每经编辑｜陈丹燕    

当地时间2025-11-01,gfyuweutrbhedguifhkstebtj,老师与学生深入交流人生奥秘

“毛茸茸”的(de)触感，超越了(le)专(zhuan)业表(biao)面的温(wen)度(du)

在人们的(de)印象中，医(yi)院往往是冰冷(leng)、严肃(su)，甚至带着(zhe)一(yi)丝(si)恐(kong)惧的(de)场所。白色(se)的(de)墙壁、消毒水的(de)味道(dao)、匆(cong)忙(mang)的身影(ying)，这(zhe)一切(qie)都(dou)似乎(hu)与(yu)“温暖”绝缘。在日(ri)本(ben)，有一群被(bei)称(cheng)为“毛(mao)茸茸(rong)”的护(hu)士，她们用(yong)自己(ji)独特(te)的方式，为(wei)冰冷的(de)医疗环(huan)境注(zhu)入了一股(gu)暖流，让原本充(chong)满不安的患者(zhe)，感(gan)受到(dao)了(le)一种(zhong)前所(suo)未有(you)的安(an)心和慰藉。

“毛(mao)茸(rong)茸”并非(fei)指(zhi)她们(men)的外表，而(er)是(shi)一(yi)种形(xing)容词(ci)，一种对她们服务风格的(de)生(sheng)动(dong)比喻(yu)。它(ta)代表着一种柔(rou)软(ruan)、亲(qin)切、充满(man)温度的(de)关怀(huai)，一(yi)种超越了(le)纯(chun)粹(cui)医疗技术(shu)本身的、更加人性化(hua)的(de)呵护(hu)。当(dang)您在(zai)病床上醒来，看(kan)到的(de)是一(yi)位护(hu)士，她不(bu)仅仅是(shi)来测(ce)量体(ti)温、输(shu)液打针，而是带(dai)着(zhe)温和(he)的笑容(rong)，轻柔(rou)地(di)询(xun)问您(nin)的感(gan)受(shou)，细(xi)心地(di)调(diao)整(zheng)您(nin)的被褥(ru)，甚(shen)至会注意到(dao)您因为疼痛而(er)紧锁的眉(mei)头，并主动提(ti)供舒缓的建(jian)议。

那种感(gan)觉(jue)，就像被(bei)一只(zhi)温暖的手轻轻(qing)抚摸(mo)，所有的不(bu)适和担(dan)忧，似乎(hu)都减轻了(le)几分(fen)。

这(zhe)种“毛茸(rong)茸(rong)”的(de)护(hu)理，体现(xian)在日(ri)本护士(shi)工(gong)作的每一(yi)个(ge)细节之中(zhong)。在病房(fang)里，她(ta)们(men)会(hui)用(yong)轻柔的(de)语调与(yu)患者交(jiao)流，避免使用(yong)过(guo)于生硬(ying)或专业(ye)的术(shu)语，而是用(yong)患(huan)者能够理解(jie)的方(fang)式进(jin)行沟(gou)通。她们会(hui)耐心地倾(qing)听(ting)患者的(de)诉说(shuo)，即(ji)使是看(kan)似无关(guan)紧(jin)要的(de)抱怨(yuan)，她们也会(hui)认真对待，因为(wei)她们深(shen)知，有时候(hou)，一个能(neng)够(gou)倾(qing)诉的(de)耳朵，比任(ren)何(he)药物都更能(neng)缓(huan)解内(nei)心(xin)的痛苦。

当(dang)患者感到孤独和无(wu)助时，她们会主动(dong)陪(pei)伴，聊聊天(tian)，讲(jiang)讲笑话，甚至(zhi)只是静静(jing)地坐(zuo)在床边，也能给予患(huan)者(zhe)莫大的(de)支持(chi)。

我(wo)们采(cai)访了(le)一(yi)位(wei)在(zai)东京(jing)某综合医院工作的护士长，她这样(yang)描(miao)述(shu)她(ta)们的护(hu)理理念：“我们(men)不(bu)仅仅(jin)是(shi)在治疗(liao)身体的疾(ji)病(bing)，更是在(zai)安(an)抚(fu)心灵的创伤。患者来(lai)到这里(li)，往往(wang)承(cheng)受着巨(ju)大(da)的身(shen)心(xin)压力。我(wo)们希(xi)望通过我们的(de)专业技能，帮助(zhu)他们恢(hui)复(fu)健康(kang)，但(dan)更(geng)重要(yao)的(de)是，我们(men)希望(wang)通过(guo)我们(men)的(de)爱心和(he)耐心(xin)，让(rang)他们感(gan)受(shou)到被(bei)尊(zun)重、被(bei)关怀(huai)，让(rang)他(ta)们知(zhi)道，他(ta)们不是一(yi)个人(ren)在战(zhan)斗。

