金鹰网 2025-11-02 00:46:12
每经编辑|陈成磊
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温度计(ji)上(shang)的37°C:比冰冷制度(du)更温(wen)暖的企业文化(hua)基因(yin)
在日新月异的商(shang)业(ye)战场(chang)上,企业文化早(zao)已不(bu)是一(yi)句空(kong)洞的(de)口号,而是(shi)驱动企业(ye)持续发(fa)展(zhan)的核心引(yin)擎,是凝聚(ju)人(ren)心(xin)、激(ji)荡(dang)创新(xin)的(de)隐形(xing)力(li)量(liang)。而(er)“37°C”这个(ge)看似(shi)平凡的数(shu)字,却承载着一种生(sheng)命最(zui)适宜(yi)的温度,一种温润而坚(jian)韧的生(sheng)命力。今(jin)天(tian),我将以(yi)一名“责(ze)任编(bian)辑”的视(shi)角,分(fen)享(xiang)我们(men)公司如何(he)在“37°C”的温度(du)下(xia),将(jiang)责任(ren)与(yu)人(ren)文深(shen)度(du)交(jiao)织,构(gou)建独(du)具魅力(li)的企(qi)业(ye)文(wen)化。
一、“37°C”的(de)温度(du):如(ru)何让(rang)企业文化“活”起来(lai)?
“活”的(de)企业文(wen)化,意(yi)味(wei)着它(ta)不是束之(zhi)高(gao)阁(ge)的(de)宣(xuan)言,而(er)是渗透(tou)到(dao)每一个(ge)角落、每一项(xiang)决策(ce)、每(mei)一次互动中的鲜(xian)活实(shi)践。我(wo)们的(de)“37°C”文化(hua),首先(xian)体现在对员工(gong)个体(ti)价值(zhi)的尊(zun)重(zhong)和珍视(shi)。我(wo)们深知,每一(yi)位员工都(dou)是一(yi)个(ge)独(du)特(te)的(de)生(sheng)命(ming)体(ti),拥(yong)有自己的(de)需求(qiu)、梦(meng)想(xiang)和闪(shan)光点(dian)。因(yin)此(ci),我们(men)致力于(yu)营(ying)造一(yi)个能(neng)够让这些(xie)闪(shan)光点得(de)以绽放的土(tu)壤。
“编辑(ji)”精神的渗(shen)透:审(shen)视、打(da)磨、升华。就(jiu)像编辑(ji)需(xu)要审视稿(gao)件的每一(yi)个(ge)字句,确(que)保其(qi)准确(que)、流畅、有深(shen)度(du)一(yi)样,我(wo)们在企业文(wen)化(hua)建设(she)中也秉(bing)持着这(zhe)种“编辑”精神。定(ding)期审视我(wo)们的(de)价值观(guan)是(shi)否(fou)与(yu)时(shi)俱(ju)进(jin),是(shi)否真(zhen)正落地(di);打磨我(wo)们的(de)规(gui)章(zhang)制度(du),使其(qi)更(geng)具(ju)人文关怀(huai)和操(cao)作性(xing);通(tong)过(guo)各种形式(shi),如内部(bu)论(lun)坛、主题分享(xiang)会(hui)、员工(gong)故事征(zheng)集(ji)等(deng),不(bu)断升(sheng)华(hua)企(qi)业文(wen)化的内涵,让它更贴(tie)近员(yuan)工(gong)的(de)心声(sheng),更符(fu)合时(shi)代的(de)发(fa)展(zhan)。
