每经编辑｜陆海军    

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从无人问(wen)津到闪耀T台：她如何用汗水与(yu)智慧铸就170辆保时捷的辉煌？

在中国，提到豪车，保时捷总是那个绕不开的名字(zi)。它不仅仅是一辆交通工(gong)具，更是品味、地位与梦想的象征。而在这个以男性为主导的豪车销售领域，一位名叫李月的年(nian)轻女性，用她惊人的业绩——一年卖出170辆保时捷，狠(hen)狠地(di)扇了那些质疑她的人(ren)一记耳光。她的成功，被网友戏称为“逼”出来的，这背后究竟隐藏着怎样的心酸与坚韧？

李月的故事，并非(fei)一夜暴.com.“刚入行的时候，我(wo)是最不起眼的一个，”她坦诚地(di)说，“没人看好我，客户觉得我年轻，经验不足，同行也(ye)觉得我(wo)是在‘玩票’。每次看到那些价值百万的跑车被别人轻松签走(zou)，我心里都(dou)憋着一股劲。”这种不服输的劲头，成为了她最初的动力。

她知道，在保时捷这样的品牌面前，任何一点疏忽都可能(neng)导致客户的流失。

“逼”出来的第一步，是逼迫自己学习。李月并非科班(ban)出身，对汽车行业(ye)，尤其是豪车文化，有着巨大的知识鸿沟。她几乎把所有的业余时间都投入到了(le)学习中。白天，她观察资深(shen)销售如何与客户沟通，记录(lu)他们的每一(yi)个眼神、每(mei)一个手势。晚上，她泡在汽车论坛，阅读专业的汽车评测，研究保时(shi)捷(jie)的每一款车型，从引擎性能到(dao)内饰细节，了如指掌(zhang)。

她甚至报名参加了各种与(yu)品味、生活方式相关的(de)课程，比如品酒、高尔夫，她深知，卖豪车不仅仅(jin)是卖产品，更是卖一种生活方式，需要(yao)与客户有共(gong)同的语言。

“我记得有一次，一位客户对保时捷Panamera的发动机技术提出了非常深入的问题，当时我还有些紧张，但因为我(wo)平时积累得够多，我(wo)能够从容地从涡轮增压、缸内直喷到(dao)变(bian)速箱的换挡(dang)逻辑，一一细致地解答，甚至还举例说明了某(mou)项技术的最(zui)新改进。”李月回忆道，“那一(yi)刻，我看到客户眼中从怀疑到赞赏的转变，我才真正(zheng)意识(shi)到(dao)，知识就是力量，是赢得客户信任的基石。

”

“逼”出来的第二步，是逼迫自己行动。学习再多，如果不能转化为实际行动，也只是纸上谈兵(bing)。李月的(de)销售区域，是业内出了名(ming)的“硬骨头”。竞争激烈，客户群体也更加挑剔。她没有选(xuan)择坐等客户上门，而是主动出击。她研究客户画像，分析潜在客户的消费习惯和社交圈。

她开始主动拓展人脉，参加高端商务活动，利(li)用一切可以接触到潜在客户的机会。

“我曾经为了一个潜在客户，连续一个月每天早上六点就在他们公司楼下等(deng)着，只为了在他(ta)们上班前递上一杯咖啡，和他们简单聊几句。”她苦笑道，“很多人不理解，觉得我太‘拼’了，甚至有点‘舔狗’。但对我来说，这是必不可少的‘敲门砖’。当客户看到你的坚持和诚意，他们自然会愿意给你一(yi)个了解的机会。

”这种“死缠烂打”式的执着，让她在初期收获了不少“不可能”的订单(dan)。

“我不会轻易放弃任何一个客户。”李(li)月坚定地说，“即使他们一开始表现出强烈的拒绝，我也会尝试从不同的角度去理解他们的顾虑，提供个性化的解决方案。有一次，一位客户想(xiang)要一辆限量版的911，但当时已经停产。我没有直接告诉(su)他‘没有’，而(er)是动用了我所有的人脉和资源，在全球范围内搜寻，最终花了好几个月的时间，才帮他找到了一辆近乎全新的二手车，并且价格非常有竞争力。

那一刻，他感动得几乎要拥抱(bao)我(wo)。”这种超越客户期待的服务，让她收获了口碑，也赢得了无数的回头客和转介绍。

“逼”出来的第三步，是逼迫自己反思与(yu)成长。销售业绩的起伏是常态，但李月不允许自己停滞(zhi)不前。每一次的成功，她都会总结经验；每一次的失败，她都会深入剖析原因。是定(ding)价策略有问题？是沟通方式不当？还是对客户需求理解有偏差？她会把每一次的销售过程都像解剖一样细致地分析，找出可以改进的地方。

“我有一个习惯，就(jiu)是在每天下班后，我会花半个小时(shi)写工作日志，”她分享道(dao)，“记录(lu)当天遇到的客户(hu)、沟通的内容、遇到的问题，以及我的解决方案。第二天，我会回顾这些记录，看看哪些做得好，哪些可以改(gai)进。有时候，我也会把自己想象成客户，站在他们的角度去评估我的服务，看看是否有让他们感到不舒服的地方。

”这种严苛的自我审视，让她能够不断地优化自己的销售策略和沟通技巧，始终保持在行业的前沿。

不止于成交：从“硬核”销售到“情感”连接，她如何构建保时捷的忠诚帝国？

李月一年(nian)卖出170辆保时捷的成绩，让许多人惊叹于她的“硬核(he)”销售能力。如果我们仅仅将她的成功归结为“会卖车”，那就太小看这位年轻的女性了。真正的销售高手，卖的从来不只是产品(pin)本身，更是与(yu)之相伴的情感、体(ti)验与价值。李月深谙此道，她用一(yi)种更加细腻、更具温度的方式，在客户心中(zhong)构建起了一座难以撼动的保(bao)时捷忠诚帝国。