”

这种“毛茸(rong)茸(rong)”的关(guan)怀，还体(ti)现(xian)在对(dui)患者细节的关(guan)注上。她(ta)们(men)会仔细观(guan)察(cha)患者的(de)饮(yin)食习惯(guan)，尽量(liang)为他(ta)们(men)准备符合口(kou)味的(de)餐食(shi)；她们会留意患(huan)者的睡眠(mian)状况，并(bing)在需(xu)要时提(ti)供帮(bang)助；她们会帮助患者进行(xing)日常(chang)的(de)清(qing)洁和(he)整理，让(rang)患(huan)者在(zai)一个(ge)舒适整洁(jie)的环(huan)境中休养(yang)。对于行动(dong)不便(bian)的老(lao)年患(huan)者，她(ta)们更是像家人一(yi)样(yang)悉心(xin)照料(liao)，喂(wei)饭(fan)、搀(chan)扶、如(ru)厕(ce)，每一个动作都充满了耐心和(he)爱心(xin)，让患者能(neng)够有尊(zun)严(yan)地度(du)过(guo)治(zhi)疗(liao)的(de)时光(guang)。

有一(yi)个令人印(yin)象深刻(ke)的(de)案例(li)。一(yi)位(wei)年迈的(de)奶奶因为骨(gu)折住(zhu)院，情绪非常低(di)落，经常(chang)独自(zi)流(liu)泪。负(fu)责(ze)照(zhao)顾她(ta)的年(nian)轻(qing)护(hu)士小(xiao)林，不仅在(zai)专业(ye)上给予了她(ta)细(xi)致的(de)照护(hu)，还每(mei)天抽出(chu)时间陪奶奶聊天(tian)，了解(jie)她的生活习惯(guan)和(he)喜好。她发现奶奶喜(xi)欢唱歌(ge)，便鼓励(li)奶(nai)奶唱(chang)她年轻时喜欢(huan)的歌曲。

在(zai)小林(lin)护(hu)士的陪(pei)伴下(xia)，奶奶(nai)渐渐露(lu)出(chu)了(le)笑容(rong)，积(ji)极(ji)配(pei)合治(zhi)疗(liao)，康(kang)复的(de)速度(du)也(ye)比(bi)预期(qi)的要快。小林(lin)护士说：“看到奶(nai)奶(nai)的笑容(rong)，是(shi)我最大的(de)满足。我知道，有(you)时(shi)候(hou)，一点(dian)点的(de)温暖(nuan)，就(jiu)能(neng)点亮一个(ge)人内(nei)心的光芒。”

这(zhe)种(zhong)“毛茸茸(rong)”的护理(li)，并非(fei)只是(shi)流于(yu)形(xing)式，它(ta)背后是日(ri)本护(hu)士(shi)严(yan)格(ge)的专业培(pei)训和对职(zhi)业(ye)高度(du)的(de)敬业精神。她们在掌握(wo)精湛的(de)医疗(liao)技术(shu)的也(ye)在不断(duan)学(xue)习如(ru)何(he)更(geng)好地(di)与(yu)患者沟(gou)通，如(ru)何理(li)解患者的(de)情绪(xu)，如何提供(gong)全方(fang)位的关(guan)怀。她们深知(zhi)，医学(xue)是科学(xue)，但护理(li)是(shi)艺(yi)术，是(shi)科(ke)学(xue)与人文的完(wan)美(mei)结合(he)。

这种将专业知(zhi)识(shi)与(yu)人文(wen)关怀(huai)深(shen)度融合(he)，正是(shi)日本护(hu)士(shi)“毛(mao)茸(rong)茸”护理的(de)精髓所在。她们用双(shuang)手传(chuan)递专(zhuan)业，用(yong)心灵温暖患(huan)者(zhe)，让(rang)每一次(ci)触碰(peng)，都(dou)充满(man)了治(zhi)愈的力(li)量(liang)。

专业(ye)与爱心(xin)的交(jiao)织，编(bian)织出最动人的(de)康复画卷(juan)