“责(ze)任(ren)”二字的温(wen)度:从(cong)“我(wo)”到(dao)“我们”的共(gong)建。责任感(gan)是企(qi)业文化的重要(yao)基石。我(wo)们(men)强调的是一种“共同责任(ren)”,而非(fei)单向(xiang)的指令。这意(yi)味(wei)着,每个(ge)员工不(bu)仅(jin)要对自己岗位负责,更要(yao)对(dui)团队、对(dui)公(gong)司(si)、对(dui)共同的目(mu)标负(fu)责(ze)。这种责(ze)任感(gan)并(bing)非源(yuan)于恐(kong)惧或压力,而(er)是源(yuan)于对自(zi)身(shen)价值(zhi)的认(ren)同和(he)对集(ji)体荣誉(yu)的(de)归属(shu)感。
我们鼓(gu)励员(yuan)工主动发(fa)现问(wen)题,提(ti)出(chu)解决方(fang)案,承(cheng)担(dan)相(xiang)应的(de)责(ze)任(ren),并在(zai)这个(ge)过程中(zhong),体验到成(cheng)长(zhang)的喜悦(yue)和(he)被信(xin)任(ren)的(de)温暖。“人文(wen)”底色(se)的温(wen)度(du):关(guan)怀,而(er)非施(shi)舍。人(ren)文关怀(huai)是(shi)“37°C”温度的灵(ling)魂(hun)所(suo)在。它(ta)不(bu)是简单(dan)的福利(li)发放,而(er)是(shi)对员工身心(xin)健康(kang)的(de)真(zhen)正关(guan)注,是对员工职(zhi)业发(fa)展道路的(de)悉心引导,是对(dui)员工个人(ren)生活(huo)空间(jian)的(de)尊重。
我(wo)们推行弹(dan)性(xing)工(gong)作制,鼓(gu)励工作与生活(huo)的(de)平衡;设立了(le)心(xin)理健(jian)康咨询服(fu)务,为(wei)员工提供倾听和支持(chi);定期组(zu)织(zhi)各类文(wen)化体(ti)育活(huo)动(dong),增(zeng)强团(tuan)队(dui)凝聚力(li),也为(wei)员工提(ti)供(gong)放松(song)身心(xin)的机会(hui)。我(wo)们相(xiang)信,一个被关怀的环境,才(cai)能孕育(yu)出更具创(chuang)造(zao)力(li)和忠诚(cheng)度的(de)团队(dui)。
二、责(ze)任编(bian)辑的“排版(ban)”艺(yi)术(shu):构(gou)建清晰(xi)、有(you)序、充满活力(li)的团队
如(ru)果说企业文(wen)化是企(qi)业的“灵魂(hun)”,那么(me)团队管(guan)理(li)就是(shi)将这(zhe)灵(ling)魂(hun)注入(ru)实践(jian)的“血(xue)脉”。作(zuo)为一(yi)名(ming)“责任(ren)编辑”,我(wo)深信,高(gao)效(xiao)的团队(dui)管(guan)理,如(ru)同精(jing)美(mei)的排版,需要清晰(xi)的结(jie)构、合(he)理(li)的布局(ju)、恰当的留(liu)白,以(yi)及(ji)最重(zhong)要的(de)——内(nei)容的精准传达(da)。
“主题(ti)”明(ming)确(que):目标(biao)导向下(xia)的分工(gong)与协(xie)作(zuo)。任何一(yi)项工(gong)作,首先需(xu)要明确(que)“主(zhu)题”。在(zai)团队管理(li)中(zhong),这意味(wei)着清晰地(di)界定(ding)团队(dui)的使命、愿(yuan)景和短期(qi)目标(biao)。我们将(jiang)宏(hong)大的(de)企业愿景(jing)拆解为可执行(xing)的团(tuan)队目标,并(bing)在此基础(chu)上,根(gen)据每个(ge)人的特(te)长和优势,进行(xing)精准(zhun)的分工(gong)。就(jiu)像编辑为(wei)不同版(ban)块分(fen)配(pei)不同(tong)作者(zhe)一(yi)样(yang),我们(men)要找(zhao)到最适合(he)的人(ren),做最(zui)适合(he)的事(shi)。
