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17c13moc起草流程与标准指南

陆某奎 2025-11-01 23:56:13

每经编辑|陈劭先    

当地时间2025-11-01,gfyuweutrbhedguifhkstebtj,双腿无力合拢红肿外翻男生原因

第一(yi)章:17c13moc——沟(gou)通的(de)底层逻(luo)辑与精妙艺术(shu)

在现(xian)代(dai)商业(ye)环境中(zhong),信(xin)息如同血(xue)液(ye),贯(guan)穿于企业(ye)运作(zuo)的(de)每一个环节。而(er)“17c13moc”并非一(yi)个冰(bing)冷的术语(yu),它代(dai)表(biao)了(le)一种关(guan)于(yu)如(ru)何高(gao)效、精准、有说(shuo)服(fu)力(li)地传(chuan)递信息(xi)的哲(zhe)学(xue)与实践(jian)。理解“17c13moc”的(de)精髓,是(shi)掌(zhang)握卓(zhuo)越沟(gou)通的(de)关键(jian)。这个(ge)看(kan)似神(shen)秘(mi)的缩(suo)写(xie)背(bei)后,究(jiu)竟蕴含着(zhe)怎样(yang)的智(zhi)慧?

1.1洞(dong)察本(ben)质:17c13moc的起源(yuan)与(yu)核心(xin)要(yao)义

“17c13moc”的提出,旨在解(jie)决(jue)信息传递(di)中(zhong)的常见痛(tong)点:信息(xi)冗(rong)余(yu)、逻辑(ji)不清、目标(biao)不明、受(shou)众(zhong)脱节(jie)。它将(jiang)沟(gou)通过程(cheng)拆(chai)解为一(yi)系列(lie)可控、可优化的(de)步骤,强(qiang)调在每(mei)一个环节(jie)都(dou)遵(zun)循(xun)严谨的(de)标准(zhun)。简而(er)言之(zhi),“17c13moc”是一(yi)种(zhong)系(xi)统化(hua)的(de)沟(gou)通模(mo)型,它要求(qiu)我(wo)们在起(qi)草任(ren)何信息(xi)之(zhi)前(qian),都(dou)要进(jin)行(xing)深度思考和精心策划(hua)。

C-Clarity(清(qing)晰性):信息(xi)必(bi)须清(qing)晰(xi)明了,避免模(mo)糊不(bu)清的表述和专(zhuan)业术(shu)语的滥(lan)用(yong)。受众(zhong)应能一(yi)目(mu)了(le)然(ran)地(di)理解(jie)核(he)心(xin)信息。C-Conciseness(简(jian)洁(jie)性):信息(xi)应(ying)力(li)求精(jing)炼,直击(ji)要(yao)点,避(bi)免(mian)不(bu)必(bi)要(yao)的冗(rong)余。每(mei)一句话都(dou)应有(you)其(qi)存在(zai)的(de)价值(zhi)。

C-Completeness(完整(zheng)性):确保信(xin)息包(bao)含所(suo)有必(bi)要元(yuan)素(su),回答了受众可(ke)能(neng)提出(chu)的所(suo)有疑问。C-Correctness(准(zhun)确(que)性(xing)):信息(xi)的真实性和精确性(xing)是沟(gou)通的(de)生命线,任何错(cuo)误都(dou)会(hui)损害(hai)信誉(yu)。C-Consistency(一(yi)致性):在同(tong)一(yi)沟(gou)通场景下(xia),信息(xi)应保持风(feng)格、语(yu)调和事实的一致性。

C-Credibility(可信(xin)度):信(xin)息的(de)来(lai)源(yuan)和论(lun)证过程应具备(bei)说服力(li),能够赢(ying)得受(shou)众的(de)信任(ren)。C-Connection(关联性):信息应(ying)与受众(zhong)的需求、兴(xing)趣或面(mian)临的(de)问题紧(jin)密相关(guan),引起(qi)共鸣。13-ThirteenSteps(十三(san)步(bu)骤):这是(shi)“17c13moc”模型中具体(ti)的操作(zuo)流程(cheng),涵(han)盖了从(cong)需求(qiu)分析到最(zui)终发布(bu)的(de)每一(yi)个细节。

这十三(san)步构成了整个(ge)起草(cao)和发(fa)布的骨架,保证了流(liu)程的系统(tong)性和(he)完(wan)整性(xing)。M-Message(信息):核(he)心内(nei)容(rong)的(de)构建(jian),包(bao)括主(zhu)旨、论点(dian)、证据和结(jie)论。O-Objective(目标(biao)):明(ming)确沟通的(de)最终目的,是为了告(gao)知、说(shuo)服、娱(yu)乐还是(shi)促(cu)进行(xing)动。