“毛茸茸”的(de)护理，绝不(bu)是简单的“卖萌(meng)”或“讨(tao)好”，它建立(li)在扎实的(de)专业(ye)基础(chu)之上(shang)，是将(jiang)严谨的医(yi)疗技(ji)术与细腻的(de)人(ren)文关怀完美融合的(de)艺术。在(zai)日(ri)本，护士(shi)们不(bu)仅(jin)被要求具备高超的专业技(ji)能(neng)，更被(bei)强调要具(ju)备同理(li)心和(he)沟(gou)通能(neng)力，能够(gou)真(zhen)正走进(jin)患者的内(nei)心(xin)世(shi)界(jie)，理解(jie)他们(men)的(de)痛苦(ku)和需(xu)求。

她们(men)的(de)专(zhuan)业(ye)性体现在(zai)对(dui)病情(qing)的(de)高度(du)敏(min)感(gan)和(he)精(jing)准(zhun)判断上。当(dang)患(huan)者出现(xian)任何细微的(de)变化(hua)，她(ta)们都(dou)能迅(xun)速捕捉并作(zuo)出反应，及(ji)时与医(yi)生(sheng)沟(gou)通(tong)，调(diao)整治疗(liao)方(fang)案(an)。例(li)如，在(zai)重症监护(hu)室(shi)，护(hu)士们需要(yao)时(shi)刻监测(ce)患(huan)者的各(ge)项生(sheng)命体征，她(ta)们的警(jing)觉和专(zhuan)业判(pan)断(duan)，往(wang)往能(neng)为患者(zhe)争(zheng)取(qu)到(dao)宝贵的(de)抢救时(shi)间。

她(ta)们(men)熟(shu)练地(di)操作各种(zhong)医疗(liao)设备，准确(que)地(di)执(zhi)行医(yi)嘱，确(que)保治(zhi)疗的每一(yi)个环(huan)节(jie)都(dou)安(an)全有效(xiao)。在复杂的(de)伤口(kou)护(hu)理、静脉(mai)输液(ye)、药物(wu)管理(li)等方(fang)面，她(ta)们(men)都展现出了(le)令(ling)人信服的专(zhuan)业(ye)水(shui)准。

仅(jin)仅具备专(zhuan)业技(ji)能是(shi)远(yuan)远不够(gou)的(de)。日本(ben)的(de)护理(li)教育(yu)非(fei)常重视(shi)培养护(hu)士的情(qing)感(gan)智能。她们(men)被(bei)鼓励去(qu)理(li)解患(huan)者的(de)恐(kong)惧、焦虑(lv)和无助，并(bing)学会如(ru)何用恰(qia)当的(de)方式(shi)去(qu)回(hui)应。当患(huan)者(zhe)因为(wei)疾(ji)病(bing)而感(gan)到自卑或(huo)沮丧时(shi)，护士们(men)会通过赞扬他(ta)们的勇气(qi)和毅(yi)力，帮(bang)助(zhu)他们重拾信心。当患(huan)者(zhe)因为(wei)疼痛而(er)难(nan)以入(ru)睡(shui)时(shi)，她们(men)会尝(chang)试(shi)各种方(fang)法来(lai)缓解不适(shi)，并提(ti)供(gong)安慰性(xing)的陪(pei)伴。

这种“视(shi)病(bing)如亲”的态度，是她们“毛茸茸(rong)”护理(li)最(zui)核(he)心的价值(zhi)体(ti)现。

我(wo)们(men)采访(fang)了一(yi)位在(zai)肿瘤科工作(zuo)的(de)资深(shen)护士(shi)，她分享了她(ta)护理(li)一(yi)位年轻(qing)癌症(zheng)患者的(de)经历。这位(wei)患者在(zai)得(de)知(zhi)病(bing)情后(hou)，一度陷入(ru)绝望，拒绝(jue)进食(shi)，情绪崩溃。这位护士(shi)没有简单(dan)地责(ze)备或劝导(dao)，而是选择(ze)默默(mo)地陪伴。她(ta)每天(tian)花时间(jian)听患者(zhe)倾(qing)诉，理(li)解(jie)她的恐惧和(he)不甘。她(ta)会利用(yong)午(wu)休时(shi)间，为患者(zhe)找来(lai)她喜欢的(de)书(shu)籍(ji)和音(yin)乐，为(wei)她(ta)营(ying)造(zao)一个(ge)相对放(fang)松的环境。