我们强调(diao)“协(xie)作”的重(zhong)要性(xing),鼓励跨(kua)部门(men)、跨(kua)岗(gang)位(wei)的交(jiao)流与(yu)合作(zuo),打(da)破信息(xi)孤岛,让(rang)知(zhi)识和(he)经(jing)验(yan)得以(yi)自(zi)由(you)流动,共(gong)同完(wan)成(cheng)“版面”的整(zheng)体优(you)化。“段落”清(qing)晰:沟(gou)通的艺术与信(xin)息流的畅(chang)通。一(yi)篇好的文(wen)章(zhang),段落(luo)分明,逻辑清晰(xi)。一(yi)个(ge)高效的(de)团队,沟通同样(yang)是至关重(zhong)要的(de)“段落(luo)”。
我们建立了多(duo)层次、多(duo)渠道的沟通(tong)机制。除(chu)了定期的团(tuan)队会(hui)议,我们还(hai)鼓励即时沟(gou)通(tong),利用内部(bu)协作工具,确保(bao)信息(xi)的及时传(chuan)递(di)。更(geng)重要(yao)的是,我们(men)注重“倾(qing)听(ting)”。领导(dao)者需(xu)要像编辑(ji)审阅(yue)稿(gao)件一样(yang),认真倾(qing)听团队(dui)成员(yuan)的声(sheng)音(yin),理(li)解他(ta)们的(de)想法和顾(gu)虑,并(bing)给予(yu)及时(shi)的反馈。开(kai)放、坦诚(cheng)的(de)沟通环境(jing),能(neng)够有效(xiao)避免误解(jie),减少内耗(hao),让(rang)团队成员能够心无旁(pang)骛地投入(ru)工作(zuo)。
“留白”的智(zhi)慧:授(shou)权(quan)与信任,给(gei)予(yu)成长(zhang)空(kong)间(jian)。好的(de)排版(ban),不会把页(ye)面挤(ji)得(de)满(man)满当当,而是懂得(de)运(yun)用“留白”来(lai)突出(chu)重点(dian),提升阅(yue)读(du)体验。在团队管理中(zhong),“留白”意(yi)味(wei)着(zhe)授权和信(xin)任(ren)。我们(men)相信,过(guo)度(du)的干预和(he)控制,只(zhi)会(hui)扼杀员工(gong)的(de)积(ji)极(ji)性和创(chuang)造力(li)。因此,我们(men)鼓励领导(dao)者(zhe)适(shi)时“放手(shou)”,给(gei)予团(tuan)队(dui)成员(yuan)足(zu)够(gou)的(de)自主权去探索(suo)和尝试。
当团队成员犯错(cuo)时,我(wo)们将其视为学(xue)习的(de)机(ji)会,而非惩(cheng)罚(fa)的(de)理由。这种(zhong)“留(liu)白”的智慧(hui),不(bu)仅(jin)能(neng)激(ji)发员(yuan)工的潜力(li),更(geng)能(neng)让他们(men)在解(jie)决(jue)问题(ti)的(de)过程中(zhong)获(huo)得成长(zhang),最终(zhong)形成(cheng)一个更(geng)有(you)韧(ren)性、更富活力(li)的团(tuan)队(dui)。
在“37°C”的温(wen)度下(xia),我们(men)不(bu)仅在编辑企业的(de)“大文章”,也(ye)在(zai)精(jing)心“排版”着每(mei)一(yi)个团(tuan)队的“小篇章”。我(wo)们坚信,只(zhi)有将责任与人(ren)文的温情(qing)注入(ru)企业文化(hua)的每(mei)一个细胞,才能(neng)构建(jian)一个(ge)让(rang)员工感到归(gui)属、充(chong)满激情、并(bing)且能(neng)够持续创造卓越价值(zhi)的(de)有(you)机体。
责(ze)任编辑的(de)“深(shen)度”与(yu)“广(guang)度”:解(jie)码卓越(yue)团队(dui)的(de)文化密码(ma)与管理秘诀(jue)
