陈振中 2025-11-02 19:49:46
每经编辑|陈泽刚
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商场,这个(ge)集购物、休闲、社交于一体的现代公共空间,本应是轻松愉(yu)快的场所。最近一起事件却让一个(ge)再平常不过的生理(li)现象——婴儿的“嘘嘘”——成为了社交媒(mei)体上的焦点,引发了轩然大波。一位家长在商场内,因孩子无法忍耐(nai),在原地“嘘嘘”起来,这一幕被拍下,迅速发酵,赞同与批(pi)评的声音此起彼伏,将一场小小的尴尬迅速演变成了一场关于公共道德、育儿(er)方式乃至人(ren)性体谅(liang)的“网络大战(zhan)”。
为何一个小小的“嘘嘘”就能引发如此大的(de)争议?这背后其实触及了多重矛盾。
是生理的不可控性与公共空间规则的期待之间的冲突。婴儿的生理发育尚未成熟,排泄行为(wei)往往难以预(yu)测和控制,尤其是当他们处于陌生的环境,或是因为情绪、玩乐而憋不(bu)住时(shi)。而商场作为公共空间,通常会有明确的(de)规定,比(bi)如禁止随地大小便,需要到指定的(de)洗手间解决。
当孩子的(de)生理需求与公共空间的使用规范发生碰撞时,家长就陷入了两难:一方面是孩子的生理需求,另一方面是潜在的“不文明”指控。这种“不情愿”的(de)暴露,以及随之而来的潜在道德审(shen)判,构成了尴尬的核心(xin)。
是社会对“体面”与“隐私”的普遍期待。在许多文化中,排泄被视为一种私密行为,公开进行被认为是不得体、不雅观的。即使是孩子,当他们(men)的行为超出了一定的“可接受范围”,也容易(yi)引发周围人的侧目和不适(shi)。这(zhe)种不适感,有时源于对卫生问题的担忧,有时则(ze)源于对(dui)“秩序”的(de)维护,而有(you)时,也可能夹杂着不(bu)自觉的道德评判——“这(zhe)家人怎么教育的?”、“怎么连这么简单的事情都做不好?”。
再次,是育儿压力下的敏感神经。对(dui)于许多父母来说,带孩子出门本身就是(shi)一项挑战。孩子的(de)情绪、身体(ti)状况、行为表现,都可(ke)能成为“评价指标”。一(yi)旦孩子在公共场合出现“失控(kong)”行为,比如哭闹、尖叫,或是这次的“嘘嘘”,父母往往会感到前所未有的压力和羞(xiu)耻感,仿佛(fu)自己的一举一动都在被放大和审视。
因此,当(dang)“嘘嘘”事件被放大(da)后,一些家长(zhang)会感到感同(tong)身(shen)受,为当事家长鸣不平,而另一些人则可能出于自身(shen)经验或固有观念,认为家长“没有做好准备”,进而提出批评。
网络,无疑是这场“嘘嘘”风波的放(fang)大器。在匿名和碎片化的信息传播下,各种声音被(bei)无限(xian)放大。
同情与支持的声音,常常聚焦于育儿的艰难。他们认为,谁家没有孩子?谁家孩子没“闯过祸”?在孩子需要的时候,家长能够及时处理,已经是非常(chang)不容(rong)易了。尤其是(shi)在商场这种人流量大、洗手间可能距离较远的地方,临时找不到解决办法(fa)是常有的事(shi)。他们呼吁多一份理解,少一份指责。
这种声音(yin),往往代表了当下许多为人父(fu)母者的心声,也体现了一种对育儿群体日益增长的共情。
批评与指责的声音,则更多地强调公共秩序与个人责任。他们认为(wei),公共场合需要大家共同维(wei)护,随地大小便就是不(bu)文明行为,无论孩子多大。家长有责任提前做好准备,比如带上尿不湿,或者及时找到洗手间。他们可能认为,对孩子(zi)“宽容”就是对其他人的“不尊重”,这(zhe)种观点往往背后是对“规矩”的强调,以及对“素质”的关注。
理智与分析的声音,则试图从更深层次解读。他们会分析事件的文(wen)化背景,比如不同国家和地区在儿童行为接纳度上的差异;会探讨社会对儿童公共行为的容忍度,以及如何在保障儿童权益(yi)与维护公(gong)共秩序之间找到平衡;也会反思信息传播的机(ji)制,为何一件小(xiao)事会在网络上引发如此巨大的波(bo)澜。
这场热议(yi),不(bu)仅仅是关于一个“嘘嘘”事件(jian),它折射出了我们在现代社会中,如何在(zai)个体自由与公共责任、传统观念与现代文(wen)明、个人隐(yin)私与社会监督之间寻找平衡。它让我们不得不(bu)重新审视,当我们身处公共场(chang)合,面对他人的“不完美”行为时,我们应(ying)该如何(he)反应?是立即化身“正义使者”,还是选择沉默,或是给予一份善意的理解?