C-Channel(渠道(dao)):选(xuan)择最(zui)适合(he)信息(xi)传(chuan)播(bo)和受众(zhong)接收的(de)媒介(jie),如(ru)邮(you)件、报(bao)告、演(yan)示(shi)文(wen)稿、社(she)交媒(mei)体等(deng)。

1.2起草前的(de)“前奏(zou)”:目标与受(shou)众(zhong)的(de)精准(zhun)定位(wei)

在动笔之(zhi)前(qian),最(zui)重要的事(shi)情(qing)莫过于明确(que)沟(gou)通(tong)的(de)目标和精准画(hua)像出(chu)你(ni)的目标受(shou)众。这(zhe)就像(xiang)航(hang)海前的(de)定位,没(mei)有(you)明确的目(mu)的(de)地和对(dui)航线(xian)上(shang)海况的了解,再(zai)好的船(chuan)也可能(neng)迷(mi)失方(fang)向。

目标(biao)设(she)定:SMART原(yuan)则的灵活(huo)运用(yong)

Specific(具体的):你的目(mu)标是什(shen)么(me)?是提(ti)升品(pin)牌知名度(du)?是促成一笔销(xiao)售?还(hai)是(shi)优化内(nei)部流程(cheng)?Measurable(可衡(heng)量的):你(ni)如何衡量(liang)目标(biao)的(de)达成?是(shi)转化(hua)率?是用户(hu)满意度?还(hai)是报(bao)告(gao)提交(jiao)率?Achievable(可实(shi)现的):目(mu)标(biao)是(shi)否(fou)在当(dang)前资(zi)源和(he)条件(jian)下(xia)能(neng)够达(da)成(cheng)?Relevant(相关(guan)的(de)):这(zhe)个(ge)目标与(yu)你整(zheng)体(ti)的业(ye)务(wu)战(zhan)略是否一致?Time-bound(有时间(jian)限制(zhi)的):目标(biao)是否有(you)明确(que)的完(wan)成时间?

例如,一(yi)个模(mo)糊的(de)目标可(ke)能是(shi)“写一篇(pian)关于新(xin)产品(pin)的(de)软文”。而(er)一个SMART目(mu)标则是“在(zai)未来(lai)一个(ge)月内(nei),通(tong)过(guo)一篇发布(bu)在(zai)行业头(tou)部(bu)媒体的(de)软文,将(jiang)新(xin)产品在目标(biao)用(yong)户群(qun)体中的认知度(du)提(ti)升(sheng)15%,并带来至(zhi)少(shao)500个有效咨(zi)询”。

受众(zhong)分析:站(zhan)在(zai)对(dui)方(fang)的视角思(si)考

他(ta)们是谁?年(nian)龄(ling)、职(zhi)业、教(jiao)育(yu)背(bei)景、兴趣(qu)爱好、消(xiao)费习(xi)惯等(deng)。他们(men)关心(xin)什么?他们(men)面临哪些问题(ti)?他们(men)有哪(na)些需(xu)求?他们对(dui)什么(me)话题感(gan)兴趣?他们的知(zhi)识水平(ping)如何(he)?是否(fou)需要解(jie)释专业术语(yu)?他们(men)习(xi)惯的(de)沟(gou)通方式是(shi)什么(me)?他们更喜欢长(zhang)篇大(da)论还(hai)是(shi)简短精炼?他们偏(pian)爱哪种媒(mei)介(jie)?

例如,向技术(shu)专家(jia)介(jie)绍一款(kuan)新软(ruan)件,你(ni)需(xu)要(yao)强调(diao)其技术(shu)细节和(he)创新之(zhi)处;而向(xiang)普(pu)通(tong)消(xiao)费(fei)者推(tui)销同(tong)款产品,则(ze)需要聚焦其带(dai)来的便(bian)利(li)性和(he)用(yong)户(hu)体验(yan)。

1.3十三步骤(zhou)的逻(luo)辑框(kuang)架:构(gou)建(jian)沟通的(de)骨骼

“17c13moc”模型(xing)中的十三步骤(zhou),为(wei)我(wo)们提供了(le)一个(ge)系统化的(de)起草框架。它们并非(fei)孤立(li)存(cun)在,而(er)是相互关联,层(ceng)层(ceng)递进(jin)。

