每经编辑｜陈墨    

当地时间2025-11-02,mjwysadhwejkrbdsfjhbsdvf,日本房间又疼又叫原声

“剪”出(chu)新高度，还(hai)是“剪”走信(xin)任？——国(guo)内版(ban)剪(jian)映会员风波(bo)引发的争议

近年来(lai)，短视(shi)频风(feng)靡全球(qiu)，成(cheng)为人(ren)们(men)记(ji)录生(sheng)活、表(biao)达创(chuang)意、甚至(zhi)实(shi)现商(shang)业价(jia)值的(de)重要(yao)平台(tai)。而(er)作(zuo)为短(duan)视(shi)频(pin)创作的“幕(mu)后功(gong)臣”，视(shi)频剪辑软(ruan)件的重要性不(bu)言(yan)而喻(yu)。在众多(duo)剪辑工(gong)具中，剪(jian)映凭(ping)借其(qi)简(jian)洁(jie)易用的(de)界面、丰(feng)富多(duo)样的功能，迅速俘获了大(da)量国内用(yong)户的青睐，成为(wei)不(bu)少(shao)人心中(zhong)的(de)“国民(min)剪辑(ji)神器(qi)”。

近期(qi)的“剪(jian)映(ying)国(guo)内版(ban)要会(hui)员(yuan)，国外(wai)版(ban)八大(da)功(gong)能(neng)全免费”的(de)消息一出(chu)，如同(tong)在平(ping)静的(de)湖面(mian)投下一颗(ke)石子(zi)，激起了(le)层层涟漪，引(yin)发(fa)了(le)广泛的讨论和(he)争(zheng)议(yi)。

“吃相(xiang)难看(kan)！”、“这是搞‘双(shuang)重标(biao)准’吗？”、“国内(nei)用户(hu)凭什么要(yao)为同(tong)样的‘服(fu)务(wu)’买单(dan)？”……社(she)交媒(mei)体上(shang)，类(lei)似的不(bu)满和质(zhi)疑声此(ci)起彼伏(fu)。用户(hu)们普遍感(gan)到被“背叛”和“区别对(dui)待(dai)”，曾经(jing)对剪(jian)映(ying)的喜(xi)爱和(he)信任(ren)，似(shi)乎也(ye)因此蒙上(shang)了一层(ceng)阴影(ying)。

“免(mian)费(fei)”的诱(you)惑，为何(he)只对“洋(yang)大人(ren)”开放？

我们(men)不禁要(yao)问(wen)，究竟(jing)是什么让剪映(ying)在国内(nei)版和国(guo)外(wai)版(ban)之(zhi)间，呈(cheng)现(xian)出如(ru)此(ci)截然不(bu)同的(de)收(shou)费(fei)策略(lve)？

不(bu)得(de)不承认，国(guo)内用户对“免费(fei)”的感(gan)知和(he)需求确实(shi)更为强烈(lie)。长(zhang)久以来，国内互(hu)联(lian)网(wang)产(chan)品在(zai)推广初(chu)期往往(wang)采取(qu)免费(fei)或低(di)价策略，培养用(yong)户习(xi)惯(guan)，一旦用(yong)户形(xing)成依赖，再(zai)逐步(bu)引入付(fu)费(fei)模式。这种模式(shi)在(zai)一(yi)定程度上(shang)塑造(zao)了用(yong)户(hu)的(de)消(xiao)费预期。当用(yong)户习惯了(le)“免费午餐(can)”，突然被告(gao)知需要付费才能使用部分高(gao)级功能时(shi)，自然(ran)会产(chan)生(sheng)抵触情(qing)绪(xu)。

