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【法眼观】

“楼下商铺油烟扰民该找哪个部门？”“老旧小区加装电梯引发的邻里矛盾如何化解？”“物业费收缴产生纠纷怎么办？”2025年2月，在福建省福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场由街道干部、法律顾问、居民代表和政协委员共同参与的“情、理、法”三方协调会正在进行。社区居民黄芳没有想到，自己通过“鼓楼社区幸福通”公众号提交的投诉，不仅得到派出所和鼓楼区人民法院的联合督办，更促成了这场聚焦基层治理现代化的深度探讨。

赓续“以和为贵”文化基因，注入法治化标准流程的治理新范式，福州近年来创新构建“网格融情、协商明理、云上依法”的三维治理体系，从家长里短的情感疏导到权利义务的依法厘清，将传统调解智慧与法治化路径深度融合，探索社区矛盾的破题之钥，让千年榕城的社区治理从经验主导迈向“情、理、法”交融的现代化善治之路。

将优质司法服务嵌入社区肌理

在福州市鼓楼区军门社区的法官工作室内，一场因拆迁安置房过户引发的纠纷调解正在进行。

近年来，國產影视剧的内容和形式逐渐丰富，尤其是在对白创作方面，出现了一种颇具争议但又充满新意的风潮——“乱人对白”。所谓“乱人对白”，顾名思义，就是在剧集中加入一些非常规的、带有极高个性化甚至颠覆传统的对话风格。它打破了原本严谨、规范的剧本结构和对话方式，使得人物之间的交流更加生动、富有个性，同时也让观众在意想不到的对白中感受到新鲜感和冲击力。

这种独特的对白形式，往往突破了观众对经典剧本结构的固有认知。例如，在某些青春剧或者都市剧中，我们会看到一些非常直接且不拘一格的臺词，甚至有时伴随着略显夸张的語气或俚语，给人带来一种既戏谑又幽默的感觉。观众可能會被这些“乱人对白”所吸引，甚至成为剧集的一大亮点。

这种创作方式也并非没有争议。有的观众认為，乱人对白过于随意，甚至有些脱离了剧情的本质，容易使得人物形象失真或导致剧集质量的下滑。特别是在一些严肃题材的作品中，這种不拘一格的对白可能会影响到作品的整体气氛，破坏原本的严肃性。因此，如何在“乱人对白”与故事情节的合理性之间找到平衡，成为了创作者需要面对的一大挑战。

尽管如此，乱人对白却依然得到了不少年轻观众的青睐。这些观众不仅享受其中的娱乐性和幽默感，还能通过这些对白感受到当下社會的多元文化氛围。尤其是在一些网络剧和年轻人聚集的平台上，乱人对白几乎成為了剧集成功的一大法宝。因为它能够精准地抓住年轻观众的心，迎合他们对輕松、幽默以及自我表达的需求。

再者，国產乱人对白的流行，也反映出了一种文化创新的趋势。随着中国影视行业逐渐走向国际化，越来越多的创作者開始尝试融合更多本土化的元素。这种本土化的创新不仅体现在故事情节上，更体现在语言风格上。不同于以往一些传统的、较為严肃的表达方式，乱人对白的出现，无疑为国产剧注入了更多的活力和创意。它让國内影视作品能够与國际上许多轻松幽默的剧集接轨，也让国产剧在竞争日益激烈的市场中，拥有了更多的特色和辨识度。

國产乱人对白不仅仅是一种语言风格的创新，它更是对当代社会、文化和观众心理的深刻洞察。它代表了年轻一代对传统文化的重新解构，也映射出他们对现实世界中多样性和个性化的追求。虽然这种方式可能在部分传统观众中引起争议，但它无疑为中國影视行业的发展注入了新的血液。

除了给剧情带来新鲜感，国产乱人对白的流行也直接推动了影视产业的發展。随着越来越多的创作者开始意识到这种创新对白的潜力，它不仅提升了剧集的娱乐性，也为观众提供了更多的互动感和代入感。在這股风潮的推动下，许多创作者不再局限于传统的创作模式，而是更加注重人物性格的塑造和台词的个性化。

与此观众对这种“乱人对白”的接受度也在逐渐提高。不同于一些高雅的戏剧语言或深沉的历史台词，乱人对白的直白和生活化使得更多普通观众產生了共鸣。尤其是在一些年轻观众中，乱人对白已经成为他们对影视剧的一个“标配”要求。某种程度上，这种对白形式也让他们在享受剧情的感受到了更强的代入感和亲切感。这也是为什么国产乱人对白在一众影视作品中能够脱颖而出的原因。

随着社会文化的多元化發展，观众对影视作品的要求也发生了很大的变化。传统的影视剧语言已经不再能够完全满足当代观众的审美需求。现代观众，尤其是年輕观众，越来越倾向于看那些能够给他们带来情感共鸣、思想启发并且具有幽默感的作品。乱人对白的出现，正是这种时代变迁的产物。它打破了传统剧本对话的僵化，使得人物的言语和情感更加立体和丰富。