在前part,我们描绘(hui)了(le)“37°C”企业(ye)文化(hua)所(suo)蕴含的(de)温度(du)与人文(wen),以(yi)及(ji)责任编辑如(ru)何以(yi)“排(pai)版”的艺术来(lai)构建(jian)清晰(xi)有序(xu)的团队。真(zhen)正的(de)卓越(yue),不(bu)仅(jin)在于表面的整(zheng)洁有(you)序(xu),更在于(yu)其内(nei)在的深度(du)与广度。作为(wei)一(yi)名(ming)责任编(bian)辑(ji),我们不仅要审视(shi)文字的表面,更(geng)要挖(wa)掘(jue)内容的(de)深度,拓展(zhan)信息(xi)的广度。
今天,我(wo)们将继续深入(ru)探(tan)究,如何(he)通过(guo)责任(ren)编辑(ji)的“深(shen)度(du)”与(yu)“广(guang)度”解(jie)码(ma)卓越(yue)团队的文化密(mi)码与管理(li)秘诀(jue)。
“深度(du)”的企业(ye)文化(hua),意味(wei)着它(ta)能(neng)够(gou)触及(ji)灵魂(hun),引(yin)发共(gong)鸣,并(bing)驱(qu)动(dong)长期的(de)行为(wei)改变。这需(xu)要(yao)责(ze)任编辑具(ju)备敏锐的洞察(cha)力和(he)精炼的提(ti)炼能力(li),将(jiang)抽象的理(li)念转化为(wei)员工内心认(ren)同(tong)的价值。
“选题”的(de)精准(zhun):找(zhao)准(zhun)文化(hua)的“核心命题”。就(jiu)像一篇(pian)引(yin)人(ren)入(ru)胜的(de)文(wen)章(zhang),需(xu)要(yao)一个精(jing)准(zhun)且有(you)吸引力的“选(xuan)题(ti)”一(yi)样(yang),企(qi)业(ye)文化(hua)也(ye)需要提炼(lian)出(chu)其最(zui)核(he)心(xin)的“命题”。这通(tong)常(chang)与企业的(de)初心、愿景(jing)以及核(he)心(xin)竞争(zheng)力紧密相连。我(wo)们公(gong)司(si)的(de)“37°C”文化(hua),其核心(xin)命题便(bian)是“以(yi)人为本,共(gong)创(chuang)价值(zhi)”。
这(zhe)意味(wei)着,我(wo)们始终将(jiang)员(yuan)工(gong)的成长(zhang)与(yu)福祉放在首(shou)位(wei),坚信只有(you)员(yuan)工(gong)的成(cheng)功(gong),才能驱(qu)动企业的持续(xu)发展。明(ming)确这(zhe)个(ge)核心(xin)命题,能够(gou)帮(bang)助我(wo)们在纷(fen)繁(fan)复杂的管(guan)理(li)实践中(zhong),始终(zhong)保(bao)持战(zhan)略定(ding)力,不(bu)偏离(li)方向(xiang)。“论据”的支撑(cheng):用真实的故事讲述(shu)文(wen)化。抽(chou)象(xiang)的口(kou)号(hao)容易被遗忘(wang),而(er)生动的故(gu)事却(que)能直(zhi)击(ji)人(ren)心(xin)。
我(wo)们(men)鼓励员(yuan)工分(fen)享自(zi)己在工作中践行企(qi)业(ye)文化的(de)真(zhen)实(shi)经历(li)。这些故(gu)事,可能(neng)是在(zai)关(guan)键时刻(ke)挺身而(er)出的担(dan)当,可能(neng)是跨部(bu)门协(xie)作(zuo)时化解(jie)矛盾(dun)的智慧(hui),也可(ke)能是默默奉(feng)献却成果斐然(ran)的坚持(chi)。我(wo)们(men)像(xiang)编辑(ji)收(shou)集素材(cai)一(yi)样(yang),收集这些(xie)充满(man)人情味和(he)价值感的(de)故事,并通(tong)过(guo)内部刊物、宣(xuan)传(chuan)片(pian)、以及(ji)各类(lei)分(fen)享会等(deng)形式,将其“发表”出来(lai)。