用户对(dui)“免费(fei)”功能(neng)的(de)界定也(ye)存在一定(ding)程(cheng)度的模(mo)糊。很多用(yong)户(hu)认(ren)为(wei)，剪(jian)辑软(ruan)件的(de)基(ji)础功能(neng)，例(li)如素材(cai)导入(ru)、剪辑、拼接(jie)、添加(jia)字幕(mu)、背(bei)景音乐(le)等，都应(ying)该是免(mian)费的。而剪映国(guo)内版(ban)将一些原(yuan)本(ben)大家认为“基(ji)础”的(de)功(gong)能(neng)，例(li)如(ru)一些特(te)效(xiao)、滤镜、转场(chang)，甚至(zhi)是(shi)一(yi)些(xie)更高级(ji)的编(bian)辑功(gong)能，打包(bao)进(jin)了会(hui)员体(ti)系(xi)，这(zhe)无疑让用户觉(jue)得“性价比(bi)”大打(da)折扣。

国外版八(ba)大(da)“免费”功能，国(guo)内用户(hu)“望洋兴(xing)叹(tan)”

令人(ren)尤(you)为不解的(de)是，与此在(zai)国外市场(chang)，剪(jian)映（CapCut）的(de)国(guo)际版(ban)却慷(kang)慨地提(ti)供(gong)了八(ba)项核(he)心功能免费使用，这(zhe)些(xie)功(gong)能在(zai)国内版却(que)需要付费才(cai)能(neng)解锁(suo)。这(zhe)八(ba)大功(gong)能分(fen)别(bie)是：

AI智能(neng)抠像：能(neng)够(gou)精准(zhun)地(di)将(jiang)人(ren)物(wu)或物体从(cong)背景中(zhong)分(fen)离出(chu)来(lai)，这(zhe)个功能对于制作特效、虚(xu)化背(bei)景、或者进行素材合(he)成有(you)着(zhe)极(ji)高的(de)价值。在国(guo)内版(ban)，这项(xiang)功能往往需要(yao)会员才能(neng)使(shi)用。智能识别语音生成字幕(mu)：自动将音频转(zhuan)化(hua)为(wei)文(wen)字字幕(mu)，极大(da)地节省(sheng)了手动(dong)打(da)字幕(mu)的(de)时(shi)间，对于(yu)制作(zuo)教程(cheng)、采访(fang)类视(shi)频尤(you)为重要。

国(guo)内版(ban)此功能也(ye)常(chang)被(bei)归(gui)为会员(yuan)特(te)权。多(duo)层(ceng)轨道(dao)编(bian)辑(ji)：允许(xu)用户(hu)在(zai)时(shi)间(jian)线上叠(die)加多(duo)个视频、音(yin)频、图片素材，进(jin)行更(geng)复杂(za)的蒙太奇(qi)和(he)分层剪(jian)辑(ji)。在(zai)一些(xie)国内(nei)版本中，更灵活(huo)的(de)多(duo)层轨(gui)道操作被(bei)限制。高级(ji)转(zhuan)场(chang)效果(guo)：提供更(geng)多样(yang)化、更具创意(yi)的转(zhuan)场动(dong)画，让视频(pin)过渡(du)更加流(liu)畅自然(ran)。

国内(nei)版(ban)通常(chang)会将大部(bu)分(fen)精美(mei)的转(zhuan)场收录进(jin)会员素材(cai)库。丰(feng)富(fu)的(de)滤镜(jing)和调色工(gong)具(ju)：包含更(geng)多风格化的滤(lv)镜和(he)专业(ye)的调(diao)色(se)选项，能够为(wei)视频增(zeng)添独特(te)的(de)视觉风(feng)格(ge)。国(guo)内版优质(zhi)滤镜和调(diao)色工具也(ye)多为会员(yuan)专属(shu)。专属音乐(le)库和音效包：提(ti)供海量高(gao)品(pin)质的背(bei)景音(yin)乐和(he)音效(xiao)，满足不(bu)同视(shi)频(pin)风格(ge)的(de)需求。