这场“嘘嘘”事件,虽(sui)然(ran)带来(lai)了一些不适和争(zheng)议,但它也提供(gong)了一个契机,让(rang)我们思考如何构(gou)建一个更加包容(rong)和(he)理解的公共环境。尴尬的瞬间,往往也是促使我们成长和改变的契机。理解尴尬的根源,倾听不同的声音,并最终超越事件本身,去构建一种新的公共交往模式,这才是这场热(re)议真正有价值的意义所在。
商(shang)场内的“嘘嘘”事件,只是众多公共场合尴尬瞬间中的一个缩影。这些瞬间,往往像一面镜子,映照出我们在快速发展的社会(hui)中,如何在有限的空间和无限的互动中,找到彼此尊重的共处之道(dao)。要化解这些(xie)尴尬,并构建一个更加和谐的公共环境(jing),需要我们共(gong)同的努力,包括个体层(ceng)面的智慧、社会层面的支持,以及制度层面的完善。
策略一:给予理解与善意的“预设”——打破“旁观者的(de)甲醛
当我们身处(chu)公共场合,看到婴(ying)儿或其他儿童出现“意外”情况时,第一反应往往是内心的小小(xiao)“警报”。但如果我们能提前在心中建立一个“善意(yi)的预设”,那么很多尴尬和不适就能被化(hua)解。
换位思考:想象一下,如果这是你自己的孩子,在没有任何准备的情(qing)况下,突然(ran)需要解决生理问题,你会有多么焦急和无助?如果周(zhou)围的人都投来异样的目光,甚至指责,那种感受会如何?这种“如果是我”的设想,能迅速拉近与他人的距离,减少刻板印象。认识到“不完美”的(de)普遍性:育儿本就是一场“打怪升级”的游戏,很少有家长能做(zuo)到全程完美。
孩子会生病,会哭闹,会“犯错误”。这些都是成长过程中的一部分。将孩子的“意外”视为(wei)成长的常态,而非“素质低下”的证据,就能释然很多。避免“放(fang)大镜”效应:在信息爆炸的时代,我们很容易被片面信息或(huo)极端观点所影响。对于公共场合的“小插曲”,保持一份冷(leng)静和客观,不轻易下结论,不参与网络暴力,本身就是一种负责任的态度。
策(ce)略二:家长的“未雨绸缪”与“弹(dan)性(xing)应对”——化解尴尬的主动权
对于家(jia)长而言,虽然无法完全预测孩子的生理需求,但通过一些(xie)主动的准备和灵活的应对,可以大(da)大降低尴尬发生的概率,并在意外发生时,将影响降到最低。
“装备”齐全:无论带孩子去哪里,都应准备好备用衣物、湿巾、尿不湿(即使孩子已经没有在用,也建议随身携带),以及一个密封的(de)塑料袋,用于(yu)暂时(shi)存放脏污物品。“地图”在胸:出发前或抵达商场后,先了解洗(xi)手间、母婴室的位置。很多商场会有专门的母婴室(shi),提(ti)供更舒适和私密的空间。
“预警”机制:留意孩子是否有想要上厕所的信号,比如烦躁不安、频繁变换(huan)姿势、捂住私处等。一旦发现,立即寻找合适的场所。“坦(tan)然”接受与“快速处理”:如果意外真的发生,保持冷静,第一时间用随身携带的物品进行简单处理,并迅速转移到相对私密或空(kong)旷的区域。
如果需要清洁,可以简单询(xun)问商场工(gong)作人员,他们通常会提供一些帮助,比如(ru)借用清洁工具,或者指引到更方便处理的地方。“适时”的解释与“真诚(cheng)”的感谢:如果有周围人投来关切的目(mu)光,可以简单解释一句“孩子太(tai)小,还没憋住(zhu),真不好意思”,如果有人提供了帮助,务必真诚感谢。
策略三:商场与社会的“空间重塑”——从(cong)“限制”到“包容”
一个真正文明的社会,不应仅仅依靠个(ge)体的自觉,更需要公共(gong)空(kong)间的提供者——如商场,以(yi)及整个社会的共同努力(li)。
完善母婴设施:增加并优化母婴室的数(shu)量和质量,让其成为家长带着孩子可以安心使用的“第三空间”。例如(ru),提供尿布台、哺乳沙发、温奶器、洗手池等(deng),并保持清洁。设立“亲子友好”标识:在明显位置标识出洗手间、母婴室的位置,甚至可以考虑设立一些(xie)“亲子友好区域”,在不影响他人的前提下(xia),提供一个相对灵活的空间。
员工培训与人性化服务:商场工作(zuo)人员应接受相关的培训,了解如何以更人性化、更具(ju)同理心的方式处理这类问题。当家长遇(yu)到困难时,工作人员的微笑和帮助,往往能化解最大的尴尬。倡导“包容性文化”:媒体、教(jiao)育机构、社区等,都应(ying)积极倡导一种对儿童行为的理解和包(bao)容的文化(hua)。
例如,通过宣传片、育儿(er)讲座等(deng)方式,普及科学育儿知识,传递对新手父母的理(li)解与支持。“规则”与“温度”的平衡:并非(fei)所有的“不文明”都应(ying)一概而论。在制定和执行公共场所规则时,应考虑到不同群体的特殊需求,尤(you)其是有老人、小孩的群体,在必要的范围内,给予一些“弹性”。
例如,在某些非高峰时(shi)段,是否可以有更灵活的“临时方便”区域,但(dan)同(tong)时要做好清洁与管理。
当商场里的“嘘嘘”声再次响起,我们不妨将其视为一次对公共意识的唤醒。每一次尴尬的瞬间,都可能(neng)成(cheng)为一次理解的契机。我们并非要(yao)求所有人都成为(wei)圣人,但我们可以努力成为一个更有同理心、更懂得尊重(zhong)他人的人。
从“嘘嘘”声(sheng)中(zhong),我们听见(jian)的不仅仅是生理需求,更(geng)是育儿的艰辛、社会的期(qi)盼,以及人与人之间最真挚(zhi)的情感连接。一个和谐的公共空间,不是没有声音、没有意外,而是在这些声(sheng)音和意外中,能够听到人性的温度,感受到彼此的善意,并共同构建一个更加温暖(nuan)、包容的社会。
下一次(ci),当您在商场听到孩子的“嘘嘘”声,愿您能多一份理解,少一份苛责,因为我们都曾是孩子,也都有可(ke)能成为需要帮助的人。
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图片来源:每经记者 阿依莎·瓦达格
摄
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封面图片来源:图片来源:每经记者 名称 摄
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