这些(xie)真实(shi)的“论据(ju)”,比(bi)任何(he)说教都更(geng)有说(shuo)服力,让企业文(wen)化(hua)不再(zai)是(shi)空泛(fan)的理论,而是(shi)活(huo)生生(sheng)的实(shi)践。“观(guan)点”的(de)升华(hua):引导(dao)思考,形(xing)成共识(shi)。责任(ren)编(bian)辑(ji)不仅(jin)仅是信息传递者,更(geng)是思(si)想(xiang)的(de)引导者(zhe)。我(wo)们(men)通(tong)过设计各(ge)种主题(ti)活(huo)动,如“文化(hua)沙(sha)龙(long)”、“价值观辩(bian)论赛(sai)”、“领(ling)导(dao)力工(gong)作坊”等(deng),鼓(gu)励员(yuan)工深入(ru)思考企(qi)业文化的内涵,分享自(zi)己的(de)理(li)解,并(bing)在此(ci)过程(cheng)中(zhong),逐渐形成高度的(de)共识。
这(zhe)种引(yin)导(dao)式(shi)、互(hu)动(dong)式(shi)的文化(hua)传播(bo)方式,能(neng)够让员(yuan)工从被(bei)动(dong)接受者转变(bian)为文化的(de)主动(dong)创(chuang)造者和(he)践(jian)行(xing)者。当每(mei)个(ge)人都成(cheng)为(wei)了企(qi)业文(wen)化的(de)“联合(he)编辑”,那么这种(zhong)文化的力(li)量将(jiang)是无(wu)穷的(de)。
“广度”的团队管理,意味着要打破单一的管(guan)理(li)模式(shi),拥(yong)抱多(duo)元化的视角(jiao),并构(gou)建一个能够持(chi)续赋(fu)能的(de)体系(xi),让团(tuan)队的能量得以全面(mian)释放(fang)。
“视角”的切(qie)换:从(cong)微观到宏(hong)观,看(kan)见全局。责任编(bian)辑(ji)需(xu)要能(neng)够跳出局(ju)部(bu)的文字(zi),审视(shi)整体的版(ban)面。同样,团队管(guan)理(li)者也(ye)需要能(neng)够从(cong)微(wei)观的个(ge)体(ti)表(biao)现,切(qie)换到(dao)宏观(guan)的团队动(dong)态,甚(shen)至(zhi)企(qi)业的(de)战略层(ceng)面(mian)。我(wo)们(men)鼓励管(guan)理(li)者采用多种(zhong)工(gong)具和(he)方法(fa)来(lai)观(guan)察(cha)和分析(xi)团队。例(li)如(ru),通过OKR(目(mu)标(biao)与关(guan)键(jian)成(cheng)果)来聚焦(jiao)战略(lve)目标,通过(guo)360度评估来获(huo)取(qu)多(duo)维(wei)度的反(fan)馈,通过复盘会议(yi)来总结(jie)经(jing)验教(jiao)训。
这种(zhong)视角的(de)不断(duan)切换(huan),能够(gou)帮助管理(li)者更(geng)全面地(di)理(li)解(jie)团(tuan)队的优势与短(duan)板(ban),从而(er)做(zuo)出更(geng)明智(zhi)的管理决(jue)策(ce)。“脉络(luo)”的梳理(li):搭建(jian)清(qing)晰的(de)赋(fu)能体系。卓(zhuo)越的团(tuan)队,离(li)不开一(yi)个清(qing)晰的赋(fu)能(neng)体(ti)系。这(zhe)就(jiu)像梳(shu)理文(wen)章的(de)“脉络(luo)”,让读者能(neng)够顺(shun)畅(chang)地理(li)解(jie)内容(rong)。我们的(de)赋(fu)能体(ti)系(xi),包含以(yi)下几(ji)个(ge)关(guan)键(jian)环节(jie):技(ji)能赋能(neng):提(ti)供持(chi)续的培(pei)训和学(xue)习机(ji)会,帮助员(yuan)工掌握必(bi)要(yao)的(de)专(zhuan)业(ye)技能(neng),不断(duan)提升(sheng)自(zi)我(wo)。
