慧农业”和“城市农庄”概念，让居民在自己的家門口享受到种植乐趣，体验绿色生活。社区内的公共农场、果园，让居民参与农业生产，享受采摘的喜悦，同时了解健康饮食和生态保护的重要性。

未来的曹留社区，不只是一个居住场所，更是一个绿色生态的示范区，体现“人与自然和谐共存”的理想。绿色基础设施、可再生能源、低碳交通、绿色建筑和全民环保意识的提升，将共同打造一个天蓝、地绿、水清的生态家园。

在这片充满希望的土地上，2025年将成为曹留社區历史上的转折点，让我们共同期待，也一同见证这个绿色奇迹的发生。每一份努力，都在为未来的子孙后代铺设一条绿色可持续的道路，一起守护这片美丽的家园。

今年春运，不少旅客都感受到了变化。“回家更方便了！”旅客马轩常往返北京与大连，“今年最大的感受是不堵了，地铁开通后，私家车、网约车接送得少了，朝阳站周围的交通秩序好多了。”

“旅客身边人”成为“活地图”

“往前走，第三个柱子右转，坐扶梯上去就是车站。”下午3点，朝阳站交通枢纽“旅客身边人”问询台，问路的旅客一个接着一个。几十位身穿“蓝马甲”的志愿者穿梭在枢纽的各个角落，为旅客答疑解惑，并提供出行手册、彩虹指引条等，成为旅客出行的“向导”“活地图”。

地铁3号线开通后，志愿者李静最常解答的问题，从“公交怎么走”变成了“地铁怎么走”。她面前的桌上，有一个大的文件夹，里面夹着厚厚的资料，包含了北京各大公园、医院、地铁、学校等几百个点位的信息，从朝阳站出发到目的地的换乘方式都在里面标明，最推荐的路线还加粗、加大、加红。“我们把这些引导资料做得醒目，特别方便那些用不惯导航的老年旅客，他们可以拍照记录，对着找地方更方便。”李静说。

春运期间，北京市重点站区管委会面向全社会发布“旅客身边人”志愿服务品牌，除了站区工作人员，在春运返程高峰阶段还组织各方志愿服务力量，为旅客指路，还与地铁、铁路方面接力护送乘坐轮椅的旅客，提供多方保障。（胡子傲）

图片来源：36氪记者 李洛渊 摄

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