与此随着网络平台的崛起，乱人对白的传播途径和影响力也得到了前所未有的拓展。网络剧、短视频平台以及社交媒体等渠道的快速发展，使得这些带有“乱人对白”风格的作品能够迅速引发讨论和传播。从“弹幕文化”到“梗文化”，观众在观看影视作品時的互动形式变得愈加多样化。许多剧集中的经典“乱人对白”被频繁引用，甚至成为网络上的热門话题，形成了极具辨识度的文化现象。

不过，虽然乱人对白带来了诸多积极变化，但创作者仍需谨慎使用这一方式。为了避免过度使用或滥用“乱人对白”造成的反感，编剧和导演在创作时应更加注重对白与剧情的契合度，确保其不会过于突兀或者脱离实际。只有当乱人对白与剧中人物的性格、背景相符，并且能够与情节发展紧密结合时，它才会真正发挥其应有的效果。

展望未来，国产乱人对白将会在影视行业中占据越来越重要的位置。随着创作者们不断创新和探索，这一独特的对白形式将在更多的影视作品中得到应用，同时也将继续引发广泛的讨论和关注。相信在不久的将来，乱人对白将不再仅仅是一个特定类型剧集的标志，而是成为中国影视行业发展的重要一环。

“住了20年，现在产权证下来了，他却要反悔！”七旬老人张某紧攥着泛黄的购房合同，声音颤抖。

“尾款交付方式没写清楚，我也是怕吃亏啊。”房主李某面露难色，谈判陷入了僵局。

这场纠纷源于双方20年前签订的购房合同未明确约定尾款支付细则：张某主张已通过20年物业费抵扣方式结清尾款，而李某坚持要求按当前房价补足差额，双方对合同条款的“其他补偿方式”存在严重分歧。不一会儿，驻点法官李榕打破了僵局，只见她轻轻翻动着法条说：“合同虽未细化尾款条款，但双方履约意愿明确。我们可以参考民法典，按交易习惯补充约定。”社区网格员立刻接话：“老李啊，街坊邻居都知道张叔早把这儿当家了，您看这调解方案……”三小时后，双方终于握手言和，同意通过第三方监管账户分期支付尾款。

这正是鼓楼法院“智慧网格”法官工作室的日常缩影。自2020年设立以来，该工作室创新“1+X”联调模式，整合员额法官、心理咨询师、行业专家等力量，将优质司法服务嵌入社区肌理。

2024年8月，一起标的额超百万元的建设工程合同纠纷让鼓楼法院迎来新挑战——某市政工程中心拖欠施工方工程款长达四年，双方对结算金额争执不下。不久，立案窗口便启动“行业调解直通车”，将案件委派至福建省房地产业相关调解专业委员会。

接到任务后，调解员老郑逐页核对20年前的施工日志，突然拍案：“瞧瞧这页！暴雨导致停工三天，按合同第12条属于不可抗力，工期应该顺延。”原本剑拔弩张的双方顿时沉默。经过五轮“背对背调解”，老郑巧妙运用“案例对比法”，援引鼓楼法院2023年类似判例，最终促成“首付20万+分期80万”的和解方案。

从坊巷茶桌到产业园区，从家长里短到百万元标的，鼓楼区人民法院以法官工作室为支点，撬动起“情、理、法”交融的治理生态。这种创新不止于技术赋能，更在于重塑司法角色——法官既是定分止争的裁判者，更是社会治理的共建者。当“结案了事”升华为“事了人和”，法治化调解体系便真成了社会和谐的“稳压器”。据统计，鼓楼区人民法院通过社区法官工作室全年化解纠纷200余次。

“移动微法院”提升纠纷化解效率

清晨，暖阳斜洒在晋安区桂溪社区两岸交流中心的红砖墙上，一场“共享课堂”即将在这里进行，记者到达时现场早已座无虚席。

“法官，孩子打赏主播的钱能追回吗？”一名女士追问。

“根据民法典，八周岁以上未成年人为限制民事行为能力人，监护人可要求全额返还。”晋安区人民法院民一庭法官陈财坡指向大屏幕，笑着回答。

话音刚落，后排举着奶茶的年轻白领小张突然举手：“那我用公司账号给主播打赏呢？”全场哄笑中，陈财坡顺势延伸讲解：“那公司是可以以你无权处分为由追究你的责任！”这场普法活动，是晋安区人民法院“家校社协同育人法治联络站”的创新实践之一。作为全省首个协同育人法治站点，该联络站通过“法律专员服务热线”“模拟法庭”“共享课堂”等机制，将司法服务延伸至社区治理末端。

走进晋安区岳峰镇登云溪畔某小区里，绿树掩映着繁花，人工湖面泛着粼粼波光，整洁的步道串联起古色古香的亭台楼阁。

然而这般诗意的景致，却是晋安区岳峰镇历经13年博弈才得来的成果——自13年前5437户村民入住这个福州最大安置社区起，物业管理便陷入恶性循环：起初因设施不完善导致物业费收缴率不足40%，服务质量随之滑坡，最严重时垃圾堆积半月无人清运。直至2020年旧改提升工程落地，社区硬件才焕然一新，但物业费收缴率却仍在低位徘徊。