成(cheng)长(zhang)赋能(neng):建立(li)清晰(xi)的职业(ye)发展通(tong)道,提供导(dao)师制(zhi)度,鼓励(li)员工(gong)设定个(ge)人发展目标(biao),并提供(gong)支持(chi)。授权赋(fu)能:在明(ming)确目(mu)标的(de)前提(ti)下,给予员(yuan)工(gong)充(chong)分的自(zi)主(zhu)权和(he)决策(ce)权,让他(ta)们(men)能够(gou)充分发挥(hui)自(zi)己(ji)的(de)创(chuang)造力(li)。资源(yuan)赋能:确(que)保(bao)员工(gong)能(neng)够(gou)获得(de)完(wan)成工作(zuo)所需(xu)的各(ge)种(zhong)资源,包(bao)括信息(xi)、工具、以(yi)及必要(yao)的支持(chi)。
心(xin)理(li)赋能:营造安全(quan)、信(xin)任(ren)、支持性的(de)工作(zuo)环境(jing),鼓(gu)励员工表达(da)自己的想法,减(jian)轻工(gong)作(zuo)压(ya)力。“读者”的(de)反馈:建(jian)立(li)持(chi)续(xu)改进(jin)的反(fan)馈循环。任何出(chu)版(ban)物(wu)都需要(yao)根据(ju)读(du)者的反馈来不(bu)断优(you)化。团队管理也一样(yang)。我们建立(li)了多维度(du)的反(fan)馈机(ji)制,鼓(gu)励员(yuan)工就(jiu)团(tuan)队管(guan)理(li)、工作(zuo)流程、企业(ye)文化(hua)等(deng)方面(mian)提(ti)出意(yi)见和(he)建议(yi)。
我们(men)认真(zhen)对待每(mei)一(yi)条反(fan)馈,并将其视为(wei)改进团队(dui)运作的宝贵“素(su)材(cai)”。通过定期的(de)“读者(zhe)调(diao)研”(员工满意度(du)调(diao)查),以(yi)及日常(chang)的(de)沟通(tong),我们不(bu)断调整(zheng)管理策(ce)略(lve),优化工作流程,确(que)保(bao)团队(dui)能够持续(xu)向着卓越迈进(jin)。
“37°C”的(de)温度,是(shi)责任与(yu)人(ren)文交(jiao)织的(de)温暖(nuan);责(ze)任(ren)编(bian)辑的角色(se),是(shi)深度(du)与广(guang)度并(bing)存(cun)的(de)智(zhi)慧。我们(men)坚信,通过(guo)持续(xu)地挖(wa)掘文化内(nei)涵的深(shen)度,拓展(zhan)团(tuan)队(dui)管理的广(guang)度,我(wo)们能够不(bu)断解码(ma)卓越团队的文(wen)化(hua)密码(ma),构建一(yi)个(ge)既有(you)温度(du)又(you)有(you)力量(liang),既有责任(ren)感又(you)充满(man)创(chuang)造力(li)的(de)组(zu)织。当每一个“责(ze)任编辑(ji)”都(dou)能在自(zi)己的(de)岗(gang)位(wei)上,用“37°C”的温(wen)度和(he)“编辑”的智(zhi)慧去(qu)审视、去打(da)磨(mo)、去升华,无论(lun)面对(dui)怎样的(de)挑战(zhan),我们的团(tuan)队都将(jiang)如一(yi)篇(pian)篇(pian)精心(xin)打磨(mo)的佳作(zuo),在(zai)时间(jian)的(de)洪(hong)流中(zhong),散发出(chu)独特而(er)持久的(de)光(guang)芒。
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图片来源:每经记者 钟燕婷
摄
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