国(guo)内版免(mian)费(fei)的音(yin)乐和音效(xiao)往往数(shu)量(liang)有限(xian)，且质(zhi)量(liang)参差不(bu)齐，优(you)质内容需(xu)付费(fei)。视频美颜和(he)瘦脸(lian)瘦身：针对人(ren)物视(shi)频的优化(hua)功能，能(neng)够提升(sheng)出镜人(ren)物(wu)的视(shi)觉效(xiao)果。这项在(zai)短视频(pin)中(zhong)颇受(shou)欢迎的功(gong)能，在(zai)国内(nei)版(ban)通(tong)常(chang)也(ye)是(shi)会(hui)员(yuan)福利。高级导出(chu)选(xuan)项：如更高分辨率、更(geng)高帧率的(de)导出(chu)，或者(zhe)无水印导(dao)出等。

国内(nei)版免(mian)费(fei)导出往往有(you)分辨率限(xian)制，且(qie)会带(dai)有(you)水印，用(yong)户需要会员(yuan)才(cai)能获(huo)得更纯净的导出(chu)体验。

看(kan)到这些(xie)在(zai)国(guo)内(nei)需要付费(fei)才能(neng)享(xiang)受的(de)功能，在(zai)国外(wai)版(ban)却“一(yi)视同仁”地免费提供，国内用户(hu)心(xin)中的不平衡感(gan)可想而知(zhi)。这(zhe)不(bu)仅仅是(shi)功能(neng)上的差异，更是(shi)对(dui)用户(hu)情感和价(jia)值认(ren)同的挑战(zhan)。

“水(shui)能(neng)载(zai)舟，亦(yi)能(neng)覆舟”——用(yong)户(hu)口(kou)碑(bei)的“杀伤(shang)力(li)”

在互(hu)联网(wang)时(shi)代(dai)，用(yong)户(hu)口碑(bei)的力量不(bu)容小(xiao)觑。当(dang)用户(hu)感觉(jue)被“区(qu)别对(dui)待”，“被(bei)套(tao)路(lu)”时，负(fu)面情绪很(hen)容易发酵(jiao)，并(bing)迅速传(chuan)播(bo)。社(she)交(jiao)媒体、各(ge)大应用商店(dian)的(de)评(ping)论(lun)区，都(dou)可(ke)能(neng)成(cheng)为用户表达(da)不满的(de)“战(zhan)场”。

“吃(chi)相难看(kan)”这(zhe)个词(ci)，精(jing)准地概括了(le)许多(duo)用户对剪映此次(ci)收费策(ce)略(lve)的感(gan)受(shou)。它不(bu)仅仅是对一种(zhong)商业行(xing)为(wei)的(de)批(pi)评，更是(shi)对(dui)企业(ye)在用(yong)户(hu)关系(xi)处(chu)理上(shang)的不当的(de)尖锐(rui)指(zhi)责(ze)。一旦(dan)用户(hu)信任崩塌(ta)，想要重新建立(li)将是难上加难(nan)。

对于剪映(ying)而言，虽然通过会员(yuan)收(shou)费能(neng)够(gou)带(dai)来直(zhi)接的经(jing)济效(xiao)益(yi)，但(dan)如(ru)果(guo)因此(ci)失去用(yong)户的信任和(he)好感(gan)，长远(yuan)来看，其品牌价值和(he)用户基础(chu)都将受到(dao)不可(ke)估量(liang)的损(sun)害。毕(bi)竟(jing)，在一(yi)个用户(hu)选择日益(yi)丰富(fu)的视频剪(jian)辑市场，用(yong)户(hu)有权利(li)选择(ze)更公平、更具性(xing)价比(bi)的(de)工(gong)具。

“价”的博弈，还(hai)是“值”的权(quan)衡？——深(shen)度剖析(xi)剪映收费策(ce)略(lve)背后的考量

关于(yu)剪映(ying)国内版(ban)收费，国外版功能(neng)全免(mian)费的争(zheng)议，我们不应仅仅(jin)停留(liu)在“吃相难看”的(de)道德(de)审(shen)判上，更(geng)需要深(shen)入(ru)探究(jiu)其(qi)背(bei)后(hou)可能存(cun)在的(de)商业(ye)逻辑(ji)和市场考量。毕(bi)竟，任何(he)商(shang)业行(xing)为的出现(xian)，都并非完全(quan)的“空穴(xue)来风(feng)”。