在(zai)专(zhuan)业上，她不仅严(yan)格按照(zhao)医(yi)嘱(zhu)进(jin)行(xing)治(zhi)疗(liao)，还积极(ji)学习最(zui)新(xin)的疼(teng)痛管(guan)理技(ji)术，为(wei)患者提供最大(da)限度(du)的(de)舒适。渐(jian)渐地(di)，患(huan)者(zhe)感受(shou)到(dao)了(le)来自护士(shi)的真诚(cheng)关(guan)怀(huai)，她(ta)开始(shi)愿意与(yu)护(hu)士交(jiao)流(liu)，也(ye)逐渐燃(ran)起了与病魔抗争的勇(yong)气。最(zui)终(zhong)，这(zhe)位患者在(zai)护士(shi)的悉心照(zhao)料下(xia)，病情得到(dao)了有效控制(zhi)，并走出(chu)了心理(li)阴(yin)影，重新对生(sheng)活(huo)充满(man)了(le)希(xi)望。

这种(zhong)专(zhuan)业与(yu)爱心(xin)的完(wan)美结合(he)，不(bu)仅仅体现(xian)在一(yi)对一(yi)的照(zhao)护(hu)中，也(ye)体(ti)现在医院整体的(de)护(hu)理文(wen)化中。很(hen)多日本(ben)医院(yuan)会(hui)定期组(zu)织(zhi)护士们进行(xing)沟通(tong)技(ji)巧、心理(li)辅导等(deng)方面的(de)培训，鼓(gu)励她们(men)分享工作中的(de)感悟和挑(tiao)战。这(zhe)种互助和学习(xi)的(de)氛围，使得“毛(mao)茸茸”的护理理(li)念(nian)能够渗透到(dao)医(yi)院(yuan)的每一个角落。

举(ju)个(ge)例子(zi)，在儿科病(bing)房，日(ri)本护(hu)士们不仅(jin)会细心照(zhao)顾生(sheng)病的(de)孩子，还会(hui)与家长沟(gou)通(tong)，提供育儿建(jian)议(yi)和(he)心(xin)理(li)支(zhi)持(chi)。她们(men)会用卡通(tong)的听(ting)诊(zhen)器(qi)、可(ke)爱的(de)卡(ka)通(tong)贴(tie)纸(zhi)来(lai)缓解(jie)孩子对医(yi)疗的(de)恐惧(ju)。她们会播(bo)放轻松的(de)音乐(le)，为孩子(zi)们讲故(gu)事，努(nu)力(li)让(rang)医(yi)院(yuan)成为一(yi)个(ge)对孩(hai)子来说不(bu)再那(na)么(me)可(ke)怕的(de)地方(fang)。

这种细致入(ru)微(wei)的关(guan)怀，让身处(chu)异乡(xiang)的(de)家(jia)长们(men)，也感(gan)受(shou)到(dao)了如同家一般的(de)温(wen)暖(nuan)。

“毛(mao)茸(rong)茸”的护理(li)，并(bing)非(fei)只存在(zai)于日剧(ju)或电影(ying)的浪漫想象中，它(ta)根植(zhi)于日本(ben)护士的职业精神和(he)对生命的高度(du)尊重。她(ta)们用精(jing)湛的(de)专业技术，为患者提供最(zui)有(you)力的保(bao)障；用(yong)温(wen)暖的(de)爱心，为患(huan)者驱散(san)内心(xin)的阴霾。她们是(shi)白衣天使(shi)，更(geng)是生(sheng)活中最(zui)温(wen)暖(nuan)的陪伴者(zhe)。她们(men)的每(mei)一次微笑(xiao)，每(mei)一次轻(qing)柔的(de)触摸，都(dou)在(zai)无(wu)声地(di)诉说着(zhe)：即(ji)使(shi)在(zai)疾(ji)病的黑暗中，也总有(you)温暖(nuan)的(de)光芒(mang)，照(zhao)亮前行的(de)道(dao)路(lu)，引(yin)领(ling)患者走向(xiang)康(kang)复(fu)的希(xi)望。

这(zhe)种“毛茸(rong)茸(rong)”的护(hu)理，不(bu)仅(jin)仅(jin)是治(zhi)愈了(le)身体(ti)，更(geng)是(shi)温暖(nuan)了心灵(ling)，让(rang)每一位患(huan)者，在离(li)开(kai)医院时，都(dou)带(dai)着(zhe)一(yi)份被深(shen)深(shen)感动的(de)回忆(yi)。

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图片来源：每经记者 陈淑银 摄

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