需(xu)求分析(NeedAnalysis):明确(que)为何(he)需要(yao)此(ci)次(ci)沟(gou)通,其根本原(yuan)因是(shi)什么(me)。目标设定(ObjectiveSetting):如前(qian)所述,设定清晰(xi)、可衡量的(de)沟通(tong)目标(biao)。受(shou)众研究(AudienceResearch):深入(ru)了(le)解目标受众。

核心信(xin)息(xi)提(ti)炼(lian)(CoreMessageExtraction):确定(ding)最(zui)想(xiang)传达的关(guan)键信(xin)息。结(jie)构规划(hua)(StructurePlanning):搭(da)建(jian)内容(rong)的逻辑(ji)框(kuang)架(jia),决定(ding)信(xin)息(xi)的呈现(xian)顺序。素(su)材收集与(yu)评(ping)估(gu)(MaterialGathering&Evaluation):搜集(ji)支持论(lun)点的证据、数(shu)据、案例等,并(bing)进行评(ping)估。

初稿撰(zhuan)写(xie)(Drafting):根(gen)据(ju)结构和(he)素材(cai),开(kai)始撰(zhuan)写初稿(gao)。语(yu)言(yan)风格(ge)与语(yu)调设(she)计(Language&ToneDesign):确(que)定信息的表达方式(shi),使(shi)其(qi)符合(he)受(shou)众(zhong)和目(mu)标。视觉元(yuan)素(su)规划(VisualElementPlanning):考虑是(shi)否(fou)需要(yao)图表、图(tu)片、视频等辅助(zhu)表达。

审(shen)阅与(yu)反(fan)馈(Review&Feedback):交给同(tong)事或专家审阅,收集(ji)反馈意(yi)见(jian)。修改(gai)与优(you)化(hua)(Revision&Optimization):根据(ju)反(fan)馈进行(xing)修(xiu)改,打磨内容。发(fa)布渠道选择(ChannelSelection):确(que)定信息(xi)将通(tong)过何(he)种(zhong)渠道发布。

效果(guo)评估与(yu)跟(gen)踪(zong)(EffectEvaluation&Tracking):发(fa)布后,评(ping)估(gu)沟通(tong)效(xiao)果,并进(jin)行后(hou)续跟(gen)踪。

掌握了(le)这些基础,我(wo)们(men)就(jiu)能更好(hao)地理(li)解(jie)“17c13moc”在实(shi)际应用(yong)中(zhong)的威力(li)。下一(yi)章,我(wo)们(men)将深入(ru)探讨如(ru)何(he)在(zai)实(shi)操中(zhong)运用这(zhe)些(xie)原则,创(chuang)作出(chu)真(zhen)正具(ju)有吸(xi)引(yin)力(li)和影(ying)响力的内容。

第二(er)章:17c13moc的实(shi)战应用:从(cong)构(gou)思(si)到发(fa)布(bu)的(de)蜕变(bian)之旅

前(qian)一章我(wo)们(men)深入(ru)剖析了(le)“17c13moc”的理论(lun)框架(jia)与(yu)核心要(yao)义。现在(zai),让我(wo)们(men)将目(mu)光(guang)转向实(shi)操,看看(kan)如何(he)在实际的(de)软文(wen)起(qi)草过(guo)程(cheng)中,将这(zhe)些(xie)理念落地,创造出引(yin)人入(ru)胜(sheng)、目标明确(que)、效(xiao)果显(xian)著的(de)内容。这不(bu)仅仅是写作,更(geng)是一(yi)场信(xin)息(xi)传(chuan)递的(de)精心设计(ji)与艺(yi)术表演。

2.1黄(huang)金开(kai)局:引人(ren)入(ru)胜(sheng)的(de)标(biao)题(ti)与导(dao)语

软文的生命(ming)线,在(zai)于其能(neng)否(fou)在第(di)一(yi)时间(jian)抓住读(du)者的(de)眼(yan)球。标题(ti)和导(dao)语,就是这(zhe)生命的(de)“第(di)一滴(di)血”。

标(biao)题(ti)的魔力(li):制造好(hao)奇(qi),承诺(nuo)价值(zhi)