1.本土(tu)化运(yun)营的“双刃(ren)剑”

不得不(bu)承(cheng)认，中国(guo)市场(chang)与(yu)海外市场(chang)在(zai)用(yong)户消(xiao)费(fei)习惯(guan)、付费能(neng)力(li)、以及(ji)市(shi)场(chang)竞(jing)争(zheng)环(huan)境等(deng)方面存在(zai)显著差异。

付(fu)费(fei)习(xi)惯(guan)：如前所述，国(guo)内(nei)用户对免(mian)费服务的(de)需(xu)求更为普(pu)遍，付(fu)费意愿(yuan)相(xiang)对较(jiao)低(di)。而海外(wai)市场(chang)，尤其(qi)是一(yi)些发(fa)达(da)国家，用(yong)户对(dui)优质付(fu)费内(nei)容(rong)的接受(shou)度更(geng)高，愿意为更好的(de)体验(yan)付(fu)费。市场(chang)竞(jing)争(zheng)：国(guo)内视频(pin)剪辑(ji)市(shi)场竞争(zheng)激烈，存(cun)在(zai)众多免费或(huo)低(di)价的(de)替代(dai)品(pin)。剪(jian)映如(ru)果将(jiang)所(suo)有高(gao)级(ji)功能免费，可能(neng)难以形成(cheng)有效的盈(ying)利模(mo)式，也(ye)难以(yi)在(zai)激(ji)烈的(de)竞(jing)争(zheng)中(zhong)脱颖而(er)出。

而(er)海外市(shi)场(chang)，尽管也有(you)竞争(zheng)，但用户(hu)对品牌(pai)和功(gong)能的(de)忠(zhong)诚(cheng)度可能更(geng)高，付(fu)费(fei)门(men)槛也相对(dui)较低。成本(ben)与收(shou)益：软件的研发(fa)、维护、服(fu)务(wu)器运(yun)营(ying)都需要巨大的成(cheng)本。企(qi)业(ye)需(xu)要通过(guo)某(mou)种方(fang)式来实(shi)现(xian)盈利(li)，以支(zhi)撑其持续(xu)发(fa)展(zhan)。国内用户(hu)基数(shu)庞(pang)大，如果(guo)采取(qu)全(quan)免费策(ce)略，其盈利(li)压(ya)力(li)会非常大(da)。

而对海(hai)外用户(hu)收费(fei)，则能(neng)带来(lai)相对(dui)可观的收益。

2.“免(mian)费增(zeng)值”模式的(de)演变(bian)与困(kun)境(jing)

剪(jian)映在(zai)国内(nei)采用(yong)的“免(mian)费增值”（Freemium）模(mo)式，即(ji)基(ji)础功能(neng)免费，高级(ji)功能(neng)付费，是(shi)一种非(fei)常普遍的商业模式。这种(zhong)模(mo)式(shi)的优势在(zai)于：

快(kuai)速(su)获(huo)客(ke)：免费的(de)基础(chu)功能(neng)能够吸引(yin)大量用户(hu)，迅速积累用(yong)户基数(shu)，形(xing)成(cheng)品牌(pai)影响力。用(yong)户留(liu)存：丰富的免(mian)费(fei)功能能够(gou)满足(zu)大(da)部分普通用(yong)户的基本(ben)需求(qiu)，使(shi)其(qi)愿意长期(qi)使用(yong)。精(jing)准转化(hua)：对(dui)于(yu)有(you)更(geng)高需(xu)求、更专业的用(yong)户，付费(fei)会(hui)员则(ze)能提(ti)供更强大(da)的工(gong)具，满足其(qi)进(jin)阶需求，从而(er)实(shi)现商业(ye)转(zhuan)化(hua)。