“卖出一辆(liang)车，仅(jin)仅是合作的开始。”李月认(ren)为，“真正的(de)价值在于，如何让客户在拥有这辆车之后，依(yi)然感受到(dao)品(pin)牌的关怀，感受到被重视。尤其是在保(bao)时(shi)捷这样的品牌，客户购买(mai)的不仅仅是一辆跑车，更是一种身(shen)份的认同，一种生活方式的追求。”因此，在成交之后，她并没有像许多销售那样“交(jiao)车了事”，而是开始了更加深入的服(fu)务。

“逼”出来的第四步，是逼迫自己关注细节。李月深知，豪车销售的客(ke)户，往往对品质和体验有着极高的要求。因此，她会从交车前的每一个细节开始，就力求完美。比如(ru)，对于新车的清(qing)洁、内饰的检查，她都会亲自把关(guan)，确保每一辆(liang)车都以最完美的状态交付到客户手中。

“我曾经(jing)花了一个下(xia)午的时间，为一个客户的保时捷Taycan做全车漆(qi)面细节护理，并(bing)且用上了我(wo)私藏的高端车蜡。”她笑着说，“我不仅仅是卖车，我是在‘交付’一件艺术品。看到客户拿到钥匙时那份发(fa)自内心(xin)的喜悦，所有的付出都值了。”这种对细节(jie)的极致追求，让客户感(gan)受到自己被特别对待，而非(fei)流水线上的一个订单。

“逼”出来的第五步，是逼迫自己建立情感连接。在李月看来，销售的最高境界，是成为客户的朋友，甚至是“家(jia)庭(ting)的一份子”。她不仅仅关注客户的购车需求，更会去了解他们的家庭、他们的兴趣爱(ai)好、他们的生活规(gui)划。

“有一(yi)次，我的一位客户的儿子即将高中毕业，我了解到他一直梦想拥有一辆自己的第(di)一辆车，但是父母认为他年纪太小，不太安全。”李(li)月(yue)说，“我并没有直接劝说父母，而是巧妙地在一次聊天中，向客户分享了保时捷(jie)为青少年推出的安全驾驶培训课程，并且提供了相关的课程资料(liao)。

后来，客户看到课程的专业性和安全性，又结合我平时在驾驶技术、车辆保养上的专业建议，终于同意给儿(er)子买一辆相对入(ru)门级的保时捷Macan，并且让他去参加了那个培训。”这种站(zhan)在客户角度，利用专业知识和资源，帮助客(ke)户解决实际问题(ti)的能力，远远超出了普(pu)通的销售范畴，也为她赢得了深厚的信(xin)任。

“我记得有位客户，刚买车不久，遇到了一次(ci)小事故，对方全责。但是对方是个无赖，不愿意赔偿。客户当时非常焦躁，因为他急着用车。我接到电话后，第一时间赶到现场，并且(qie)联系了我们的合作律师，全程陪同客户处理，并且协调了代步车。从报案、取证到最后的协商赔偿，我都全程跟进。

”李月语气中(zhong)充满了坚定，“我知道，这个时候，客户最需要的是支持和依靠，我必须成为那个可以让他们放心的人。”

“逼”出来的第六步，是(shi)逼迫自己(ji)持续创新。市场在变，客户(hu)的需求也在变。李月深知，固步自封只会走向淘汰。她始终保持着敏锐的市场洞察力(li)，不断尝试新的销(xiao)售模式和营销策略。

“我注(zhu)意(yi)到，越来越多的年轻客户，喜欢通过社交媒体来获取信息和交流。于是，我开始尝试在抖音、小红书等平台，分享保时捷的用车心得、改装技巧、或者与保时捷相关的旅行体验。”她解释道，“我并不只是发布枯燥的车型介绍，而(er)是用更加生动有趣的方式，展现保时捷的魅力(li)。

比如，我录制了一段‘一镜到底’的保(bao)时捷Taycan从0到100加速的视(shi)频，并且配上了(le)震撼的音乐，这条(tiao)视频一下子就火了，给我(wo)带来了很多新的年轻(qing)客户。”

她还积极组织保时捷车主的线下活动，比如赛道体验日、高端品鉴会、甚至是家庭亲子活动(dong)。这些活动不仅仅是品牌推广，更是为了让车主们能够相互交流，建立(li)社群，增强归(gui)属感。“当客户感受到自己属于一个高品质的社群，他们对品牌的忠(zhong)诚度自然会大大提(ti)升。”

李月的故事，让我们看到了一个不同于传统销售的(de)女性形象。她不是靠“套路(lu)”或“低价”，而是靠专业的知(zhi)识、极致(zhi)的服务、真诚的情感，以(yi)及永不停止的学习和创新。她的170辆保时捷，是对她个人能力的肯定，更是对(dui)中国汽车销售行业，尤其是女性销售力(li)量(liang)的一次有力证明。

她用(yong)自己的汗水与智慧，在这个充满挑战的行业里，为自己，也为更多女性(xing)，开辟了一条通往成功的璀璨之路。她的(de)成功，不(bu)仅“逼”出了豪(hao)车，更“逼”出了一个更加坚(jian)韧、更加闪耀的自我。

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图片来源：每经记者 陆资 摄

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