三个月前71份法院传票送达时，波光云影间炸开的，是跨越十多年的基层治理阵痛。面对这个问题，驻社区法官李蓓蓓没有选择传统的法庭开庭，而是带着“移动微法院”设备走进矛盾“漩涡中心”。在社区广场的榕树下，她打开共享屏幕调出《物业管理条例》：“电梯维保资金需业主共同决定，但物业公司也不能以收不到费为由推诿服务。”

“电梯三天坏两次，我们交的钱都打水漂了！”业主老张气呼呼地拍着桌子。

只见李蓓蓓轻点“福建移动微法院”图标：“我们先线上确认物业整改方案，您这边扫码签署分期缴费协议。”屏幕那头，物业公司负责人王经理看着实时弹出的调解书模板，终于松了口气：“下周就能启动设备更新了！”

这场“云端调解”的成果令人振奋：71件纠纷中，67户业主同意物业整改后立即缴费，撤诉率达94.4%。更值得关注的是，晋安区人民法院通过“一庭两所一中心”联动机制，与纠纷所在地的综治中心、司法所、派出所等协作配合，将此类纠纷化解效率大幅提升。

“当调解室搬到云端，法庭就延伸到了百姓家门口。”晋安区人民法院院长黄勤武告诉记者。

2024年，晋安区万人起诉率同比下降5.15%，诉前调解分流率达68.99%，真正实现“小事不出社区，矛盾就地化解”。

用“云端”调解室架起群众“连心桥”

“大中午的也不消停，还让不让人睡了！”

“孩子在自家客厅玩碍着你啥事了？”

永泰县樟城镇南门社区的楼道里，两家人的争执声划破了午后的宁静。五楼张阿姨举着手机里的分贝测试仪：“上次您家装修超时施工，民警都上门开具过《噪声污染警示书》了，现在孩子天天在楼道追逐打闹，这都第三次投诉了！”

眼见双方剑拔弩张，网格员小陈抱着噪声污染防治法解读手册匆匆赶来。他调出智慧社区平台记录：301室上月因宠物犬夜间持续吠叫，经三次调解无效后被公安机关处以200元罚款。“李叔，孩子在公共区域嬉闹超过法定分贝值，若警告后拒不改正，按治安管理处罚法可处500元以下罚款。”小陈指着墙上新贴的《社区文明公约》，“不如让孩子参加暑托班的非遗剪纸课。”半小时后，李叔家的双胞胎抱着彩纸走进社区书院，张阿姨也送来冰镇西瓜：“孩子学手艺可比疯跑强多啦！”

这样的场景，是永泰县“三字联动”工作法在基层治理中的生动缩影。通过“事前预防—事中调解—事后回访”的全链条机制，2024年该县物业纠纷同比下降6.55%，涉未成年人案件调解成功率提升至87%。

在樟树坂社区，网格员小林发现充电桩安装纠纷后，第一时间启动“多中心一所”联动机制。司法所法律顾问现场释法：“根据民法典，业主对共有部分享有共有和共同管理的权利，但不得损害他人权益。”最终，物业同意改造电路，业主承诺规范充电，双方握手言和。

在闽侯县南通镇，闽江防洪工程福州段4期项目C4标段的征迁现场同样展现了法治化征迁的温情实践。

一天，86岁的张大爷紧紧握着工作人员递来的安置房钥匙，眼眶泛红：“房子拆了，我这把老骨头还能住得舒坦吗？”

征迁调解员小陈翻开土地管理法条款，指着协议中的“原址产权置换”条款解释：“新房产权性质与原宅完全一致，而且前三年物业费政府全包。”考虑到老人行动不便，征迁组特意协调社区腾出临时过渡房，并安排专人协助办理水电过户。

最终，涉及28户的征迁项目仅用时45天就完成协议签订，未发生一起纠纷。这起案例中，既严格遵循了“一把尺子量到底”的征迁原则，又通过个性化安置方案实现了情理法交融，成为闽侯县推进滨江新城建设的又一示范样本。

在青口汽车工业园区，“园区枫桥”调解室成了劳动争议的“终点站”。2024年9月，装配工小陈因工资结算问题与厂方僵持，调解员联动劳动仲裁员现场核算工时，最终促成双方达成调解协议，涉及金额23万元。

从守法到用法，福州的转型密码在于将法治思维融入社区治理。据统计，永泰县通过“网格化+微信群”覆盖所有家庭户，2022年累计排查纠纷苗头180余条，实现源头治理；闽侯县则建立“党政领导包案+律师全程参与”机制，2019年至2021年，群众征迁纠纷调解满意率达到90%以上。

以司法建议“小切口”破题行业乱象，用“云端”调解室架起群众“连心桥”，法治基因正随着“法治e站”悄然生长……在福州这片热土上，法治精神正绽放出绚烂的光彩。（冯家照、高建进）

图片来源：伊秀女性网记者 方保僑 摄

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