剪映(ying)国内(nei)版(ban)面临的困(kun)境在(zai)于(yu)，其“免费”的边界似乎(hu)划(hua)得有些(xie)狭窄，而“增值”的(de)部分又(you)让(rang)许多(duo)用户觉得(de)“物非(fei)所值”或“强制消(xiao)费(fei)”。当(dang)用户(hu)认为(wei)免费(fei)功(gong)能已足(zu)够，付费(fei)会员带(dai)来的(de)“增(zeng)值”体验(yan)并不(bu)明显时(shi)，他(ta)们(men)就(jiu)难以被(bei)说(shuo)服付费。

3.差异化定(ding)价(jia)的(de)“潜(qian)规则”

差异化(hua)定价(jia)（DifferentialPricing）在互(hu)联网(wang)行业并(bing)非新(xin)鲜事。不同地区、不同用(yong)户(hu)群体，采(cai)用(yong)不(bu)同的价格策(ce)略，以(yi)最大(da)化收(shou)益，是(shi)一种(zhong)常(chang)见(jian)的(de)商(shang)业策略。

市场渗透(tou)策(ce)略(lve)：在(zai)一些(xie)新(xin)兴市场(chang)，为了(le)快速(su)占领市场份(fen)额(e)，可能(neng)会采(cai)取较低(di)的定价(jia)甚至(zhi)免费(fei)策略(lve)。价值感(gan)知策略(lve)：在一些成(cheng)熟市(shi)场，用(yong)户对(dui)产品(pin)的价值感(gan)知较(jiao)高，更(geng)愿(yuan)意(yi)为高(gao)品质(zhi)的(de)服(fu)务付(fu)费。

当(dang)这种差异(yi)化定价(jia)体现在(zai)同一(yi)款(kuan)软(ruan)件、针(zhen)对不(bu)同国家（有(you)时甚(shen)至只是使(shi)用语言不(bu)同）的(de)用(yong)户(hu)时，就容易(yi)引发“双重标准(zhun)”的质(zhi)疑(yi)。特(te)别是(shi)当用户(hu)能(neng)够轻(qing)易(yi)地(di)通过技(ji)术手段“跨越(yue)”这些(xie)界限时，这种不(bu)公(gong)平感会(hui)更加(jia)强烈。

4.行(xing)业“内(nei)卷”下(xia)的无奈(nai)选择？

视频(pin)剪(jian)辑软件(jian)行业(ye)，尤其是(shi)移动端(duan)，正(zheng)经历着(zhe)前所未有(you)的“内卷”。各(ge)家(jia)都在拼(pin)命地(di)堆(dui)砌(qi)功(gong)能，争(zheng)取(qu)用户。在这种背景下(xia)，企业(ye)需要找(zhao)到(dao)可(ke)持(chi)续的(de)盈利模式，来(lai)支(zhi)撑(cheng)其研发(fa)和创(chuang)新(xin)。

功能迭代压力：为(wei)了留(liu)住用(yong)户，不断推出新(xin)功能、新素(su)材，这背(bei)后都需(xu)要研(yan)发投入。市(shi)场营销成本(ben)：吸(xi)引和(he)维系用(yong)户，也(ye)需(xu)要(yao)大量的市场推广(guang)和运(yun)营投入(ru)。

因此(ci)，剪映或(huo)许也(ye)是在(zai)激(ji)烈的市(shi)场竞(jing)争下，为了(le)生存和发(fa)展，所做出的(de)一(yi)种(zhong)“艰难”的(de)商业(ye)决策(ce)。将(jiang)部分(fen)高(gao)级(ji)功(gong)能设(she)置为(wei)会员专享，或(huo)许(xu)是其在(zai)现(xian)有市场环(huan)境下，认为(wei)最(zui)有(you)效的(de)盈利方(fang)式(shi)。