导(dao)语(yu)的(de)吸睛术:承接(jie)标题(ti),引发共鸣(ming)导语(yu)的任务是(shi)承接(jie)标题(ti)的吸(xi)引力(li),并引(yin)导读(du)者进(jin)入文(wen)章(zhang)的正文(wen)。它(ta)应该(gai)快(kuai)速切(qie)入主(zhu)题(ti),点(dian)明文章(zhang)的价值,并让(rang)读者产(chan)生“这正是我需要(yao)了(le)解(jie)的(de)”的(de)认同(tong)感。

案(an)例(li)引入:“张(zhang)经(jing)理最近(jin)一(yi)直为团(tuan)队沟通效(xiao)率(lv)低(di)下而头疼,直(zhi)到(dao)他接(jie)触(chu)了(le)17c13moc……”痛(tong)点切入:“你是(shi)否曾(ceng)因(yin)为信息(xi)传递(di)不畅,导致项目延误,甚至(zhi)错失(shi)商机(ji)?在信(xin)息爆(bao)炸的(de)今天(tian),清晰(xi)、高效的沟通已(yi)成(cheng)为(wei)企业(ye)生(sheng)存与发(fa)展(zhan)的(de)关键(jian)。”情景(jing)设问(wen):“想(xiang)象(xiang)一(yi)下,如(ru)果(guo)每一(yi)次沟通都能直(zhi)达人心,每(mei)一(yi)次(ci)信息传递(di)都能(neng)精准(zhun)无(wu)误,那将为你的团(tuan)队带(dai)来怎样(yang)的改变(bian)?”

2.2内容的(de)骨(gu)架与(yu)血肉:逻辑(ji)清晰(xi)的结构与生动(dong)论证

软文的吸(xi)引力,离不开严(yan)谨的(de)逻辑结(jie)构(gou)和丰(feng)富(fu)生(sheng)动的(de)论证(zheng)内(nei)容(rong)。

结构(gou)为王:金字塔原(yuan)理与(yu)故事化叙(xu)事(shi)

金字塔(ta)原理:先说(shuo)结论(lun),再说(shuo)支撑结(jie)论的分(fen)论(lun)点(dian),最后(hou)用事(shi)实和数据(ju)进行论证(zheng)。这能让(rang)读(du)者快速(su)把(ba)握核心信息(xi),即使只(zhi)阅读(du)了开头,也(ye)能(neng)获得(de)关键认(ren)知(zhi)。故(gu)事化叙(xu)事:将枯(ku)燥(zao)的理论或产(chan)品信(xin)息,融(rong)入引(yin)人入胜(sheng)的(de)故事(shi)中。人(ren)们天(tian)生喜(xi)欢听(ting)故(gu)事(shi),通过(guo)故事(shi),可以(yi)更(geng)有效(xiao)地(di)传递(di)情(qing)感(gan)和(he)价(jia)值(zhi)观(guan)。

例(li)如(ru),通过(guo)一个(ge)企(qi)业因(yin)沟通(tong)不畅而(er)遭遇困境,再通过引(yin)入(ru)“17c13moc”解(jie)决方(fang)案(an)而成功(gong)转型(xing)的故(gu)事,来(lai)展现(xian)模(mo)型的(de)价(jia)值(zhi)。

论(lun)证的艺术(shu):事(shi)实、数(shu)据(ju)、案例(li)、引用

事(shi)实与数据:用(yong)具体的数(shu)字和事实(shi)说话(hua),增加(jia)内容的客观(guan)性和说服力(li)。例如(ru),可以(yi)引用(yong)研究(jiu)报告、市场(chang)数据等。生(sheng)动(dong)案例:选(xuan)取具(ju)有(you)代(dai)表性(xing)的(de)成功或(huo)失败(bai)案(an)例(li),分析原因,提炼经验(yan)。这些案(an)例应与目(mu)标受(shou)众(zhong)的实(shi)际情况(kuang)相(xiang)关联(lian)。专家引(yin)用:引用(yong)行业(ye)权威、专家(jia)学者(zhe)的(de)观点(dian),可(ke)以有效提升内容的专业度和(he)可信度。

2.3语言的(de)温(wen)度与(yu)力量:风(feng)格、语调与(yu)修辞(ci)的恰当运用

软(ruan)文的最终效果(guo),很大程度上(shang)取(qu)决于(yu)其语言表(biao)达。它(ta)需要兼具(ju)信(xin)息的传(chuan)递功能和(he)情感的连(lian)接功能。