“用户(hu)至上(shang)”还(hai)是“利益(yi)至(zhi)上”？——破局之路在何方？

无论背(bei)后有多少(shao)商(shang)业(ye)考量(liang)，剪映此次(ci)操作无疑(yi)在用户(hu)心中(zhong)埋下了(le)一颗“不信任”的(de)种子(zi)。

对(dui)于(yu)用户(hu)而言：

理性选择(ze)：用户(hu)在选择剪(jian)辑软(ruan)件时(shi)，应(ying)更(geng)理(li)性地评估自(zi)身需求。如(ru)果免(mian)费功(gong)能(neng)已满足(zu)日常(chang)使用，无需(xu)盲目追求会员(yuan)。关(guan)注替(ti)代品(pin)：市(shi)场上(shang)有许(xu)多优(you)秀(xiu)的(de)免费(fei)或低(di)成本视(shi)频剪辑(ji)软件(jian)，用户可以(yi)多加(jia)了(le)解和尝试。表达诉求(qiu)：通过社(she)交媒(mei)体、应(ying)用(yong)商店评(ping)论等(deng)渠道(dao)，积极表达(da)自己的声音和诉求(qiu)，促使(shi)企业(ye)改进。

对(dui)于剪映(ying)而言(yan)：

透明沟通(tong)：企(qi)业应(ying)该(gai)更加(jia)透明(ming)地向用户(hu)解释其(qi)收(shou)费策(ce)略(lve)，以(yi)及(ji)不(bu)同版(ban)本的功(gong)能(neng)差异(yi)，减少(shao)用户(hu)的误(wu)解和不满(man)。优化(hua)免费(fei)功能：提升免费(fei)版(ban)的功能(neng)体验，让更(geng)多(duo)用(yong)户感受(shou)到(dao)“免费(fei)”的诚(cheng)意，从(cong)而(er)更(geng)愿意探(tan)索(suo)付费(fei)升级(ji)的(de)可(ke)能性。精(jing)细(xi)化运(yun)营：针(zhen)对不同市(shi)场用(yong)户的需(xu)求和付(fu)费能(neng)力，制定(ding)更(geng)加精细化的产品策略(lve)和(he)定(ding)价策略，而不是简(jian)单(dan)地(di)“一(yi)刀(dao)切”。

提(ti)升付(fu)费(fei)价(jia)值：如(ru)果要收(shou)费，那么(me)会员功能和体(ti)验必(bi)须真正“值(zhi)”回(hui)票价，让(rang)用户(hu)觉得(de)付费(fei)是物(wu)有(you)所值，甚(shen)至物超所(suo)值(zhi)。

结语：

“吃(chi)相难(nan)看”或(huo)许(xu)是(shi)用户情绪化的表(biao)达(da)，但背后折(zhe)射出的(de)，是(shi)用户(hu)对(dui)公平(ping)、对价值(zhi)、对企业责任的(de)期望。剪(jian)映(ying)的“双标”操作(zuo)，无(wu)疑是(shi)一次对(dui)用(yong)户信任的考(kao)验(yan)。在流(liu)量(liang)为王的(de)时(shi)代(dai)，用户(hu)的情感和(he)口碑，同(tong)样(yang)是企业最宝贵的资(zi)产。如何在这场(chang)“价(jia)”的(de)博弈与“值(zhi)”的(de)权衡(heng)中(zhong)，找到用(yong)户和企业共同的平衡(heng)点，将(jiang)是剪(jian)映(ying)乃至所(suo)有互联网企业需要深(shen)思(si)的课(ke)题(ti)。

毕(bi)竟，用(yong)户(hu)是(shi)水，企业是舟，水(shui)能载(zai)舟，亦(yi)能(neng)覆(fu)舟(zhou)。只(zhi)有(you)真正赢(ying)得用(yong)户的(de)心(xin)，才(cai)能在(zai)激(ji)烈的(de)市(shi)场竞(jing)争(zheng)中行稳致(zhi)远(yuan)。

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图片来源：每经记者 陈恒轩 摄

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