风(feng)格的(de)匹配(pei):针对(dui)不同(tong)的受众(zhong)和平(ping)台,选择(ze)合适(shi)的语(yu)言风格(ge)。可以(yi)是专业(ye)的、亲(qin)切(qie)的(de)、幽(you)默(mo)的、严肃的(de)。语气的拿(na)捏:保(bao)持自信(xin)、专业但不过(guo)于傲(ao)慢的(de)语(yu)气。同情(qing)、理解(jie)和(he)鼓(gu)励的语调(diao),能更容易(yi)拉近(jin)与读(du)者的距离(li)。修辞的点缀:恰(qia)当(dang)运用(yong)比喻、拟(ni)人(ren)、排比等修辞(ci)手法(fa),可(ke)以(yi)让文(wen)字更具(ju)表(biao)现力(li)和感染(ran)力。

例如,将“信(xin)息(xi)孤(gu)岛”比(bi)喻(yu)为(wei)“隔(ge)绝的(de)荒(huang)岛(dao)”,将“高(gao)效(xiao)沟通(tong)”比喻(yu)为(wei)“顺畅的(de)河流”,都(dou)能(neng)让读(du)者更容易(yi)理解(jie)和记忆(yi)。

2.4转(zhuan)化(hua)与(yu)留存:行(xing)动号(hao)召(CTA)与后(hou)续跟(gen)踪

软(ruan)文不(bu)仅仅是信(xin)息的(de)传递,更(geng)是(shi)引导(dao)读(du)者采取(qu)行动(dong)的催化(hua)剂。

清晰有力(li)的CTA:

“立(li)即(ji)点击,下(xia)载17c13moc实践手(shou)册!”“预约(yue)免(mian)费咨(zi)询,让专家(jia)为您定制沟(gou)通(tong)解决方(fang)案(an)!”“分享(xiang)本(ben)文(wen),与(yu)您的团(tuan)队一(yi)同迈向卓越沟通!”

CTA应(ying)具体(ti)、明确(que),并提供清(qing)晰的(de)指引(yin)。

效(xiao)果(guo)评估(gu)与(yu)优(you)化:软文发(fa)布后,并非(fei)终点。通过数(shu)据(ju)分(fen)析,如(ru)阅读(du)量(liang)、转发量(liang)、评论、转(zhuan)化率等(deng),评估软(ruan)文的效果。根据(ju)反(fan)馈和数(shu)据,不(bu)断优(you)化未(wei)来(lai)的沟通策略和内(nei)容创(chuang)作。例(li)如,如果某(mou)类标(biao)题的点(dian)击率远(yuan)高于(yu)其他(ta),那么下次(ci)可以尝(chang)试(shi)类似(shi)的标(biao)题(ti)。

2.517c13moc的最终(zhong)价(jia)值:驱动业务增长(zhang)的润(run)滑剂(ji)

“17c13moc”不仅仅是(shi)一套(tao)写(xie)作(zuo)指南(nan),它是(shi)一种思维方式(shi),一种(zhong)工(gong)作习惯(guan),一种(zhong)对(dui)沟通(tong)价(jia)值的(de)深(shen)刻(ke)认(ren)知(zhi)。当(dang)企业能够(gou)系统化、标(biao)准(zhun)化地(di)进行信息传递(di),就能:

提(ti)升(sheng)团队(dui)协作效率(lv):减少(shao)信息(xi)误解(jie)和(he)重(zhong)复劳动(dong)。优化决策过程(cheng):清晰的(de)数(shu)据(ju)和信息支(zhi)持,做(zuo)出更明智(zhi)的(de)决(jue)策(ce)。增(zeng)强品牌影(ying)响力:传(chuan)递(di)统一、专业、可信(xin)的品牌形(xing)象。驱(qu)动业务增长:精准(zhun)触(chu)达目标客(ke)户,激发(fa)购(gou)买欲(yu)望,提升客(ke)户满(man)意度。

掌(zhang)握(wo)“17c13moc”的起(qi)草(cao)流(liu)程(cheng)与(yu)标准(zhun),就是掌(zhang)握了在(zai)复杂信息环境(jing)中(zhong)脱(tuo)颖而(er)出的(de)利(li)器(qi)。它让(rang)沟(gou)通(tong)不(bu)再是“说不(bu)清(qing)、道不(bu)明”的难题(ti),而是成为连接目标(biao)、触达人(ren)心(xin)的桥梁(liang),最终成为驱(qu)动企业不断前行(xing)的强大(da)引擎。

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图片来源:每经记者 阿尔乔姆市 摄

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封面图片来源:图片来源:每经记者 名称 摄

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